楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アオアヲナルトリゾートのクチコミ･お客さまの声
サービス5
５年前に、シニア世代夫婦・娘夫婦で、大塚美術館の鑑賞で、宿泊しました。今回も、大塚美術館の鑑賞で、シニア世代夫婦・娘・孫の三世代で、宿泊しました。部屋・食事・風呂・サービス・立地の全部門で、満足できる対応でしたが、部屋の空調は、一括管理で、温度設定等の変更が出来ず、対応に苦慮しました。空調は、弱でもかなりの風量があったため、エアコンの風に弱い娘は、空調を止めるより、方法がなく、快適とは言えなかった。部屋の設定に、極弱レベルの風量設定があれば、かなり解消されたと、思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
as1946hfg 様日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今回は、3世代でのご利用ありがとうございます。旅の目的、大塚国際美術館もお楽しみいただけましたでしょうか。今回のご滞在も満足のゆく対応とのお言葉をいただき嬉しく思います。しかしながら、空調面では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルの空調はセントラルヒーティング方式で、一括管理となっております。弱でも風量が強すぎたとの事、大変申し訳ございませんでした。数量限定ではありますが、お部屋に扇風機またはサーキューレーターの貸し出しもさせていただきますので、次回は客室係にお申し付けくださいませ。これからもお客様のお声に寄り添い、快適にお過ごしいただけるおもてなしができるように努めてまいります。次回もまた、as1946hfg 様ご家族3世代でお帰りいただける日を楽しみにしております。アオアヲ ナルト リゾートセールス マーケティングアシスタントセールスマネージャー塩崎桂子
アオアヲナルトリゾート クチコミ一覧へ
アオアヲナルトリゾート（徳島県）
4.0
投稿日：2023-07-05 11:46:57
松島温泉 松島一の坊（宮城県）
5.0
投稿日：2023-05-31 22:02:56
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス5
as1946hfgさんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
５年前に、シニア世代夫婦・娘夫婦で、大塚美術館の鑑賞で、宿泊しました。
今回も、大塚美術館の鑑賞で、シニア世代夫婦・娘・孫の三世代で、宿泊しました。
部屋・食事・風呂・サービス・立地の全部門で、満足できる対応でしたが、
部屋の空調は、一括管理で、温度設定等の変更が出来ず、対応に苦慮しました。
空調は、弱でもかなりの風量があったため、エアコンの風に弱い娘は、空調を止めるより、
方法がなく、快適とは言えなかった。
部屋の設定に、極弱レベルの風量設定があれば、かなり解消されたと、思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
as1946hfg 様
日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回は、3世代でのご利用ありがとうございます。
旅の目的、大塚国際美術館もお楽しみいただけましたでしょうか。
今回のご滞在も満足のゆく対応とのお言葉をいただき嬉しく思います。
しかしながら、空調面では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調はセントラルヒーティング方式で、一括管理となっております。弱でも風量が強すぎたとの事、大変申し訳ございませんでした。
数量限定ではありますが、お部屋に扇風機またはサーキューレーターの貸し出しもさせていただきますので、次回は客室係にお申し付けくださいませ。
これからもお客様のお声に寄り添い、快適にお過ごしいただけるおもてなしができるように努めてまいります。
次回もまた、as1946hfg 様ご家族3世代でお帰りいただける日を楽しみにしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子