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アオアヲナルトリゾートのクチコミ･お客さまの声
総合5
12/23-24に家族(大人2人、2歳1人)でクリスマスを満喫すべくサウスタワーに宿泊しました。チェックイン時間よりも早く到着したが、ご厚意により無料でアーリーチェックインができた。その後、ビーチランドで鯛釣りをしたが、スタッフの方が鯛が釣れるよう気にかけ、釣れるようなアドバイス等のおかげで鯛が釣れ子供も大喜びでした。(メガネのお兄さんありがとうございます。)16時過ぎに1階の露天風呂温泉を利用したが貸し切り状態で贅沢な時間を過ごせた。夕食は、彩を利用したが子連れが多く他の客に気兼ねする事なく楽しめた。また数量限定の料理が30分おきに出され飽きることなく食事を堪能できる。デザートの時間帯には、ウエディングケーキサイズの苺のモンブランが出されクリスマスを感じられとても良かった。ドリンクは、自らバーコーナーで注文するか、飲み放題にすると自ら作り自席まで運ぶ運用だったのが残念だった。今回の宿泊で一番楽しみにしていた事は、サンタが部屋までプレゼントを持ってきてくれるイベントであった。予約の時間に部屋のチャイムが鳴るとドアの前には、リゾッ太サンタが！子供も驚きながらも嬉しそうにし、リゾッ太くんに抱きついていた。リゾッ太くんの付き添いの女性スタッフが家族写真やリゾッ太くんと触れ合う時間を十分にとってくれ大変満足のいくものでした。(沖縄のサンタより良かったです。)クリスマスプレゼントを開けるとドライバーが必要でありフロントへ連絡するとすぐに部屋まで持ってきてくれた。しかし、私がドライバーのサイズを間違え伝えていた為に再度正しいサイズのドライバーを取りに行って頂く事になったが嫌な顔せず笑顔で対応してくれ本当にありがとうございました。スタッフみなさん優しく、ホスピタリティー溢れて何度も利用したくなる大好きなホテルの一つです。
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ご投稿者様あけましておめでとうございます。日頃より、当ホテルそしてグループホテルをご愛顧賜りありがとうございます。今回は、クリスマスをお過ごしいただくホテルにお選びいただき大変光栄に存じます。小さなお子様をご同伴のご旅行は周囲に気を使ったり、お子様のちょっとした体調に予定を左右されたりと何かと大変だと思いますが、ルネッサンスリゾートナルトは、ご投稿者様のようなヤングファミリーはもちろん、じいちゃまおばあちゃまとご一緒の三世代旅行にも人気があり、館内には幼児や赤ちゃんの元気なお声が飛び交っており、安心してご滞在いただけたことと存じます。さて、ご夕食には「彩」をお選びいただき、ありがとうございました。ご投稿いただいたお飲み物の件、マネージャーに伝え、改善の参考にさせていただきます。また、楽しみに利用いただいた「サンタズカミング♪」大成功でよかったです。リゾッ太サンタの登場にびっくりしながらも喜んでいらっしゃるお子様のご様子が目に浮かび、私共も大変嬉しく思います。来年も、再来年も…お子様がサンタクロースはパパとママだと気づくまで、クリスマスを過ごす定番ホテルにしていただければ嬉しく存じます。また、これからの季節、鳴門ではイチゴ狩りやワカメの収穫などの体験がセットになった宿泊プランも登場しております。ご投稿者様のまたのご予約を心よりお待ちいたしております。ルネッサンス リゾート ナルトセールス マーケティングアシスタントセールスマネージャー塩崎桂子
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投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
12/23-24に家族(大人2人、2歳1人)でクリスマスを満喫すべくサウスタワーに宿泊しました。
チェックイン時間よりも早く到着したが、ご厚意により無料でアーリーチェックインができた。
その後、ビーチランドで鯛釣りをしたが、スタッフの方が鯛が釣れるよう気にかけ、釣れるようなアドバイス等のおかげで鯛が釣れ子供も大喜びでした。
(メガネのお兄さんありがとうございます。)
16時過ぎに1階の露天風呂温泉を利用したが貸し切り状態で贅沢な時間を過ごせた。
夕食は、彩を利用したが子連れが多く他の客に気兼ねする事なく楽しめた。
また数量限定の料理が30分おきに出され飽きることなく食事を堪能できる。
デザートの時間帯には、ウエディングケーキサイズの苺のモンブランが出されクリスマスを感じられとても良かった。
ドリンクは、自らバーコーナーで注文するか、飲み放題にすると自ら作り自席まで運ぶ運用だったのが残念だった。
今回の宿泊で一番楽しみにしていた事は、サンタが部屋までプレゼントを持ってきてくれるイベントであった。
予約の時間に部屋のチャイムが鳴るとドアの前には、リゾッ太サンタが！
子供も驚きながらも嬉しそうにし、リゾッ太くんに抱きついていた。
リゾッ太くんの付き添いの女性スタッフが家族写真やリゾッ太くんと触れ合う時間を十分にとってくれ大変満足のいくものでした。(沖縄のサンタより良かったです。)
クリスマスプレゼントを開けるとドライバーが必要でありフロントへ連絡するとすぐに部屋まで持ってきてくれた。
しかし、私がドライバーのサイズを間違え伝えていた為に再度正しいサイズのドライバーを取りに行って頂く事になったが嫌な顔せず笑顔で対応してくれ本当にありがとうございました。
スタッフみなさん優しく、ホスピタリティー溢れて何度も利用したくなる大好きなホテルの一つです。
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ご投稿者様
あけましておめでとうございます。
日頃より、当ホテルそしてグループホテルをご愛顧賜りありがとうございます。
今回は、クリスマスをお過ごしいただくホテルにお選びいただき大変光栄に存じます。
小さなお子様をご同伴のご旅行は周囲に気を使ったり、お子様のちょっとした体調に予定を左右されたりと何かと大変だと思いますが、ルネッサンスリゾートナルトは、ご投稿者様のようなヤングファミリーはもちろん、じいちゃまおばあちゃまとご一緒の三世代旅行にも人気があり、館内には幼児や赤ちゃんの元気なお声が飛び交っており、安心してご滞在いただけたことと存じます。
さて、ご夕食には「彩」をお選びいただき、ありがとうございました。ご投稿いただいたお飲み物の件、マネージャーに伝え、改善の参考にさせていただきます。
また、楽しみに利用いただいた「サンタズカミング♪」大成功でよかったです。リゾッ太サンタの登場にびっくりしながらも喜んでいらっしゃるお子様のご様子が目に浮かび、私共も大変嬉しく思います。
来年も、再来年も…お子様がサンタクロースはパパとママだと気づくまで、クリスマスを過ごす定番ホテルにしていただければ嬉しく存じます。
また、これからの季節、鳴門ではイチゴ狩りやワカメの収穫などの体験がセットになった宿泊プランも登場しております。
ご投稿者様のまたのご予約を心よりお待ちいたしております。
ルネッサンス リゾート ナルト
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塩崎桂子