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投稿日：2024-03-16 22:24:44
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投稿日：2024-01-28 20:19:14
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投稿日：2023-12-14 19:58:34
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投稿日：2023-11-22 21:30:07
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投稿日：2023-11-09 20:14:00
総合4
イエロースプリングスさんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
ゴッホで統一された海の見える部屋、アメニティはロクシタン、地元の食材のにこだわった食事、温泉、２か所の朝食、貴重な藍染体験 インターからすぐの立地、どれも素敵でした。スタッフのサービスも、チェックインなどにゲストを待たせないように工夫されていて努力されていると思います。
ですが、たぶん巨大な人気ホテルの故でしょうが、最後のところで、うーん という感じです。たとえば、選べる夕食でありながら、実際はバイキングは予約いっぱいで無理（ほかのレストランもおいしかったですが）、藍染体験も申込み予約の仕方がはっきりしてない・・・プランがさまざまありすぎてゲストもスタッフも対応しきれない感じです。でも、こちらから尋ねれば、すぐ対応してはくれました。
ただ、日本料理店で、割りばしをくるんでいた小さな紙が邪魔だったので、箸置の傍に置いていたら、スタッフの方が気づいてすっととって行ってくださいました。プランや特典がなくても、こういうサービスがあふれているのが、本物の一流ホテルだと思います。
４月からは 名前も変わられるとのこと、良いところはそのままに ますますのご繁栄をお祈りしています。お世話になりました。
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イエロースプリングス 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋からの眺めやアメニティ、お食事、温泉、立地など大変ご満足頂けたようで嬉しく存じます。
また、さりげないスタッフの気遣いなどにも評価をいただきありがとうございます。
鳴門海鮮レストラン「鳴門」のスタッフにも伝え今後の励みとさせていただきます。
できる限り、いただいたご意見を反映させ、快適にお過ごしいただけるリゾートであるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、これからもお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
イエロースプリング様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ルネッサンス リゾート ナルト
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子