楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アオアヲナルトリゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アオアヲナルトリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:3306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.58
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.01
  • 食事4.43
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

230件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 19:41:13

お料理は美味しかったが、フレッシュなすだちがなかったのが残念。
お部屋はリニューアルしたお部屋だったのでキレイで心地よくゆっくりできました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
アオアヲナルトリゾート 2024年06月15日 15:47:23

ご投稿者 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、また貴重な評価とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋については、高い評価と共に「リニューアルしたお部屋だったので心地よく、ゆっくりできた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。その他にも設備や立地、接遇などおおむねご満足いただき、快適にお過ごしいただけたこと、何よりでございます。

お料理に関しても美味しかったとのご感想を伺え嬉しく思っておりますが、一方で、フレッシュなすだちが提供されておらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。まだ、すだちが旬を迎えておらず路地物が出回る前で入荷できていない状況でございました。すだちの代わりにレモンとすだち酢でのご提供となり、ご期待に副えずお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、出来る限り徳島の特産品をご提供できるように仕入力も強化してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

遠路とは存じますが、また徳島にお越しの折には、私共ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【大塚国際美術館入場券付き】朝夕食付・世界のアートを楽しむ鳴門旅
ご利用のお部屋
【デラックスツインプレミアム タイプB(メインタワー)】

総合5

投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 14:23:49

5月34日に三世代、家族5人2室で泊まりました ツイン2室オーシャンビュー、1室はゴッホのひまわりの部屋
で、娘たちは大喜びでリッチな気分。隣どおしの部屋を手配してくださる心配りに感謝。 リゾートホテルなので、早めに着いてから「昼バイキング」を予約しておいて正解。のんびりと過ごせました。 ゴールデンウイークなので、淡路島の高速道路の混雑を心配していましたが、混雑は神戸の阪神高速だけが渋滞で、淡路島ではスムーズに移動できました。阪神地区から徳島は近いので、毎年利用しています。
アメニティは、品質良く使いました。お料理コースは選ぶのが迷って難しかったです。考えて昼と夜と別々のコースを予約しました。和食中心と子ども世代も喜ぶ洋食中心に、味わうことができました。次回、夫婦で来るときには、予約がいっぱいでとれなかった「フランス料理コース」を頼んでみたいなと思いました。ここのレストランは、オーシャンビューなので、気分よさそうでしたから。初夏ですが浅いプールなので温かく家族づれが小さい子どもたちが喜んでいました。一つ残念なんのは1階の露天風呂は湯温は低いのかなと。難しいですね個人差もあるし。イベントの「地引網」は動画でアップされていたら、判断しやすいので申し込んだかも知れません。朝のバイキングの時間との調整でうまく併用できるかが迷った次第です。早朝から、日の出ご来光を待ちました。自分なりのベストショット。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アオアヲナルトリゾート 2024年06月15日 10:58:38

ご投稿者 様

ご愛顧いただきありがとうございます。過日もご宿泊いただき、また貴重なご評価と詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご家族三世代でのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にお部屋やオーシャンビューを満喫され、ゴッホのお部屋はお嬢様たちにも喜んでいただいたとのお言葉を頂戴し、私たちも心温まる思いです。また、お昼の阿波三昧や選べるお夕食など、お料理にもご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。

アメニティや設備についても高評価を頂き、誠にありがとうございます。
一方で、今回はレストランフォーシーズンが満席でご予約いただけなかったとのこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。次回はぜひ、フレンチ会席のコース料理をお楽しみいただければと思います。天候に恵まれた日の早めのご夕食なら、マジックアワーと呼ばれる幻想的な景色と出会えることをお約束いたします。

また、露天風呂ご利用時には寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。湯温は41℃を目安に設定いたしておりますが、この日、岩風呂の方の湯温が安定せず、お昼ごろから夕方にかけて38.1℃まで下がってしまっておりました。快適な湯温でご入浴していただけずお詫び申し上げます。快適な湯温を保てるよう、一層の温度チェックと調整に努めます。

ゴールデンウィークの地引網イベントの告知へのご提案など貴重なご意見ありがとうございます。こちらも今後の参考にさせていただきます。

最後になりましたが、美しい日の出のお写真をご投稿いただきありがとうございます。海に浮かぶ一筋の金色の光がとても奇麗で心に残る風景だと思います。天候に恵まれて何よりでございました。

