総合3
投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月04日 22:19:21
-
部屋がすごくタバコ臭かった。フロントの方がすぐにタバコ消臭剤を持ってきてくださって、かつ常に換気扇を回していたけど、それでもかなり匂った。帰ってからも部屋に置いていた服が匂うほど。前に2回泊まった時は別の部屋で匂いもそこまでではなかったので、部屋毎に違うようだ。今回は私が角部屋を希望していた事と、途中で部屋をかえるのが面倒だったので、そのまま4泊したが、次に泊まるときは別の部屋にしてもらおうと思う。部屋自体に匂いがしみついている用なので、可能なら、禁煙・喫煙で部屋をわけていただけたらと、切実に思う。
立地・スタッフ・サービスはとてもいい。だからこそ、匂い問題をぜひ解決していただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルベッド1台】
総合4
龍神 天羽さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- 龍神 天羽さん [30代/男性] 2013年07月16日 17:28:09
-
数年ぶりにお世話になりましたが前回と変らず
とても過ごし易かったです。相変わずの廊下の置物は
バラエティに富んでいていつみても笑えます。
ベッドもお風呂も広いので自分は好きなホテルです。
またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルベッド1台】
総合5
弾正3235さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- 弾正3235さん [50代/男性] 2013年06月29日 09:38:19
-
部屋が広くて明るく、開放的でした。
施設は古そうですが、清潔感があり、気持ちよく利用させていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇素泊まりプラン♪◇ラージツイン!
- ご利用のお部屋
- 【ラージツイン(定員4名=ベッド2台)】
総合4
大黒社さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- 大黒社さん [50代/男性] 2013年06月07日 00:03:30
-
自分はあの廊下の置物に興味がわきました。
各階のものも見てまわりました。
独特のムードがあって、自分は気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー セミダブルベッド1台】
総合5
投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月20日 14:43:40
-
静かにねれましたというか、あまり落ちついた中で、泊まる感じがなかったので、全体的に良かったと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードシングル(ダブルベッド)★朝食 洋食付★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルベッド1台】
総合5
投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月04日 17:33:55
-
窮屈なBHが多いけれどここは部屋が広くて良かった!
廊下にたくさん置物があり、各階見て歩いた。
ありきたりのBHとは違って面白かった。
また利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇期間限定◇エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー セミダブルベッド1台】
総合2
投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月28日 23:13:58
-
シャワーが熱湯か冷水しか出なく、仕方なくカランで要ををたした。
また、シャワートイレでなかった。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- グリーンホテルリッチ 徳川園 2013年03月01日 18:07:59
-
このたびは大変ご不便をおかけしてまことに申し訳ありませんでした。チェックアウト時にシャワーの件ご指摘を受けましてすぐ点検いたしました。やはりご指摘のようにシャワーの冷水の水量が不足しておりました。さっそく水量の調整をして問題を解決できました。改めてご指摘とご投稿を感謝申し上げます。なおシャワートイレの件は今後の改修のリストに乗せてありますが、いまだ予算の点で解決できずまことに申し訳ありません。今後とも設備の更新に順次勤めてまいる所存でございますのでよろしくお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◇期間限定◇エコノミーシングル★朝食 和食付★
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー セミダブルベッド1台】
総合4
gunn17さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- gunn17さん [70代/男性] 2013年02月27日 17:25:55
-
シングルで利用したが価格、サービスもほぼ満足できた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- グリーンホテルリッチ 徳川園 2013年03月01日 18:09:52
-
このたびの当ホテルのご利用並びにご投稿まことありがとうございます。どうぞ引き続きご利用いただきますようにお願い申し上げます。 支配人
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルベッド1台】
総合4
bunn2さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- bunn2さん [50代/男性] 2013年02月13日 14:28:35
-
今度は夕食も利用してみたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- グリーンホテルリッチ 徳川園 2013年02月13日 17:42:19
-
このたびは当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。またご投稿にも感謝申し上げます。どうぞ今後とも引き続きご利用いただきますようにお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◇期間限定◇エコノミーシングル★朝食 和食付★
