部屋5
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 16:09:21
-
元旦から、孫達と8人で宿泊させていただきましたが、清掃も行き届いていて、お料理も美味しく、楽しい時間をすごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アオアヲナルトリゾート 2024年01月11日 17:21:22
-
ご投稿者 様
お正月には、アオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
3世代皆様で新年をお過ごしいただく場にお選びいただき大変光栄に存じます。
お餅つきや、縁起物の人形浄瑠璃「三番叟」の上演、そしてビーチでの凧あげなど、お正月らしい催しにもご参加いただけたなら幸いです。
ご帰宅早々、クチコミには、高い評価と共に、清掃面やお食事に関してのありがたいご感想をお寄せいただき心より嬉しく思っております。
ご滞在いただいたジャパニーズデラックスのお部屋にもご満足いただけたご様子、お孫様たちとご一緒の夜はさぞ賑やかだったことと思います。ご投稿者様にとってもお孫様達にとっても、楽しい思い出となりましたなら、幸いに存じます。
今回のご滞在を機に、これからもご愛顧いただければ嬉しく存じます。
また次回、ご家族3世代、皆さまお揃いでお帰りいただける日を楽しみにしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】迷ったらコレ!旬の料理とオーシャンビューのお部屋をお約束 朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズデラックス(メインタワー)】
部屋5
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月15日 19:57:59
-
和食のバイキングが最高でした。
刺身は品数豊富で新鮮。鳴門の海の幸が満載でした。朝食は洋食。これも満足。二連泊しましたが、二日目の夕食はフレンチを予約しました。一応コ-ス料理でしたが別料金でなく、美味しかったので、お得感が有りました。
宿泊1日目のプロの阿波踊りには感激でした。初めて観ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アオアヲナルトリゾート 2023年12月31日 19:39:46
-
ご投稿者 様
過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大塚国際美術館とのセットプランをお選びいただき、周辺観光の拠点としてご利用いただき嬉しく存じます。
クチコミにも、高い評価と大変嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地や設備、客室にもご満足いただき快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
特に、ご夕食の郷土料理バイキング「阿波三昧」と「フレンチ会席」は、お料理の内容にもご満足いただき、美味しくお召し上がりいただけたご様子、何よりでございます。頂いたお言葉は料理長に伝えて今後の励みとさせていただきます。
また、ホテルイベントの阿波踊り公演にも足をお運びいただき、ありがとうございました。ご覧いただいたのは、昭和52年に創設の有名連「本家大名連」の演舞でございます。お楽しみいただき、徳島鳴門旅行の荷物にならないお土産になったなら幸いに存じます。
これからも頂いた評価を励に、スタッフ一同、力を合わせ、より良いおもてなしができるように努めてまいります。
遠路とは存じますが、また徳島にご旅行の折には私共ホテルにお帰りくださいませ。
ご投稿者 様の次回ご予約を心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート・セール】朝夕食付・世界のアートを楽しむ鳴門旅《大塚国際美術館入場券付》
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(サウスタワー)】
部屋5
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 22:38:05
-
料理がいつも美味しいので今回リピート宿泊しました。
夕食のバイキングはいつも通り大変美味しく、今回は特に鯛が美味しかったです。
バイキングなので、せめてソフトドリンクぐらいは飲み放題であればもっとありがたいのですが、ソフトドリンクの飲み放題は980円かかるとのことだったのでやめました。
朝食は和食バイキングにしましたが、普通かなという印象です。
サービス面では、外国の方や若いスタッフの方はとても親切で優しく対応してくださいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アオアヲナルトリゾート 2023年12月17日 11:20:56
-
投稿者 様
日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今回もご家族皆様でお帰りいただき大変嬉しく存じます。
特に、郷土料理バイキング「阿波三昧」をお気に入りいただき、特産品でもある「鳴門鯛」が美味しいと言っていただけたこと、大変光栄に存じます。
頂いたご感想は、料理長にも伝えて、スタッフの励みとさせていただきます。
また、お飲み物へのご意見、ありがとうございます。レストランマネージャーに伝え、メニュー改変時の参考にさせていただきます。
いただいた評価より、立地やお部屋、私共スタッフの接遇にもご満足いただき、快適なリゾートステイになったご様子、本当に嬉しく思っております。