今年は6月22日に海開きをし、プールやマリンアクティビティも9月までご利用いただけます。海水浴も楽しめますので、この季節は是非お孫さん達もご一緒にお誘いいただければ喜んでいただけるかと思います。そして9月から11月末までは、鳴門金時芋掘りも楽しんでいただけます。
グルメの秋…フレンチ会席も一層おいしさを増す季節、是非ご夫婦でお越しくださいませ。心よりお待ちいたさひております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【夕食レストラン限定】ファミリーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツインプレミアム タイプA(メインタワー)】

総合4

投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 16:36:39

天気が悪かったので、せっかくのオーシャンビューが残念だった。ただ、部屋もきれいで夕食も美味しくゆったりすごせ良かった。後、売店が22:00で閉まるのできれば飲み物の自動販売機が地下の駐車場と展望風呂の2か所の為もう少しあっても良いのではと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年06月09日 16:28:51

ご投稿者 様

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧な評価と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清潔さや夕食のお味、また設備や立地にもご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂き、励みになります。

しかしながら、天候が悪くオーシャンビューを十分にお楽しみいただけなかったこと、誠に残念に思います。
また、マーケットの営業時間や自動販売機の設置場所についてのご意見をありがとうございます。ご要望を受け止めさせていただきサービス向上に繋げます。マーケットの営業終了後、アルコールを含むお飲み物などご要望がありましたら、フロントにて対応させていただきますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

私共では、6月22日に海開きを予定しております。プールやマリンアクティビティも9月末までお楽しみいただけます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
次回は天候に恵まれ、さらに素晴らしいご滞在を提供できることを願っております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【お祝いはアオアヲで!】全ての記念日の方をお祝い BIGアニバーサリーキャンペーン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(サウスタワー)】

総合5

みのちゃんちゃんさんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

みのちゃんちゃんさん [60代/男性] 2024年05月01日 12:07:08

部屋からの展望、朝夕の食事、お風呂、とても満足です。特にホテル従業員の阿波踊り楽しめました。
福島県から旅行にきて一番良い記憶に残る1ホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年06月09日 10:10:19

みのちゃんちゃん 様

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、最高の評価と感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

客室からの眺望、夕朝食の内容、温泉などご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今回は、ホテルイベントの「阿波踊り公演」にも足をお運びいただきありがとうございます。ホテルスタッフで構成する「アオアヲ連」による阿波踊り体験にもご参加いただき一緒にお楽しみいただけたご様子、荷物にならない旅のお土産となりましたなら幸いに存じます。

遠路、福島からお越しいただき、数あるホテルの中で「一番良い記憶に残るホテル」として評価いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。これからも、みのちゃんちゃん 様から頂いた評価を裏切ることの無いように、素晴らしい滞在を提供できるよう努めてまいります。

またいつか、四国にお越しの折には、私共ホテルをご利用下さいませ。みのちゃんちゃん様ご夫婦のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
緊急発売・タイムセール! スーペリアツイン ハイフロアを特別価格でご案内
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン ハイフロアー 最上階9F(追加ベッド不可)】

総合5

投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 14:35:21

お迎えから、何人もスタッフが荷物のことを気にかけてお声かけいただき、ありがたかったです。
子連れに楽しいイベントや体験があり、お姉さんも優しくて子供も喜んでありました。
 ご飯も天ぷら熱くて美味しかったです。ご飯の時に下の子が寝てしまっていたのですが、かけるもの持ってきて下さったり、おにぎりまで用意していただきました。
 スタッフのみなさん一人一人のホスピタリティがすごいなぁーと関心しました。ありがとうございました
皆さんのお陰でよい思いでができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年06月09日 09:23:23

ご投稿者 様

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧に評価と感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、スタッフの接遇やホスピタリティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お迎えからお見送りまで、心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めておりますので、お褒めいただき光栄でございます。

また、お子様向けのイベントや体験をお楽しみいただけたこと、そしてご夕食の際の対応についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。ご家族皆様に喜んでいただけることが私たちの何よりの喜びです。
そして私どもホテルでのご滞在がご投稿者様ご家族とって素敵な思い出になったなら幸いに存じます。

これからも頂いた評価を励みにこれからもより良いおもてなしが出来るように努めてまいります。
ご投稿者様ご家族の次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【GW・迷ったらコレ!】旬の料理とオーシャンビューのお部屋をお約束 朝夕食付
ご利用のお部屋
【デラックスツインプレミアム タイプB(メインタワー)】

