KEI31様

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お子様とのプールでのひとときを存分にお楽しみいただけたとのこと、そしての「リゾッ太ルーム」へのアップグレードにもご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。お子様がお部屋の二段ベッドに喜んでいただけたとのお話は、スタッフ一同心温まりました。

「観月の夕べ」が天候の影響で室内開催となり、少し残念に思われたかもしれませんが、結果的に快適にお過ごしいただけたとのお言葉に安堵いたしました。朝食のサンドイッチビュッフェもご家族の皆様に楽しんでいただけたようで何よりです。

また、プールを満喫されたご様子を伺い、来年のご連泊のご計画までお考えいただけていることは、私どもにとって大きな励みとなります。

KEI31様ご家族のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

A5814様

この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価とご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

立地や、設備、私どもスタッフの接遇にもご満足いただき、大変嬉しく存じます。
ご夕食にお選びいただきました「阿波三昧」では、郷土料理の数々にご満足いただきマグロの一刀おろし（解体ショー）をお褒めいただき大変光栄に存じます。
しかしながら、天ぷらが冷たかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。料理長にも伝え、揚げたてを提供できるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

A5814 様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者様

この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、全ての項目において満点のご評価を賜り、大変光栄でございます。

お部屋やお風呂、そしてご夕食の「阿波三昧」では、マグロの一刀おろし（解体ショー）や鳴門金時芋を使ったスイーツコーナーを含め、郷土料理の数々を満喫していただけたとのこと、私たちスタッフも嬉しく感じております。また、アメニティや順番待ちシステムなど、細部に至るまでご満足いただけたことは、今後のサービス向上への大きな励みとなります。

ぜひ、またの機会にも徳島観光とともに、アオアヲ ナルト リゾートでの素敵なひとときをお過ごしくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

あーりぽん様

この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、早々に貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

総合的にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。特に清潔さやスタッフの接客にご満足いただけたことは、私たちにとっても大きな励みとなります。
しかしながら、温泉施設においては、ご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。展望浴場の広さや、露天風呂の設えなど、ハード面は直ぐに改善できる問題ではございませんが、創意工夫で少しでも快適にご利用いただけるように善処いたします。

また、食事に関して「最高」とのお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
頂いたお言葉は料理長はじめ調理スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。
ぜひまた、次回、徳島にお越しの折にも当リゾートにお帰り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者様

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。今回は台風の接近で悪天候が予想される中、お帰りいただき心より感謝申し上げます。
また、大変高い評価と嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご期待に応えるべく、お部屋のグレードアップをさせていただきましたが、喜んでいただけたようで嬉しく思います。
露天風呂の閉鎖や、ファミリーバイキングの中止など、残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、快適に、そして安心してご滞在いただけたとのお言葉に、私たちも胸を撫で下ろしております。

今回ご用意した客室「デラックスツイン プレミアム」タイプのお部屋は、鳴門の伝統工芸品でもある「大谷焼」の陶板アートがデザインされたお部屋です。アメニティにもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。また、リファのドライヤーやシャワーヘッドなど今回初導入した試みにお褒めのお言葉をいただけたことは、私共にとって、何よりの励みになります。

彩の郷土料理バイキング「阿波三昧」も、いつも通りお楽しみいただけたとのこと、頂いたお言葉はレストランスタッフにも伝えて喜びを共有させていただきます。

最後に、スタッフへの感謝のお言葉をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、精一杯努めてまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者様

日頃より格別のご愛顧を賜り、ありがとうございます。また、今回も連泊でご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
また、今回もクチコミに素晴らしい評価をいただき、大変光栄に感じております。

ロケーションや雰囲気、イベントの阿波おどり、接客、そしてお食事についてご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。ご投稿者様にとってお気に入りの宿であると言っていただけることは、私たちにとっても大きな励みとなります。

最後になりましたが、次回のご予約ありがとうございいます。次回も快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
ご投稿者様のご来館を楽しみにいたしております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ひつじガール様

この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族での夏休みを楽しまれた様子を拝読し、私どもも大変嬉しく思います。

ドラゴンボードの特典や縁日などで使える「たぬきのお金」をご活用いただき、お子様も大人の方も楽しんでいただけたとのこと、また、お部屋からの鳴門の海を望む景色や今回ご利用いただきました郷土料理バイキング「阿波三昧」や「ファミリーバイキング」などお食事にもご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に感じております。

スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、特にフロントスタッフの説明が印象に残ったとのこと、心温まるコメントに感謝申し上げます。本人にも伝えて励みとさせていただきます。これからもお客様に最高の想い出をお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ひつじガール様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋やロケーションについて「最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、リフレッシュしてお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同心から安堵しております。