これからも、いつお帰りいただいても、今回以上のおもてなしができるように、一同、精進してまいります。
ご投稿者様ご家族の次回お帰りを心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の収穫祭】鳴門金時芋掘り体験で秋を満喫
- ご利用のお部屋
- 【リゾッ太ルーム スーペリア(サウスタワー)】
部屋5
ヒロ君3469さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- ヒロ君3469さん [60代/男性] 2023年11月02日 17:33:21
-
今回初めて2泊3日で利用させていただきました。オーシャンビューから見る朝日、夕日は絶景です。また隅々まで清掃が行き届いていて気持ち良かったです。食事も私達の年代には十分で質、量とも満足しました。スタッフの方々も皆さん親切でまた利用させていただきと思ってます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アオアヲナルトリゾート 2023年12月09日 12:15:27
-
ヒロ君3469 様
日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。
また、過日はハイフロア—のお部屋に2連泊でのご滞在、重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中、早々に、嬉しいご感想をお寄せいただけたこと、大変ありがたく思っております。
特に、客室からの眺めや清掃面などにも高い評価と、気持ちよくご滞在いただけたとのお言葉をいただき、一同大変嬉しく思っております。
また、2泊目のご夕食でお選びいただきました「フレンチ会席」では、質、量ともにご満足いただけたとのこと、料理長と調理スタッフに伝えて今後の励みとさせていただきました。
最後になりましたが、私共スタッフの接遇にも最高の評価とお褒めのお言葉をありがとうございます。私共のおもてなしがヒロ君3469 様のお心に届き、また利用したいと仰っていただけたこと、一同大変嬉しく思っております。
ヒロ君3469 様ご夫婦の次回ご予約を心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらコレ!】旬の料理とオーシャンビューのお部屋をお約束 朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン ハイフロアー 最上階9F(追加ベッド不可)】
部屋5
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 06:25:36
-
大きなホテルですが、温泉施設が物足りなくもっと充実させたら良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アオアヲナルトリゾート 2023年11月26日 17:39:37
-
ご投稿者 様
日頃よりアオアヲ ナルト リゾートをご愛顧いただきありがとうございます。また、過日は私どもホテルにお帰りいただき心より嬉しく存じます。
立地や設備、客室、そしてお食事にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
一方で、温泉施設が物足りなかったとのお言葉、ご期待値に届かず、お詫び申し上げます。広さや設備などハード面は、直ぐに改善できるものではございませんが、温泉施設の改善は私共ホテルの重要課題と感じております。リニューアルの折には、必ず、頂いたご意見を反映させていただきますので、今しばらくのご猶予をいただければ幸いでございます。
これからも引き続きご愛顧いただけますよう願っております。
お忙しい中、クチコミへのご投稿本当にありがとうございました。
よろしくお願い申し上げます。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 口コミ評価の高いメインタワーの客室で鳴門旅を満喫
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(メインタワー)】
部屋5
ヒデ93837217さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- ヒデ93837217さん [60代/男性] 2023年10月03日 21:14:20
-
母の故郷で親戚もいる為、徳島や鳴門へはよく出掛けますが、ほとんどこちらのホテルを利用しています。
立地は最高で、海岸沿いに建っているので、部屋から海を独り占め出来ますし、最上階の浴室から大鳴門橋も眺められます。
今回、夕食は『鳴門』での『秋の島会席』をいただきましたが、責任者と思われるブルーの着物を召した女性スタッフの、細やかな気遣いが非常に嬉しかったです。
高齢の母と食事を始めて少しすると、背もたれにすると食べ易いからと、座布団を2枚背中に据えてくださいました。
お客様をよく観察されて、接客されておられるなと感心しました。
朝のバイキングは、いつも通り若布の入った熱々のだし巻き卵や、脂の乗った干物の炭火焼き、料理メニューも豊富で、沢山の果物・野菜ジュースにも満足しました。
又、鳴門に行く時は必ずお世話になると思います、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アオアヲナルトリゾート 2023年11月26日 10:12:13
-
ヒデ93837217 様
日頃より、アオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お母様の故郷とのこと、徳島、鳴門にも多くの宿泊施設がございます中、いつも当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
