サッチ3193 様


過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地や設備、温泉、また、私共スタッフの接遇にも過分な評価をいただきありがとうございます。

ご夕食もホテルのレストラン「彩」をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
鳴門金時芋やレンコンなど、揚げたての天ぷら、鳴門鯛を中心にハマチやマグロなど目の前で板前が造るお刺身、鳴門鯛の粗炊きなど、郷土料理がずらりと並ぶ「阿波三昧」、お料理もお口にあったようで大変嬉しく存じます。

しかしながら、温泉では他のお客様のマナーのせいで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
プールから館内への入り口や、温泉の入口にも水着のままの温泉利用はお控えいただく旨の看板を置いておりますが、中にはルールをお守りいただけないお客様もいらっしゃいます。清掃回数を増やすことや、ご利用いただいた後、洗面台や床面など、汚した箇所をご自身で拭き上げていただくお願いなども強化して対応したいと存じます。

これからも頂いた評価を励に、そしてご意見を大切に、より良いおもてなしができるように努めてまいります。

サッチ3193 様 ご家族の次回お帰りを心よりお待ちいたしております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ホテルまでと周辺観光地へのアクセスなどにもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子、また、お部屋や温泉からのロケーションもお気に入りいただき、大変嬉しく思っております。
ホテルイベントの「阿波おどり公演」にも足をお運びいただきありがとうございます。荷物にならない旅のお土産となりましたなら幸いでございす。

これからも頂いた評価を心の支えに、スタッフ一同、一丸となってより良いおもてなしができるように努めてまいります。

遠路とは存じますが、また徳島にお越しの折には、是非私共ホテルにお帰り下さいませ。
心よりお待ち致しております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご帰宅早々に、最高の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ビーチランドでのアート工房や、各種お仕事体験、「阿波の國」での昔懐かしい遊び体験など、お子様と一緒に、ホテルの企画をお楽しみいただき、楽しくお過ごしいただけたご様子、何より嬉しく存じます。
「阿波おどり公演」にもご参加いただき、荷物にならない鳴門のお土産をお持ち帰りいただけたなら幸いでございます。

9月からは、「鳴門金時芋掘り体験」もスタートします。是非また違った季節のリゾートステイもお楽しみくださいませ。
ご投稿者様の次回ご予約を心よりお待ちいたしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

でえちゃん1224 様

日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。

コロナ禍にもご利用いただき、また今回もお帰りいただけたこと重ねてお礼申し上げます。

お部屋や露天風呂、夕食の「阿波三昧」などにもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

しかしながら、展望浴場の湯温や脱衣所の空調など、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
湯温調整につきましては、再度、担当マネージャ—に伝えております。
また、脱衣所の空調につきましても施設管理に伝えて調整に努めます。

最後に、今回は「阿波踊り公演」にもご参加いただきありがとうございます。
荷物にならない、徳島の旅のお土産になったなら何よりでございます。

また次回も、でえちゃん1224 様のお帰りを心よりお待ちいたしております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

Ryuu624 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご帰宅早々に大変高い評価と嬉しいご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

立地、お部屋や食事、私共スタッフの接遇にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子、心より嬉しく思っております。
当日チェックインを担当させていただきましたMr.ビノドには、大変温かいお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
Ryuu624 様よりいただいたお言葉は、マネジャーより本人に伝えさせていただきました。本人にとっても今後の励みとなると思います。ありがとうございました。

これからもRyuu624 様より頂いた評価を励により良いおもてなしができるように努めてまいります。
Ryuu624 様の次回お帰りを心よりお待ちいたしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。

ご家族５世代でのご宿泊…ご投稿者様のおばあ様にとっては、玄孫（やしゃご）様とのご旅行、なかなか出来ない貴重な経験で、さぞかし楽しい時間をお過ごしになられたことと思います。

おばあ様には、大きなお風呂にご家族と一緒にご入浴いただき、阿波の國で昔懐かしいお祭りの雰囲気など楽しんでいただけたなら幸いでございます。

これからも頂いた評価を励に、より良いおもてなしができるように努めてまいります。

これからの季節、鳴門金時芋掘りの体験も始まります。
また次回も皆様お揃いでお越しいただけることを願っております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧に評価と感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、スタッフの接遇やホスピタリティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お迎えからお見送りまで、心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めておりますので、お褒めいただき光栄でございます。

また、お子様向けのイベントや体験をお楽しみいただけたこと、そしてご夕食の際の対応についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ご家族皆様に喜んでいただけることが私たちの何よりの喜びです。
そして私どもホテルでのご滞在がご投稿者様ご家族とって素敵な思い出になったなら幸いに存じます。

これからも頂いた評価を励みにこれからもより良いおもてなしが出来るように努めてまいります。
ご投稿者様ご家族の次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

19550504 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、また素晴らしい評価とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

オーシャンフロントの立地、お部屋からの眺望を楽しんでいただけたこと大変嬉しく存じます。
そして、ご夕食後には昭和レトロな体験処「阿波の國」やホテルイベントの「阿波踊り公演」にも足をお運びいただきありがとうございます。お祭り気分を楽しんでいただき、ご家族の旅の思い出つくりのお役にたてたなら幸いに存じます。