総合4

投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 16:09:28

高速降りてすぐの立地できれいなホテルでした。
夕食付きでも、自分で予約しなければいけません。マグロの解体ショーや揚げたての天ぷら、ステーキもありどれも美味しかったです!お風呂も2カ所ありタオルも備えつけで、給水機もあり風呂上りに助かります。
阿波踊りも見られます。子連れでも楽しめる夜店やアクティビティも用意され楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年05月31日 15:24:52

ご投稿者 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋や立地、設備に関して高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。当ホテルの施設やアメニティにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子、大変励みとなります。

また、湯めぐりを満喫していただき、鳴門温泉の設備にもご満足いただけたなら幸いに存じます。

ご夕食には、レストラン「彩」の阿波三昧をご利用いただきありがとうございます。
まぐろの一刀おろし(解体ショー)やライブキッチンでの揚げたての天ぷら、焼きたてのステーキなどをお楽しみいただけたとのこと、お味にもご満足いただき嬉しく存じます。頂いたご感想は、料理長と調理スタッフにも共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。

最後になりましたが、阿波踊り公演や阿波の國での縁日など、館内でのアクティビティや催しを通じてご家族の楽しい想い出を沢山作っていただいたこと、大変嬉しく存じます。

頂いた評価を励みに、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。
ご投稿者様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【小学生特別料金!幼児無料!】春旅!リゾッ太ファミリープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【リゾッ太ルーム スーペリア(サウスタワー)】

総合5

ゴルフは嫌いさんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

ゴルフは嫌いさん [60代/男性] 2024年04月28日 11:21:26

部屋がオーシャンビューで景色が素晴らしく、特に夜はムーンロード(満月の光が海面に道のように伸びて来る現象)がとても美しかったです。 食事は地の物中心でどれもとても美味でした。ロケーションは、渦潮の鳴門海峡や大塚国際美術館に車で数分で行け、景色が良いだけではなく観光にもとても便利でした。条件に寄るのかも知れませんが、無料のサービス特典も多くコスパもとても良いと思いました。ただ、地下駐車場の小型車用が少し段差があり、駐めるのに若干手間取りました。それ以外はとても良かったと思いますので、とてもお勧めのホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年06月01日 11:36:21

ゴルフは嫌い 様

過日は、アオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、また素晴らしいクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からご覧いただいたムーンロードに嬉しいご感想をいただきありがとうございます。ゴルフは嫌い 様ご夫婦にとって特別な景色となったことを光栄に思います。

また、郷土料理バイキングや地元の食材を使用した会席料理など、ご夕食を楽しんでいただけたこと、そして接遇や設備に高い評価を頂戴できたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

立地につきましても、嬉しいご感想を頂きありがとうございます。鳴門海峡や大塚国際美術館へのアクセスの良さにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。宿泊プラン特典や連泊のお客様へのおもてなし「クラブサビー」の特典などもご利用いただき、コストパフォーマンスについてもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。企画担当者にも伝えて日々の励みとさせていただきます。

一方で、地下駐車場の駐車スペースに段差があり駐車しづらかったこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。満足度向上のための重要課題として受け止めさせていただきます。

これからも頂いた評価を励みにより良いサービスと快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
遠路とは存じますが、また徳島にお越しの折には私共ホテルにお帰りくださいませ。
ゴルフは嫌い 様ご夫婦のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】迷ったらコレ!旬の料理とオーシャンビューのお部屋をお約束 朝夕食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(サウスタワー)】

総合5

nagawa0715さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

nagawa0715さん [70代/男性] 2024年04月27日 11:14:27

風呂、食事場所等近い為メインタワーを利用。部屋からの景観、掃除が隅々迄行き届き大変気持ちが良かった。夕食をフォ-シ-スンズでのフランス料理を選んだが、肉料理のチョイスが追加費用だったのが残念だったが、朝食バイキングの和食では内容の豊富、質共に色々な宿泊施設を経験した中で最高でした。全体的に団体旅行客が当日多かったが、又再度宿泊したいホテルの一つ。友人にも是非勧めたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年05月30日 13:33:55

nagawa0715 様

過日は、アオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの眺望や清掃状況について高評価をいただき、大変嬉しく思っております。私共の客室係は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、こうしたお言葉を頂戴することは大きな励みとなります。

