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グリーンホテルリッチ 徳川園 クチコミ・感想・情報

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グリーンホテルリッチ 徳川園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂2.75
  • 食事-----

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2005-06-20 20:08:57

私も皆様と同じく万博に行くための寝床としてお邪魔しました。とても遅くのチェックイン、しかもお約束した時間より大遅刻だったのに、嫌な顔されずお手続きしてくださって、とても感謝です。

築数はとても古そうですが、お掃除はきちんとされているようで、良かったです。

2点確認したいのが・・・
1.ドライヤーの設置場所。虫除け用具の箱と一緒に入れてあるのは、若干抵抗がありました・・・壁にでも下げてみたらいかがでしょうか?
2.シャワーのお湯に制限はありますか?朝の2時近くにシャワーを使用したところ、ぬるいお水しか出てこないのでびっくりしました。私は2番目に入ってしまったのですが、もしやお部屋につき容量が決まっていたのでしょうか?翌朝はしっかり出ていたので、遅くだったため、助けのお電話も遠慮し、朝早くに出てしまったため、こちらの掲示板で恐縮ですが謎がとければ幸いです。

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グリーンホテルリッチ 徳川園 2005-06-21 10:11:01

当ホテルのご利用並びにご投稿まことにありがとうございます。まずドライヤーの設置方法に関しましては早速改善するように指示いたしました。またシャワーを午前2時ころご使用されたとき温水が出ず、朝には問題なく温水が出た件は、ボイラーの担当者のミスであったことが判りました。本当に申し訳ありませんでした。今後二度とそのようなことがないようにいたします。またそのような時はご遠慮なくお電話してください。なおまた当地へお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。
吉見