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4.0
投稿日：2024-04-25 16:49:19
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投稿日：2021-05-23 20:41:36
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投稿日：2021-04-29 18:51:49
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投稿日：2021-03-17 00:17:50
総合4
hidesan1188さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
施設内にドリンクの自販機が2個しかなく、ホットドリンクはなし。本館8階の展望風呂前に一台と地下駐車場のサウスタワー入り口に一台だけでした。夜間にちょっとなにか飲み物が欲しくなって探しましたが、便利がよく無い。ルームサービスを頼むほどでもないので困りました。また、喫煙スペースも3箇所屋外に用意されてました。綺麗でベンチもあるのですが、夜間サウスタワー側は真っ暗でした。保安上でも明かりを用意すべきかと思いました。部屋は空気清浄機もあり、快適でした。
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hidesan1188様
過日は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の快適さや空気清浄機の設置についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、食事や接遇、設備、立地に対しても高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただきましたドリンクの自販機の配置や種類について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
アルコールを含むドリンク類や衛生用品など、売店にて販売している商品につきましては、売店の営業終了後もフロントにて対応させていただきますので、ご遠慮なくお声かけ下さいませ。
また、サウスタワーの喫煙スペースにおいて、夜間利用時、不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これらの２点のご要望は今後の重要課題として受け止め改善できるように努めてまいります。
お忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
hidesan1188様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子