次回もご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからも快適な環境づくりに努めてまいります。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、高評価と心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回は、大塚国際美術館でのアート鑑賞が目的の母娘旅でご利用いただいたとのこと、美術館もお気に入りいただけたご様子で、何よりでございます。また、私共ホテルでは「ゴッホのひまわりルーム」にて、海を望む風景に癒され、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。特に新しくお部屋に導入したリファのヘアドライヤーとヘアアイロンにご満足いただけたことが伺え、安心いたしました。

また、阿波おどり空港とホテル間の送迎サービスもお役に立てたようで幸いに存じます。

私共ホテルには、ビーチやプールもあり、夏場は特にご家族連れが多いイメージではございますが、ご夫婦旅行や女子旅、小グループでのご旅行など、幅広い層のお客様にご利用いただいております。出来る限り皆様に快適な時間をお過ごしいただけるよう努めております。今回のご滞在ではスタッフの接遇にもご満足いただき、お褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく存じます。特に外国人スタッフへの温かいご感想は本人たちにとって大変な励みとなります。どうもありがとうございました。

これからも頂いた評価を裏切ることの無いように、日々の努力を重ねてまいります。次回、大塚国際美術館ご来館の際のご利用を心よりお待ち申し上げております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ろこちゃん6224様

この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

私共ホテルは、ご到着日は、12時にご記帳をいただいてから、またご出発日は、チェックアウト後も１５時までの間、ビーチやプール、温泉などの館内施設をご利用いただけます。
今回も、お子様たちに２日間、楽しく遊んでいただいたご様子、大変嬉しく存じます。
館内でゆっくりとご滞在いただけることで、ご家族の素敵な思い出が少しでも増えたなら何よりでございます。

これからも、いつご利用ただいても楽しくお過ごしいただけるよう、イベント企画やアクティビティの充実を心がけてまいります。
ぜひまたご家族皆様でお帰りいただければ幸いです。
ろこちゃん6224様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

この度は夏休みのご旅行にアオアヲ ナルト リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご帰宅早々に、大変高い評価とご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

プールやビーチ、縁日などでお子様が楽しい時間を過ごされたとのこと、私たちも嬉しく思います。
また、ご夕食にお選びいただきました郷土料理バイキングの「阿波三昧」にもご満足いただけたとのこと、特にライブキッチンでの刺身や天ぷら、ステーキを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって大変励みになります。

一方で、温泉の温度や泉質について、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂いたご意見は、施設管理の責任者に伝え、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

最後に、私共スタッフの接遇にもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これからも、お客様の立場にたった丁寧で心のこもったおもてなしを心がけてまいります。
ご投稿者様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

みえこワールド 様

日頃より格別のご愛顧を賜りありがとうございます。
この度もまた、ご家族皆様でお帰りいただき、楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しく思います。

頂いた評価より、ご滞在にご満足いただけたご様子、安心いたしました。今回は特に、ホテルイベントの「阿波おどり公演」をお楽しみいただけたとのこと、当日は、鳴門市阿波踊振興協会加盟の「鳴潮連（めいちょうれん）」が踊りを披露してくれました。笛、三味線の音色を活かした「正調よしこの」の鳴り物に、うず潮のような豪快な男踊り、対照的な品のある優雅な女踊り、時には元気いっぱいのちびっ子踊りも加わる鳴門の老舗連です。みえこワールド 様にお気に入りいただき何よりでございます。

これからの季節、9月から11月までは鳴門金時芋掘り体験が、来年2月、3月にはワカメの収穫体験などがセットになった宿泊プランもございます。
次回、お帰りいただいた折にも、喜んでいただけるおもてなしができるようスタッフ一同精進してまいります。
みえこワールド 様ご家族のご来館を心よりお待ちしております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

masa masa1106 様

いつもアオアヲ ナルト リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はお嬢様たちとお孫様、3世代揃ってのご宿泊をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お孫様たちにはナイトプールをお気に召していただけたようで、私たちも光栄に存じます。

障子の破損につきまして、ご心配をおかけしましたが、フロント及び客室係の対応にご満足いただけたことを嬉しく思います。「お気になさらずに」との一言で、masa masa1106様に安心していただけたことは、私たちの励みとなります。これからもお客様の気持ちに寄り添い、快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるように心がけてまいります。

この夏のご滞在がmasa masa1106 様ご家族皆様にとって、楽しい思い出となりましたなら、私たちにとって何よりの喜びでございます。

来年の夏もまた、masa masa1106様とご家族皆様にお会いできることを心より楽しみにしております。
ありがとうございました。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者様

この度は、ご家族でのご滞在にアオアヲ ナルト リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしい評価と詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

2泊のご滞在でご利用いただきましたレストラン「彩」の郷土料理バイキング「阿波三昧」や、和洋中のお料理が並ぶ「ファミリーバイキング」にもご満足いただけたご様子、最高の評価をありがとうございます。
お子様たちにも存分に楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にドラゴンボートやサップなどのビーチアクティビティや清潔に整備された砂浜にご満足いただけたことは、私どもの励みとなります。ビーチランドのスタッフにも伝えて喜びを共有させていただきます。
また、各フロアーに配置の洗濯機、乾燥機がお役に立ち、快適にお過ごしいただけたとのお言葉にも感謝いたします。

