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グリーンホテルリッチ 徳川園のクチコミ・お客さまの声
総合2
禁煙部屋ということであったが灰皿が設置されていた。
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このたびはまことに申し訳ありません。当ホテルは特に禁煙部屋というのはプランとして販売していませんが、予約時に禁煙ご希望とご連絡がある場合はお部屋の消臭処理と灰皿を撤去しておくようにしています。今回は連絡が不徹底で灰皿を撤去し忘れてしまいました。改めてお詫び申し上げます。今後担当者への連絡徹底を確実にしたいと存じます。 吉見
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投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
禁煙部屋ということであったが灰皿が設置されていた。
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このたびはまことに申し訳ありません。当ホテルは特に禁煙部屋というのはプランとして販売していませんが、予約時に禁煙ご希望とご連絡がある場合はお部屋の消臭処理と灰皿を撤去しておくようにしています。今回は連絡が不徹底で灰皿を撤去し忘れてしまいました。改めてお詫び申し上げます。今後担当者への連絡徹底を確実にしたいと存じます。 吉見