また、朝食バイキングの和食に関して「最高」とのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。料理の品質と豊富さにご満足いただけたことは、料理長をはじめ調理スタッフ全員にとって大きな喜びです。一方で、ご夕食にご利用いただきましたフランス料理「フォーシーズン」では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご予約の宿泊プランでお召し上がりいただけるお肉料理は「豚肩ロース肉煮込みの香草パン粉焼」でございました。「阿波牛」への食材変更には別途費用が必要なこと、事前にお伝えできず申し訳ございませんでした。nagawa0715 様より頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めます。

最後になりましたが、当日は団体のお客様が多かったにも関わらず「また宿泊したいホテルの一つ」、「友人にも勧めたい」とのお言葉をいただき、感激しております。
遠路とは存じますが、また次回、徳島にお越しの折には、私共ホテルにお帰り下さいませ。スタッフ一同、nagawa0715 様のお越しを心よりお待ちいたしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】迷ったらコレ! 旬の料理とオーシャンビューのお部屋をお約束 朝夕食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(メインタワー)】

総合5

投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 08:38:22

大型ホテルなのに、チェックインもチェックアウトもスムーズでストレスがありませんでした。
部屋まで、案内してくれたところも、大きなポイントです。
夕朝食共に、阿波郷土料理「彩」でいただきました。
夕食はマグロの一刀おろしがみられたのも楽しかったです
天麩羅がどれも美味しく、徳島らしさが随所にみられて、大変満足しました。
阿波踊りのステージに感動しました。
みなさんとってもかっこよかったです。
また徳島を訪れる時には、お邪魔したいホテルになりました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年05月30日 11:06:38

ご投稿者 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、また素晴らしい評価と心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

総合評価5点という最高の評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋や設備、立地にご満足いただけたとのこと、チェックインとチェックアウトの対応がスムーズで快適だった点にご満足いただけたことは、大きな励みとなります。

また、レストラン「彩」でのお食事に関しても高く評価していただき、誠にありがとうございます。特に、夕食の郷土料理バイキング「阿波三昧」での、マグロの一刀おろしやライブキッチンで揚げたてをご提供させていただいている地元素材の天麩羅など、お口にあったようで何よりでございました。
さらには、ホテルイベントの「阿波踊り公演」に感動していただけたことを知り、大変光栄に存じます。徳島旅の想い出になればこれほど嬉しいことはございません。

「また徳島を訪れる時には、お邪魔したいホテルになりました。」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。次回ご宿泊いただく折にもご満足いただけるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【大塚国際美術館入場券付き】朝夕食付・世界のアートを楽しむ鳴門旅
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(メインタワー)】

総合4

KoKo30120さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

KoKo30120さん [60代/男性] 2024年04月26日 09:19:52

部屋からの景色は最高に良かったが、部屋から風呂までの距離が遠いのとサウナはあるが水風呂が無かったのが残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年05月28日 16:06:32

KoKo30120様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず、部屋からの景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。最高の景色とお褒めいただき、光栄に思います。また、部屋、設備、立地に対して高評価をいただき、ありがとうございます。

一方で、お部屋から温泉までの距離が遠かった点や、サウナに水風呂が無かった点について、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
サウスタワーからメインタワーへの移動距離は物理的に改善できるものではございませんが、移動を楽しんでもらえるような工夫を含めて考えてまいります。また展望浴場に水風呂の設置をとのご要望につきましては、温泉施設のリニューアルの折の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

これからも、頂いた評価を励みに、より良いおもてなしが出来るように努めてまいります。
KoKo30120様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
緊急発売・タイムセール! スーペリアツイン ハイフロアを特別価格でご案内
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン ハイフロアー 最上階9F(追加ベッド不可)】

総合4

hidesan1188さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

hidesan1188さん [60代/男性] 2024年04月25日 16:49:19

施設内にドリンクの自販機が2個しかなく、ホットドリンクはなし。本館8階の展望風呂前に一台と地下駐車場のサウスタワー入り口に一台だけでした。夜間にちょっとなにか飲み物が欲しくなって探しましたが、便利がよく無い。ルームサービスを頼むほどでもないので困りました。また、喫煙スペースも3箇所屋外に用意されてました。綺麗でベンチもあるのですが、夜間サウスタワー側は真っ暗でした。保安上でも明かりを用意すべきかと思いました。部屋は空気清浄機もあり、快適でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年05月28日 15:03:40

hidesan1188様

過日は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の快適さや空気清浄機の設置についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、食事や接遇、設備、立地に対しても高い評価をいただき、ありがとうございます。