ご滞在中には私共をベースに、鳴門の周辺観光地へもお出かけいただけたようで、立地にもご満足いただき嬉しく存じます。

これからも皆様に愛されるリゾートホテルを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿者様ファミリーのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

baratin様

この度は、結婚記念日とお誕生日という特別な日に、アオアヲ ナルト リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、最高の評価と温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お二人の大切な日のお祝いが、素晴らしいものとなり、私どもも大変嬉しく思っております。ま
ご夕食のファミリーバイキングではお料理の品質や品数にもご満足いただけたご様子、また、様々なアクティビティを存分にお楽しみいただけたことで「時間が足りないくらい満喫できました」とのお言葉を頂戴し、感激しております。
スタッフの対応についても「神でした」とのご評価、大変光栄に感じております。

今後もbaratin様にとって特別な場所であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。

最後に、「また行きたい」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
私共も、次回、baratin 様にお会いできる日を心より楽しみにしております。

ありがとうございました。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、全ての評価項目で最高の評価をいただき、心より感謝申し上げます。

立地の良さやスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お友達のお子様の誕生日旅行という特別な機会に最上階のお部屋を提供でき、快適にお過ごしいただけたご様子に、私たちも光栄に感じております。

ご夕食にお選びいただきました郷土料理バイキング「阿波三昧」でのマグロの解体ショー、ハイフロア—ツインのお部屋からの絶景、そしてプールでのルールや安全管理にもご満足いただけたこと、何よりでございます。

「どれをとっても文句なしのホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになります。
今後も頂いた評価を励みに、お客様に素晴らしいご滞在を提供できるよう、努力を続けてまいります。

また徳島にお越しの際は、ぜひアオアヲ ナルト リゾートをご利用くださいませ。
ご投稿者ご一行様の次回のご来訪を心よりお待ちしております。


アオアヲ ナルト リゾート
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アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、全ての評価項目で最高の評価をいただき、心より感謝申し上げます。

ナイトプールやバナナボートなどのアクティビティを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。ご投稿者様ご家族にとって特別な思い出の一部となれたことを、私たちも光栄に感じております。

これからも、皆様に最高のリゾート体験をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ご投稿者様ご家族のまたのご来訪を心よりお待ちしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

この度はアオアヲ ナルト リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、最高の評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。

ご家族でのご滞在が素晴らしいものとなり、さらに滞在時間を延ばしたいと思っていただけたこと、大変光栄に存じます。次回お越しいただく際も、快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

ご投稿者様ご家族のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


アオアヲ ナルト リゾート
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塩崎桂子

投稿者 様

この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋や大浴場の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にリニューアルしたお部屋やリファのシャワーヘッドをお気に召していただけたとのこと、いずれも新しくしたばかりで、お客様の評価をお伺いしたいと思っている私どもにとっては、とても嬉しいお声でございます。

また、ご夕食にご利用いただきました「阿波三昧」におきましては、揚げたて天ぷらや握りたてのお寿司に、ご朝食では巻き立てのだし巻き玉子や焼きたての干物にご満足いただけたようで、何よりでございました。料理長はじめライブキッチンの調理スタッフにも伝えて今後の励みとさせていただきます。また朝食のパンの種類に関して貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。

プールの更衣室の広さや設えについてもご意見ありがとうございます。備品の配置や清掃面にも注意を払い、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

お子様たちにもまた来たいと思っていただけたこと、大変光栄に存じます。
次回お帰りの際にも、楽しんでいただけるおもてなしができるよう、日々の努力を重ねてまいります。
ご投稿者様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

kentarie 様

この度はアオアヲ ナルト リゾートに再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

私共ホテルは開業より32年、お客様に安全に、そして快適にお過ごしいただけるよう、施設管理にも力をいれて、日々の清掃とメンテナンスに努めております。施設の古さについてのご指摘をいただきましたが、その点を補うための様々な工夫や取り組みをご評価いただき、ありがとうございます。本当に励みになります。

朝食の混雑緩和のために導入したLineアプリで順番待ちをしていただけるシステム「ｍatoca（マトカ）」をご利用いいただきありがとうございます。お部屋で順番を待ちいただき、ストレスなくご朝食をお召し上がりいただけたこと嬉しく存じます。

また、スタッフの笑顔や挨拶にもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。kentarie様の温かいお言葉は、スタッフ全員の大きな励みとなります。さらに、大浴場のバスタオルの置き場所には完璧とご称讃いただき感謝いたします。今後もお客様の立場にたった細やかな心配りができるように心がけてまいります。

次回もご家族皆様で楽しい思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同全力でサポートいたします。
kentarie 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子