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー セミダブルベッド1台】
総合4
bunn2さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- bunn2さん [50代/男性] 2013年02月13日 14:27:13
-
仕事利用には十分な宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- グリーンホテルリッチ 徳川園 2013年02月13日 17:41:34
-
このたびはお仕事でのご宿泊に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿にも感謝申し上げます。どうぞ今後ともご利用よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇期間限定◇エコノミーシングル★朝食 和食付★
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー セミダブルベッド1台】
総合3
bunn2さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- bunn2さん [50代/男性] 2013年02月13日 14:15:57
-
清潔な部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- グリーンホテルリッチ 徳川園 2013年02月13日 17:40:47
-
このたびは当ホテルへのご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございます。また当地でのお仕事の際にはぜひ当館をご利用いただきますようにお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◇期間限定◇エコノミーシングル★朝食 和食付★
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー セミダブルベッド1台】
総合1
投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月07日 14:24:59
-
館内の案内も無ければ、部屋に備え付けのドライヤーは壊れていました。
ファイルには、2階にレストランがあり、ルームサービス致しますと記載してあるにも関わらず、フロントに問い合わせると、いい加減な受け答えでした。最悪でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- グリーンホテルリッチ 徳川園 2013年02月13日 18:11:29
-
このたびのご宿泊では大変ご迷惑をおかけしてまことに申し訳ありませんでしした。ドライヤーが故障していた件は点検が行き届かず深く反省しています。なお、お部屋の備品につきまして不具合があるときはフロントまでご連絡いただければ代替品をご用意させていただいています。またレストランのルームサービスにつきましては朝食が9時以後になるときはお部屋までお運びするサービスをしていますが昼食、夕食につきましてはレストランは営業していませんのでお部屋のご案内の内容の更新が間に合ってなく大変申し訳ありませんでした。またフロントへの問い合わせに対する受け答えがしっかりできていなかった点は担当者に投稿内容を伝え改善するように指導いたしました。改めて今回のご投稿内容を肝に銘じ今後のサービス改善に努力してまいりたいと存じます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◇当日限定!お得!◇急なお泊りに!部屋種も色々!
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー セミダブルベッド1台】
総合3
投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月22日 21:10:55
-
ここ3.4年で数回と久々に2回程利用させてもらいました.安いプランでの利用ですが.部屋中に独特の匂いが入ってくる為.寝不足.服も上から下まで匂いが取れません.(煙で燻される感じ(;つД`) なので何を考えているのか…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- グリーンホテルリッチ 徳川園 2013年02月13日 17:55:12
-
このたびのご宿泊では大変ご迷惑をおかけしてまことに申し訳ありませんでした。いままでも何度かご利用いただいてごひいきにしていただいていいましたのに本当に申し訳ありませんでした。なお、匂いの問題につきましては原因を調べて解決いたしましたのでまたご機会があればぜひご利用いただきますようにお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◇当日限定!お得!◇急なお泊りに!部屋種も色々!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルベッド1台】
総合1
投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月05日 00:55:09
-
安いとはいえ、なかなかな処でした。独特な匂いが気になって眠れず寝不足になりました。ベッドもバスルームも傷みが酷く壊れそうでした。通路や入口付近にある銅像とか人形とか…部屋にも独特な飾り物や絵があり少し不気味でした。部屋によって違うのかもしれませんが、私はもう行くことはないと思います。よけい疲れてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- グリーンホテルリッチ 徳川園 2012年09月05日 17:04:05
-
このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。またご投稿にも感謝申し上げます。ご利用いただきましたのは旧館のツインルームで、料金は当日限定の5980円でしたのでかなり低価格とは存じますが、匂いが気になり寝不足になったとのご感想には心よりお詫び申し上げます。ご指摘のお部屋の匂いについては今まで同じお部屋にお泊りの方から同様な苦情をお聞きすることはありませんでしたが、今後は今回のご感想を参考にさせていただきたく存じます。なお置物等についてのご感想はいままでも賛否のご投稿をいただいているところですので改善の努力を続けたいと存知ます。このたびは今後の改善に参考となる貴重なご感想をいただき改めて感謝申し上げます。
吉見
- ご利用の宿泊プラン
- ◇当日限定!お得!◇急なお泊りに!部屋種も色々!
