マエパン 様

この度は大塚国際美術館と私どもホテルとのセットプランでご宿泊いただき、ありがとうございます。
陶板西洋アートは十分お愉しみいただけましたでしょうか。

さて、クチコミには、大変高い評価と喜ばしいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お部屋や食事などご満足いただけたご様子、とても嬉しく思っております。

しかしながら、フォーシーズンでは、大変失礼いたしました。店内が寒かったとのこと、風邪などひかれてませんでしょうか。スタッフの気遣いが足りず、リラックスしてお食事をお楽しみいただけず、本当に申し訳ございませんでした。マネージャーに伝え、スタッフの教育に努めます。

次回、また徳島鳴門にお越しの折には、私共にお帰りいただき、特に接遇面に関しましては、挽回のチャンスをいただければ嬉しく思います。

マエパン 様のご予約を心よりお待ちいたしております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子