ご指摘いただきましたドリンクの自販機の配置や種類について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
アルコールを含むドリンク類や衛生用品など、売店にて販売している商品につきましては、売店の営業終了後もフロントにて対応させていただきますので、ご遠慮なくお声かけ下さいませ。
また、サウスタワーの喫煙スペースにおいて、夜間利用時、不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これらの2点のご要望は今後の重要課題として受け止め改善できるように努めてまいります。
お忙しい中、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
hidesan1188様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF スーペリアツイン ハイフロアを特別価格でご案内
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン ハイフロアー 最上階9F(追加ベッド不可)】

総合4

投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 20:55:09

妻と二人で宿泊しました。
料理を、桜鯛のしゃぶしゃぶに変更してもらいました。
当日に食事の時間変更もしてもらえ、味、サービスともに非常に良いと思いました。
部屋はオーシャンビューで良かったのですが、枕があまりでした。
また、大浴場(男湯)に遅い時間に行ったのですが、脱衣場の掃除を女性がしに来たのには驚きました。
あと、サウナはあるが、水風呂がないのも残念でした。
朝食も美味しく、総合的には、良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年05月27日 10:12:50

ご投稿者 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

奥様とのご宿泊をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。桜鯛のしゃぶしゃぶへの料理変更や食事の時間変更にご満足いただけたこと、また、お料理のお味とサービスを高く評価していただけたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
料理長とレストランマネージャ—にも伝えて今後の励みとさせていただきます。

客室からの眺望や朝食にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、枕が合わず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。セットさせていただいている枕が合わなかった場合、そば殻枕、テンピュールコンフォートピロー、マイナスイオン枕、低反発枕、パイプ枕、羽毛枕などからお好みの枕をお選びいただける「ピローサービス」もございます。枕元にご案内をさせていただいておりますのでお気軽に客室係にお申し付けくださいませ。

最後に温泉施設へのご意見ありがとうございます。水風呂の設置は直ぐに致しかねますが、次回改装の折には頂いたご意見を反映させていただきたいと思います。また、男性浴場に女性の清掃スタッフが立ち入らせていただいていることで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、今後の重要課題として改善に努めてまいります。

総合的には良い滞在だったとのお言葉をいただき、大変感謝しております。ご投稿者様ご夫婦のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 旬の料理とオーシャンビューのお部屋で鳴門旅を満喫・2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(サウスタワー)】

総合4

投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 11:06:20

4月20日宿泊
初めての徳島、渦潮と大塚国際美術館を目的で決めました
リゾートホテルなのでどうかなと思っていましたが、お食事は美味しくご当地の物が沢山食べられました
ちょうど周年祭でスイートポテトプレゼントや、食べた事のないデザートをすごいパフォーマンスで目の前で作って頂いたり、感動することばかりでした
夜の阿波踊り体験もとても楽しかったです
スタッフの方も親切でした
いろいろ初めて尽くしでとても良い旅になりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年05月27日 09:43:44

ご投稿者 様

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

初めての徳島旅行で、渦潮や大塚国際美術館をお楽しみにお越しいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お部屋やお食事に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。特に、ご夕食にお選びいただいた「彩~IRODORI~」での郷土料理など徳島と鳴門の味覚を味わい尽くしていただたことや、周年祭の鳴門金時タルトなどを楽しんでいただけたとのことで、スタッフ一同大変励みになります。

ホテルイベントの「阿波踊り公演」にも足をお運びいただきありがとうございます。荷物にならない鳴門旅の思い出となりましたなら嬉しく思います。初めての体験が多く、とても良い旅になったとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

また徳島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。ご投稿者様ご家族のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【大塚国際美術館入場券付き】朝夕食付・世界のアートを楽しむ鳴門旅
ご利用のお部屋
【コーナーツイン阿波藍(メインタワー)】