そして、お寄せいただいたご投稿を拝読し、ヒデ93837217 様とお母様にとって快適なご滞在となったこと、心より嬉しく思っております。
特に、ご夕食時のレストラン「鳴門」での接遇にご満足いただき、美味しく楽しいひと時をお過ごしいただけたなら何よりでございます。マネージャーにも伝えて、今後の励みとさせていただきました。
また、いつもご朝食のバイキングを楽しみにしていただいているご様子、今回もお料理の種類やお味などにご満足いただき、充実した気分で1日をスタートさせていただけたなら幸いに存じます。
これからも、ヒデ93837217 様より頂いた評価を励みに、より良いリゾートステイをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご予約、一同、心よりお待ちしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 口コミ評価の高いメインタワーの客室で鳴門旅を満喫
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(メインタワー)】
部屋5
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 11:56:05
-
お部屋からの海の眺めは最高でした。
入口側は山なので、全く別の景色が楽しめるのも良かったです。
ビーチも近くて、散策できました。
夕食は炭火焼きを楽しみにしていたのですが、平日は営業していないようで、残念でした。
朝食はバイキングでしたが、種類も多く、おいしかったです。
大浴場は2つあり、特に露天風呂は海も見えて、気持ちがよかったです。
お部屋からお風呂まで、ちょっと歩くので、足の悪い方には不便かなと思います。
荷物をホテルから送りましたが、お店の方に協力していただき助かりました。
どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アオアヲナルトリゾート 2023年11月21日 15:35:32
-
ご投稿者 様
過日はご宿泊賜りありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます
客室のバルコニー越しに広がるオーシャンビューだけでなく、通路側の自然豊かな里山の風景もお気に入りいただき光栄に思っております。
またホテル直結のビーチ「大毛海岸」をお散歩された折や、露天風呂入浴時のご感想もお聞かせいただき大変嬉しく存じます。
夕食の件、現在、炭火焼きレストラン「海風」は不定休となっており、当日が営業日に当たらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食のバイキングのお味や品数にご満足いただけたことがせめてもの救いでございます。
最後に、宅配のご要望をお伺いしたスタッフが気持ちの良いサービスをご提供できたこと、お客様の手助けになり嬉しく思っております。
これからもお客様目線で、より良いサービスをご提供できるように努めてまいります。
ご投稿者様の次回お帰りを心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらコレ!】旬の料理とオーシャンビューのお部屋をお約束 朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン ハイフロアー 最上階9F(追加ベッド不可)】
部屋5
こぞりん2556さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- こぞりん2556さん [50代/女性] 2023年09月24日 08:46:43
-
家族3名で利用させていただきました。 部屋はイスとテーブルが置いてあるベランダの前に海が広がる最高のロケーションで、和室が2部屋ある広々とした部屋で大変満足でした。 晩御飯はバイキングを選択しましたが、種類が豊富でどれも大変美味しくいただきました。 マグロの解体ショー後のお刺身に期待していたのですが、中落での味が薄く残念でした。 会場が少し熱く感じたのでスタッフの方に少し温度を下げて頂くようお願いしたのですが、すぐに笑顔で対応してくれました。 バースデープレートの際には丁寧に写真の撮影してもらえました。 朝御飯は洋食バイキングを選択しましたが、どれも美味しくいただけましたし、3種類のスムージーも有難かったです。 残念なのはお風呂で、ホテルの規模に比べ少ない、小さいと感じますし、どの浴槽も温度がぬるい為、ゆっくりできるのですが温まりたい時に少し熱めの浴槽があれば良いのでと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アオアヲナルトリゾート 2023年11月20日 18:53:57
-
こぞりん2556 様
過日は、私どもホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族のバースデーをお祝いする場にお選びいただき大変光栄に存じます。
お部屋からの眺望やジャパニーズデラックスタイプの設えにもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
そしてご夕食にお選びいただきましたレストラン「彩」での郷土料理バイキング「阿波三昧」のお料理の質や品数などにもご満足いただき、美味しくお召し上がりいただけたこと、とても嬉しく思います。その際、お祝いのお手伝いやサービスを担当させていただきましたスタッフの接遇にもお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