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン(定員3名=ベッド2台)】
総合4
投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月18日 22:33:33
-
部屋がタバコ臭かったことを除けば、非常にリーズナブルなホテルでした。
帰省途中の宿として、又利用させてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- グリーンホテルリッチ 徳川園 2012年09月05日 17:20:56
-
このたびは当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。またご投稿にも感謝申し上げます。タバコ臭につきましては申し訳ありません。禁煙ご希望の場合は前もってご連絡いただければできるだけ消臭処理をするようにしています。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
吉見
- ご利用の宿泊プラン
- ◇得々♪ファミリープラン 11時チェックアウト!4名様までお泊りできます♪◇ラージツイン
- ご利用のお部屋
- 【ラージツイン(定員4名=ベッド2台)】
総合3
RIAC_tonyさんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- RIAC_tonyさん [40代/男性] 2012年07月09日 16:21:29
-
HPの写真の印象と大分違うので、通り過ぎそうになった
廊下の置物が怖い(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- グリーンホテルリッチ 徳川園 2012年07月11日 11:30:23
-
このたびは当ホテルのエコノミーシングルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。またご投稿にも感謝申し上げます。今回お泊りのお部屋の前にあるインドネシアのガルーダ像は大変大きなものでこういうものが苦手な方は驚かれると存じます。まことに申し訳ありません。以前ホームページで見て特にこの像が見たいのでこの像があるフロアーに部屋をとりたいといわれた方もございますが、ホテル内の置物に関しては以前からご投稿で賛否のご意見がありますの今後とも皆様のご意見を参考にして改善していきたいと存じます。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
吉見
- ご利用の宿泊プラン
- ◇素泊まりプラン♪◇エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー セミダブルベッド1台】
総合2
投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月19日 08:18:05
-
値段のわりに部屋は広いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- グリーンホテルリッチ 徳川園 2012年07月11日 11:18:00
-
当ホテルのワイドシングルカップルプランをご利用いただきましてまことありがとうございます。またご投稿にも感謝申し上げます。どうぞ今後とも引き続きご利用いただきますようにお願い申し上げます。
吉見
- ご利用のお部屋
- 【ワイド ダブルベッド1台】
総合3
投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月13日 10:42:47
-
駅から少しありますが、迎えに来ていただいたので助かりました。
また機会がありましたら利用させていただこうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- グリーンホテルリッチ 徳川園 2012年07月11日 11:15:25
-
このたびは当日限定予約をご利用いただきましてまことにありがとうございます。またご投稿にも感謝申し上げます。当ホテルの当日限定料金は大変お得な金額に設定してありますので今後ともぜひご利用ください。また午後10時までではありますが、東岡崎南口までのお車でのお迎えもご利用ください。なおその際お買い物がある場合は先に南口のサークルKをご利用いただくとご便利です。どうぞ今後とも引き続きご利用いただきますようにお願い申し上げます。
吉見
- ご利用の宿泊プラン
- ◇当日限定!お得!◇急なお泊りに!部屋種も色々!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード ダブルベッド1台】
総合4
亀0812さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
- 亀0812さん [40代/男性] 2012年02月13日 19:56:25
-
値段の割に部屋も広くきれいで満足でした。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- グリーンホテルリッチ 徳川園 2012年07月11日 11:06:00
-
このたびは当ホテルをご利用ならびにご投稿まことにありがとうございます。ご利用いただきましたワイドシングルは通常のシングルルームと比べますと充分なスペースがありますのでカップルのご利用や長期のご滞在にもご利用いただいています。どうぞ今後ともご利用いただきますようにお願い申し上げます。
吉見
- ご利用のお部屋
- 【ワイド ダブルベッド1台】
総合4
kazu120416さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ
部屋も広くて、ゆったり出来ました。
細かい備品も充実しており、良かったです。
※出来れば、最近はウォシュレットが標準感覚になっていますので、設置頂くと幸いです。
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