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アオアヲナルトリゾート クチコミ・感想・情報

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アオアヲナルトリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.57
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.95
  • 食事4.40

総合5

投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-05-04 16:26:30

昨年、全国旅行支援でこちらを利用させていただいて息子が気に入り、GWにリピートでの再訪です。前回はシャトルバスの存在を知らず、ホテルまで辿り着くのに一苦労でしたが、今回はシャトルバスが利用できることを知り、ダイヤに合わせてチェックイン出来るようにしたため、とても楽で快適でした!こちらのホテルは海が近く、露天風呂もあり、料理も美味しくて前回と変わらずとても良かったのですが、シャトルバスの運転手さんが気さくにお話しして下さったり、解体されたマグロが出てくるのを動かず待っていた息子に声をかけてくれた料理人さんがいらっしゃったりと、今回は人の温かさに触れることの出来た旅行となりました。
ひとつだけ残念だったのはアメニティからロクシタンのラインナップが消えていたことです…前回と予約プランが違ったからでしょうか?あてにしていたため、シャンプー類などを持って行かなかったので肌の弱い息子に使うのが少し心配でした。(結果的には大丈夫でしたし、設置されていたものも良かったです)
今度は海やプールに入れる時期に、再訪したいと思います。地引き網にもチャレンジしたいです。今回も、お世話になりました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アオアヲナルトリゾート 2023-06-17 15:25:27

ご投稿者様

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。
また、ゴールデンウィークにお子様と再度のご利用ありがとうございました。
シャトルバスがご利用いただけたことで、快適な旅行になったとのこと、大変嬉しく思います。ドライバーにも伝えて、今後の励みとさせていただきます。
また、温泉やお食事、私どもスタッフの接遇にもご満足いただき、良いご旅行になったとのご報告をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。

しかしながらお部屋のアメニティについては残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。「ロクシタン」は、ジャパニーズスイート、デラックスツイン、ゴッホのヒマワリルーム、ハイフロア—ツインなどの客室専用おアメニティとなっております。全ての客室に備品として、DHCのシャンプー、リンス、ボディソープをご用意しております。こちらもお使いいただいて良かったとのご感想をいただけたこと、また同時にお子様の肌に心配があったようですが、結果的に大丈夫だったとのお声をいただき安心いたしました。今後、ご心配な場合は、貸出用として、赤ちゃんや肌の弱いお客様でもご利用いただけるベビーシャンプー、ベビーソープの御用いもございますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今年の夏は、6月24日からは、プールとビーチアクティビティがオープンします。次回もまた楽しい旅行になることを願っております。
ご投稿者様とご子息のお帰りを心よりお待ちしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【GW・迷ったらコレ! 】旬の料理とオーシャンビューのお部屋をお約束 朝夕食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(サウスタワー)】