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アオアヲナルトリゾートのクチコミ・お客さまの声
総合4
子供の誕生日に利用させていただきました。ファミリー向けでありながら大人も満足出来ると穏やかで過ごしやすいホテルでした。お食事も美味しく、にこやかに子供に接してくださりとても良い時間を過ごすことが出来ました。フロントのスタッフの方の親しみにくい態度やサービスに対して説明不足があり少し残念でした。
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ご投稿者 様過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お子様のお誕生日のお祝いの場にお選びいただき、大変光栄に存じます。立地やお部屋、ご夕食いお選びいただきました「海風」での炭火焼コース、そしてお誕生日のお祝いをさせていただきました「フォーシーズン」でのフレンチ会席など、お料理や接遇にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。ご滞在中には、ビーチランドの「釣り堀」で、お魚釣りも体験いただきありがとうございました。「とても良い時間を過ごすことが出来ました」と、私共にとって最高のお言葉をいただき感激しております。しかしながら、フロントでの接遇で、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。マネージャ—に伝えてチェックインを担当したスタッフに指導するとともにフロント内でも情報共有し、再発防止に努めております。これからも頂いたお声を大切に、より良いおもてなしができるように努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。アオアヲ ナルト リゾートセールス マーケティングアシスタントセールスマネージャー塩崎桂子
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投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
子供の誕生日に利用させていただきました。ファミリー向けでありながら大人も満足出来ると穏やかで過ごしやすいホテルでした。
お食事も美味しく、にこやかに子供に接してくださりとても良い時間を過ごすことが出来ました。
フロントのスタッフの方の親しみにくい態度やサービスに対して説明不足があり少し残念でした。
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ご投稿者 様
過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様のお誕生日のお祝いの場にお選びいただき、大変光栄に存じます。
立地やお部屋、ご夕食いお選びいただきました「海風」での炭火焼コース、そしてお誕生日のお祝いをさせていただきました「フォーシーズン」でのフレンチ会席など、お料理や接遇にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ご滞在中には、ビーチランドの「釣り堀」で、お魚釣りも体験いただきありがとうございました。
「とても良い時間を過ごすことが出来ました」と、私共にとって最高のお言葉をいただき感激しております。
しかしながら、フロントでの接遇で、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。マネージャ—に伝えてチェックインを担当したスタッフに指導するとともにフロント内でも情報共有し、再発防止に努めております。
これからも頂いたお声を大切に、より良いおもてなしができるように努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
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アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子