総合5

投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 16:31:45

いい意味で忙し過ぎるお宿でした!90周年記念特典付きで宿泊させて頂いたので、チェックイン後お芋ケーキとすだちドリンクをそれぞれ90円で頂き、その後釣り堀で釣り体験90円、バイキングでは鮪の解体ショーに鯛・鳴門金時・鳴門わかめづくしの豪華な夕食。縁日ではスマートボールと鯛みくじをそれぞれ90円で遊ばせて頂きました。阿波踊りのショーは生演奏で迫力満点!その日はビンゴ大会も開催され大盛り上がりでした。お風呂も2箇所あり、子供は別料金でお仕事体験(ショップスタッフ)もさせて頂き大満足の宿泊となりました。スタッフの方々も子供に優しい方ばかりでありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年05月23日 15:39:13

投稿者 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしい評価と詳細なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

瀬戸内海国立公園指定90周年記念宿泊プランでのご宿泊ありがとうございます。鳴門金時芋タルトやすだちドリンク、釣り体験などプラン特典をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また郷土料理がずらりと並ぶ人気のご夕食「阿波三昧」のお料理やマグロの一刀おろし(解体ショー)、昭和レトロな体験処「阿波の國」での催し物、ホテルイベントの「阿波踊り公演」など、私共のホテルをご堪能いただけたことを嬉しく思います。

スタッフのお子様への接し方についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからも小さなお子様連れでも、ご家族皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
小学生半額&幼児無料!「瀬戸内海国立公園」指定90周年記念宿泊プラン~90周年記念特典付~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(サウスタワー)】

総合4

ごり4248さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

ごり4248さん [60代/男性] 2024年04月21日 17:04:03

金曜日の宿泊だったので混雑することもなく何もかもスムーズに過ごせました。
海鮮の夕食も和食の朝食も大満足しました。
大塚美術館や渦の道等の観光地にも近いので非常に便利です。
ただ、ホテルとは関係ないのですが、大塚美術館のパーキングが離れた所しかなくシャトルバスで送迎するシステムを知らず、少し戸惑いました。 そのぶん少々時間がかかるようですので、早目に行った方が良いようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年05月23日 14:55:03

ごり4248 様

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、高評価と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋や設備、温泉などご満足いただき快適にお過ごしいただけたご様子、安心いたしました。
「鳴門」でのご夕食や朝食の和食ビュッフェのお料理もお口に合ったご様子で、大変嬉しく思います。

大塚美術館や渦の道などの観光地に近い立地を便利に感じていただけたことも嬉しい限りです。一方で美術館の駐車場システムが分かり辛く戸惑われたとのこと、申し訳ございません。次回からは、周辺観光地のことも含め、何なりとご遠慮なくフロントやナビゲーターにご相談くださいませ。

いただいた評価を励みに、これからもより良いおもてなしが出来るように努めてまいります。ごり4248様ご家族のまたのご利用を心よりお待ちしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF スーペリアツイン ハイフロアを特別価格でご案内
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン ハイフロアー 最上階9F(追加ベッド不可)】

総合4

nek0510oさんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

nek0510oさん [60代/女性] 2024年04月21日 16:54:47

4月13日に宿泊しました。
お値打ちで部屋も広くお得感が有りました。
本来の価格だったら、料理は品数やご当地物が少ないかなと思います。
ホテルの駐車場がホテルから遠く、荷物はホテル前で下ろせても運転手は歩かなければならなかった。
その為、車内の物を取りにいくことを諦めました。この点は改善されたほうが良いと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年05月23日 11:49:40

nek0510o 様

過日は、アオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さやお得感についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、駐車場の距離やスタッフの接遇においてご不満の残るかたちとなり、誠に申し訳ございませんでした。

駐車場は、敷地内に68台(地下49台、平面19台)、正面玄関より約300m、県道を挟んだ第2駐車場に120台のご用意がございます。到着のタイミングにより、敷地内が満車の場合は第2駐車場のご案内となってしまいます。悪天の場合はドライバー様の送迎もさせていいただいております。敷地内を含み周辺一帯は国立公園内のためのより近い場所に駐車場の新設は難しく何卒ご理解とご協力をいただきたく平にお願い申し上げます。

今回のご滞在では、スタッフの接遇にご不満の残る形となり申し訳ございませんでした。各セクション接遇スキルを確認の上、必要に応じた再教育を行い、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

また食事に関するご指摘もありがとうございます。料理長にも伝え、ご利用いただきました「阿波三昧」の満足度向上のご参考とさせていただきます。

またお越しいただける機会がございましたら、今回以上にご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF ご家族連れに嬉しい和室が2名~オーシャンビューのお部屋・2食付
ご利用のお部屋
【ジャパニーズデラックス(メインタワー)】

