nagawa0715 様

過日は、アオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの眺望や清掃状況について高評価をいただき、大変嬉しく思っております。私共の客室係は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、こうしたお言葉を頂戴することは大きな励みとなります。

また、朝食バイキングの和食に関して「最高」とのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。料理の品質と豊富さにご満足いただけたことは、料理長をはじめ調理スタッフ全員にとって大きな喜びです。一方で、ご夕食にご利用いただきましたフランス料理「フォーシーズン」では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご予約の宿泊プランでお召し上がりいただけるお肉料理は「豚肩ロース肉煮込みの香草パン粉焼」でございました。「阿波牛」への食材変更には別途費用が必要なこと、事前にお伝えできず申し訳ございませんでした。nagawa0715 様より頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めます。

最後になりましたが、当日は団体のお客様が多かったにも関わらず「また宿泊したいホテルの一つ」、「友人にも勧めたい」とのお言葉をいただき、感激しております。
遠路とは存じますが、また次回、徳島にお越しの折には、私共ホテルにお帰り下さいませ。スタッフ一同、nagawa0715 様のお越しを心よりお待ちいたしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子