一方で、マグロの一刀おろし(解体ショー)後のお刺身のお味について、こぞりん2556 様が期待されていた味に届かなかったこと、心よりお詫び申し上げます。料理長には、頂いたお声を届け、品質の確認と向上に努めるように伝えております。
最後になりましたが、温泉施設についてのご意見ありがとうございます。大変重要なご指摘であり、私たちにとっての今後の重要課題として真摯に受け止めております。リニューアルの折には、より快適にお過ごしいただけるよう、温度管理のシステムや浴槽の充実についていただいたご意見を参考とさせていただきます。
これからもこぞりん2556 様に頂いた評価を裏切ることの無いようにサービス向上に努めてまいります。
次回また、ご家族皆様でのご利用を一同、お待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート・セール】オーシャンビューのお部屋をお約束 朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズ スーペリア(メインタワー)】
部屋5
Korokoro3294さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- Korokoro3294さん [60代/女性] 2023年09月17日 09:20:41
-
オーシャンビューのお部屋で下はもう海
水平線から朝日が
夫はベランダで海を見ながら1杯
食事時間が7時45分もう少し早くてもと思うところもありましたが丁寧な接客で美味しく頂きました、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アオアヲナルトリゾート 2023年11月15日 11:34:37
-
Korokoro3294 様
過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望に癒され、ご主人様にものんびりとご自身のスタイルでお過ごしいただけた様子、何よりでございました。
また、立地や設備、温泉などにもご満足いただき快適なご滞在となったことを拝読し一同、嬉しく思っております。
一方で、ご夕食時、レストラン「鳴門」のお席がご希望のお時間をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。ご夕食場所をお選びいただけるスタイルを設けているため、どうしても人気の時間から予約が埋まってしまいます。何卒ご理解とご容赦いただけますようお願いいたします。
これからもKorokoro3294 様よりいただいた評価を励に、より良いおもてなしができるように努めてまいります。
Korokoro3294 様ご夫婦のお帰りを心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】迷ったらコレ!旬の料理とオーシャンビューのお部屋・朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(サウスタワー)】
部屋5
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 19:19:35
-
ホテルが海の目の前なので、部屋から海が一望でき、眺めは最高でした。
地域がら車がないと近くの施設でも行くことが難しいので、車がない場合はタクシーを使用するしかなかったです。
市バスの時間表をホテルで紹介されましたが、時間通りに来ないので全然役に立ちませんでした。
食事もたっぷりで、美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アオアヲナルトリゾート 2023年11月15日 11:01:51
-
ご投稿者 様
過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂いた評価とご感想より、お部屋や食事などにもご満足いただき、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
一方、観光地などへのアクセスで、2次交通の便が悪く、大変ご不便をおかけいたしました。鳴門公園までは2.4㎞、大塚国際美術館へは1.4㎞と比較的近いのですが、鳴門の西エリアの観光地、四国八十八カ所巡礼の一番札所「霊山寺(りょうぜんじ)」や、「ドイツ館」、また四国最大級の「道の駅 くるくるなると」へのお出掛けとなると、路線バスの直通も本数が少なく、小鳴門橋かJR鳴門駅で乗換が必要な場合は時間もかかるため、大変ご不便をおかけするのが現状でございます。
近いうちに、ホテルからタイムシェアできるレンタカーなども検討いたしております。できるだけ早くご案内できるように準備を進めたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、お客様のお声を大切に、より良いサービスが提供できるように努めてまいります。
遠路とは存じますが、また徳島、鳴門にお越しの折には、私共ホテルにお帰り下さいませ。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらコレ!】旬の料理とオーシャンビューのお部屋をお約束 朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(サウスタワー)】
部屋5
すだちん0106さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- すだちん0106さん [40代/女性] 2023年09月04日 17:27:50
-
お部屋もオーシャンビューで海外の雰囲気でした!
