ご投稿者 様

過日はアオアヲナルトリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご帰宅早々に、高い評価と嬉しいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ロケーションやスタッフの接遇、食事など、ご満足いただき、とても嬉しく存じます。
一方、館内が寒かったとのこと、リラックスしてお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。私共の空調システムは、セントラル方式のため、個別の対応ができず、5月22日は全館冷房設定でした。急に気温が下がり、お客様から寒いとのお声をいただいたため、23日の朝9時に冷房から送風に切り替えさせていただきました。季節の変わり目で上手く対応できずに申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。
これからは、こまめな外気温や湿度のチェックと予想を行い、快適にお過ごしいただけるように尽力いたします。

これからも頂いた評価を励に、より良いおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様の次回ご予約をスタッフ一同、お待ち致しております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子