総合3

投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 21:50:35

朝の食事の種類が少ないのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年05月22日 17:37:34

ご投稿者 様

過日は、アオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋につきまして、高評価をいただき大変嬉しく思います。しかしながら、朝食の種類が少ない点でご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は、真摯に受け止めさせていただき、今後の改善に努めます。

また、お風呂や接遇など、他の項目につきましても、平均的な評価しかいただけなかったことをしっかりと受け止め、より一層お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
できることなら、またいつの日かお越しいただき挽回の機会をいただけることを願っております。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF ご家族連れに嬉しい和室が2名~オーシャンビューのお部屋・2食付
ご利用のお部屋
【ジャパニーズデラックス(メインタワー)】

総合4

投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 21:09:04

ほぼ満足ですが、ゆっくり食事を楽しみたいので、彩バイキングの時間を せめて120分に延ばしてほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年05月22日 17:28:15

ご投稿者 様

過日は、アオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、また貴重なご意見と高評価を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋、お風呂、食事、接遇において高い評価をいただき、大変嬉しく思います。特に設備と立地に関しては満点を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。

ご夕食には郷土料理バイキング「阿波三昧」をご利用いただきありがとうとざいました。今回はゆっくりとお食事を楽しみいただけず申し訳ございませんでした。頂いたご要望は、レストランマネージャ—に伝えて、今後の参考とさせていただきます。これからもご利用いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF スーペリアツイン ハイフロアを特別価格でご案内
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン ハイフロアー 最上階9F(追加ベッド不可)】

総合5

ts66さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

ts66さん [70代/男性] 2024年04月17日 21:09:29

202404に、8名4部屋で利用させていただきました。お部屋もゆったりしたデラックスツイン・オーシャンビューのお部屋、また、夕食は和食やフレンチなどを選べるコースで、フレンチをチョイスしましたが、久しぶりのフレンチで彩り鮮やか、そして味も十分満足できるものでした。窓からは180°オーシャンビューで左端には鳴門海峡大橋も眺望できて満足のいくホテルでした。また、ホテルの部屋に忘れ物をしたのを気づかず、数時間後に電話を頂き後日送り届けて頂きました。ホテルスタッフの皆様には大変申し訳なく、また感謝申し上げます。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年05月21日 11:30:38

ts66 様

過日は、アオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、最高の評価と心温まるクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

デラックスツインでのご滞在にご満足いただけたこと、そして美しい鳴門海峡大橋の景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、ご夕食のフレンチ会席のお料理についても見た目の彩りやお味をご堪能いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、喜びを共有しております。

また、忘れ物の対応についてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮に存じます。客室にお忘れ物があった場合、ホテルのルールに沿って身分証明や貴重品に限りホテルよりご連絡を入れさせていただいております。それ以外の日用品や食品などの忘れ物に関しては、一定期間保管の上、お客様からご連絡のないお品は廃棄させていただいております。今回はts66 様のお役に立てて嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してご滞在いただけるよう、心を込めたサービスを提供して参る所存でございます。

ts66様と皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】旬の料理とオーシャンビューのお部屋・朝夕食付<1月開催>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(メインタワー)】

総合5

投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 18:23:05

友達と古希の記念旅行で泊まりました。
食事の時にアニバーサリーで祝い鯛やお酒でお祝いして頂きまた紫のちゃんちゃんこも着て写真を撮ってもらいました。
大変思い出に残る旅になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
アオアヲナルトリゾート 2024年05月19日 15:55:45

ご投稿者 様

過日は、アオアヲ ナルト リゾートをご利用いただきありがとうございます。
また非常に高い評価とご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回は、古希のお祝いという大切な節目に当ホテルにご宿泊いただき、大変光栄に存じます。記念日のおもてなしとしてご用意させていただいた、祝い鯛や金箔酒、長寿を祝う紫色のちゃんちゃんこでの写真撮影などが皆様にとって良い思い出になったとのことで、大変嬉しく思います。

頂いた評価を励みにこれからもより良いおもてなしができるように努めてまいります。
次回また、皆様お揃いでお帰りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】旬の料理とオーシャンビューのお部屋をお約束 朝夕食付
ご利用のお部屋
【ジャパニーズ スーペリア(メインタワー)】

230件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