これからも頂いた評価を励みに、より良いおもてなしを提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
19550504 様 のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご帰宅早々に、大変高い評価とありがたいご感想をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
ハイフロアツインの客室や、私共スタッフの接遇、お部屋と温泉のヘアドライヤーなど備品にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子、何より嬉しく存じます。
次回も、私共にお帰りいただける旨のお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思っております。
これからも、頂いた評価を励みに、日々のサービス維持、向上に努めてまいります。
ご投稿者様の次回ご来館を心よりお待ちいたしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ガンバレvortis 様

日頃より格別なご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また昨年末にもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋、清掃面、そして私共スタッフの接遇にもご満足いただき嬉しく存じます。また、ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございました。お食事面では、朝食へのお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
一方で、楽しみにしていただいていたレストラン「鳴門」でのご夕食が、ご期待にとどかず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早々に、料理長とマネージャ—に伝えております。

これからも頂いたご意見を活かして、より上質なおもてなしができるように努めてまいります。

ガンバレvortis 様の次回ご予約を一同、心よりお待ちいたしております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

過日は、アオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。

お子様連れで、またご自身も妊娠中とのこと、ご旅行中も何かと気を使われることも多かったのではと存じますが、鳴門の美しい景色に癒され、素敵なクリスマスホリデーをお過ごしいただけたなら何よりでございます。

ご夕食の郷土料理バイキング「阿波三昧」や「テラスカフェ オーゲ」でのご朝食など、お食事にもご満足いただき、楽しかったとおっしゃっていただき、心より嬉しく思っております。

これからも、頂いた評価とご感想を励みにより良いサービスをご提供できるように努めてまいります。

次回、無事お子様が誕生し、ご旅行できるようになったら、今度は4人お揃いでお越しください。その折には、是非、露天風呂、展望風呂も楽しんでいただければと思います。
ご投稿者様ご家族の次回ご来館を心よりお待ちいたしております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご結婚記念のご旅行がお二人にとって快適なご滞在になったこと、また、素敵な思い出をたくさん作っていただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
お部屋からの眺望や館内施設、立地などにもご満足いただけてなによりでございました。
スタッフの接遇についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。

これからも、お客様に、より満足して頂けるようなリゾートホテルであるように、サービス向上に努めて参ります。
次回、鳴門観光の折のご利用を心よりお待ち申し上げます。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

cololin 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠に恐縮でございます。

スタッフの接遇が丁寧で気持ち良く過ごせたとのお言葉、ご希望に副うレストランではなかったにもかかわらず、ご夕食にもご満足いただき、食事面でも高い評価をいただけたことなど、大変嬉しく思っております。
また、客室からの眺めや清掃面にも言うこと無しとの太鼓判をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございました。頂いたお言葉や評価は、スタッフにとって一番の励みとなります。本当にありがとうございます。

これからもcololin 様から頂いた評価を裏切らない様、日々精進いたします。
また、徳島鳴門にお越しの折には、私共ホテルにお帰りいただければ幸いでございます。
cololin 様の次回ご予約、心よりお待ちいたしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

過日は、アオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミには高い評価と嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お早目のご来館、誠にありがとうございました。客室へのご案内は通常15時からとなっておりますが、混雑緩和のためにも、12時以降は、ご到着順にご記帳（チェックイン手続き）を賜り、ご記帳後は、プールやビーチ、そして温泉などの館内施設をお楽しみいただいております。今回はゆっくりとプールの準備ができたとのお言葉をいただき私たちも嬉しく思っております。

また、お子様とご一緒に縁日会場の「阿波の國」にもお出かけいただき、ご家族で楽しいひとときを過ごしていただけたご様子、何よりでございました。

アオアヲ ナルト リゾートはこれからも、お客様に特別なひとときを提供できるよう心がけてまいります。機会がございましたら、ご家族皆様でまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。一同、再びのお越しを心よりお待ちしております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊賜りありがとうございます。
また、お忙しい中、素敵なクチコミを投稿していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

立地や設備、温泉にも大変ご満足いただき、嬉しく存じます。
ご夕食にお選びいただきました「フォーシーズン」スタッフの接遇にも嬉しいお言葉を賜り感謝申し上げます。マネージャ—から本人にも伝え、今後の励みとさせていただきました。

ご夕食後には、縁日にも足をお運びいただきありがとうございます。
ご投稿者様にとって、楽しい旅の思い出が出来ましたなら幸いでございます。
次回また、徳島鳴門にお越しの折には私共ホテルにお帰り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

としこ07045828 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご夕食にお選びいただきましたレストラン「フォーシーズン」でのディナー、ビーチにプールなど夏のお楽しみ、そしてホテルイベントの「阿波おどり公演」など、ご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。

いただいた評価と「来年は大家族でりようしたいホテル」とのお言葉を励に、より一層のサービス向上に努めて参ります。

としこ07045828 様のまたお帰りを心よりお待ちいたしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの客室や温泉などハード面だけではなく、朝食やスタッフの対応に関しましても高い評価して頂きありがとうございます。

施設が横に長いため、日頃より移動距離についてご指摘をうけますが、ご投稿者さまより、配置してあるオブジェや絵画がかわいいので楽しい気分になるとのお言葉を頂き、本当に嬉しく思っております。回廊にも鳴門在住の写真家小川直樹氏が撮影した鳴門の美しい風景を飾らせていただいておりますが、ギャラリーのように楽しんでいただけたなら幸いでございます。

いただいた評価を励に、今後も常にお客様視点で、心を込めたおもてなしができるおうに一同精進してまいります。

ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子