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アオアヲナルトリゾート クチコミ・感想・情報

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アオアヲナルトリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:3306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.58
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.01
  • 食事4.43

設備・アメニティ4

投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

投稿者さん 2023-10-31 08:22:51

大塚国際美術館に行くために近くのホテルを予約しました。
夕食をお店に直接予約するシステムですが、7時代には空きが無く、5時代を予約、当日お昼ご飯を軽めに食べて調整しましたが、夕食の和食中心のバイキングレストランは新鮮なお魚が種類も豊富で、どれもとても美味しく、店内もゆったりした席の配置で清潔感もあり、結果的には満足感の高い夕食でした。
お部屋ですが、今の時期だけだと思うのですがカメムシが窓の外に沢山遊びに来ていて、あまり窓を開けていられなかったのですが、室内、水まわりの掃除などは行き届いている感じでしたので、全体的には明るく感じの良いホテルだと感じました。又行きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
アオアヲナルトリゾート 2023-12-08 17:58:36

ご投稿者 様

過日は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大塚国際美術館へのご訪問に合わせて、当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。

ご夕食の予約に関しまして、ご希望のお時間が満席で申し訳ございませんでした。早い時間のご案内にご理解をいただきありがとうございます。郷土料理のバイキングレストランで新鮮なお魚が豊富で美味しかったとのお言葉、そして店内の雰囲気に満足いただけたこと、心より嬉しく思います。

一方、客室のバルコニーにカメムシが多く飛来していたとのご指摘、残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。10月中旬ごろより、一時的に、西日本でカメムシが大量発生しておりましたが、すぐに収束いたしました。自然環境とはいえ、ゆっくりと鳴門の景色をお楽しみいただけず、お詫び申し上げます。それでも客室内や水まわりの清掃面にご満足いただき快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思っております。

温泉施設などご不満な点もあったとは存じますが、また行きたいとのお言葉をいただき、安堵いたしております。
至らない点は出来る限り改善に努めます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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