朝焼けも素晴らしかった!
食事も大変美味しく大満足でした。
サービスもよかったです!
ただ台風の影響でマリンアクティビティが全部できなかったことが残念でした。
またチャレンジしたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アオアヲナルトリゾート 2023年11月12日 13:02:48
-
すだちん0106 様
過日は私共ホテルにご宿泊頂きまして御礼申上げます。
数ある施設の中から夏のご家族旅行の場にお選びいただき嬉しく存じます。
立地や設備、お部屋などご満足いただき快適にお過ごしいただけたなら幸いでございます。
また、ご夕食にお選びいただきました炭火焼「海風」にも高い評価とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
料理長とレストランマネージャ—に伝えて今後の励みとさせていただきます。
これからも、すだちん0106様よりいただいた評価を励に、より良いおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回、台風のリベンジにお越しいただける日を楽しみにいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF 口コミ評価の高いメインタワーの客室で鳴門旅を満喫
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(メインタワー)】
部屋5
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 22:21:26
-
海が目の前。デラックスツインをトリプル利用でしたが、部屋の広さは十分でした。部屋のアメニティがロクシタンだったので、女性にはうれしいと思います。
夕食の予約が取りにくいのが難点です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アオアヲナルトリゾート 2023年11月12日 12:56:25
-
ご投稿者 様
この度は、アオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や温泉の他、食事やスタッフの対応に関しましてもありがたい評価をして頂き感謝申し上げます。
これからもお客様の立場にたったサービスや接客ができるように尽力してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント最大20%!】おひにち限定 朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(メインタワー)】
部屋5
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 16:40:16
-
毎年行かせていただいてます!
とても大好きなホテルです!
ただ受付の方の対応が悪くてそこだけが残念でした..
男性の方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アオアヲナルトリゾート 2023年10月22日 17:15:22
-
ご投稿者 様
日頃より格別なご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今回も夏のご家族旅行でご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
「大好きなホテル」とおっしゃっていただき、大変高い評価をご投稿いただき、本当に嬉しく存じます。
しかしながら、ご到着時、スタッフの接遇が行き届かず大変失礼いたしました。
今一度、接客の大切さを指導してまいりますのでお許し下さいませ。
これからも、頂いたご意見を大切にお客様に喜んでいただけるようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
ご投稿者様ご家族の次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夏の予約ならコレ! 旬の料理とオーシャンビューのお部屋 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズデラックス(メインタワー)】
部屋5
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 15:55:44
-
親戚と3部屋撮りましたが、並びの部屋にしていただきありがたかったです。三階でしたが、バルコニーからのオーシャンビューは圧巻で、なんともリゾート感を実感させていただきました。夕飯のバイキングは予約必須でした。縁日やナイトプール、阿波踊りなど、夜のイベントが盛りだくさんだったたので夕食は早めがおすすめです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アオアヲナルトリゾート 2023年10月22日 16:38:53
-
投稿者 様
過日は、数ある施設の中より私共ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
立地、そしてお部屋と食事には最高の評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
頂いた評価とご感想よりこの度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、縁日やナイトプール、阿波踊りなどにもご参加いただき、お楽しみいただけたとのこと、夏の思い出をたくさん作っていただけたなら幸いに存じます。
これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】夏の予約ならコレ! 旬の料理とオーシャンビューのお部屋 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(サウスタワー)】
部屋5
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 20:18:57
-
全体としては満足でした!ホテルの前が海で立地もよく、砂を落としたあとにプールにも入れてとても楽しく過ごせました!更衣室も古いけれど清掃されていました
残念なのは、更衣室隣のトイレは1日1回しか掃除してないの?という感じで後半はペーパー切れや足元の汚さが目立ってて、子連れとしては不衛生で入りにくかったです
夜の縁日イベントは子供もとても楽しんでました
夜のファミリーバイキングではお刺身や天ぷらがとても美味しくてびっくりでした。スタッフのかたも親切で、写真撮りますよと声をかけてくださってありがたかったです。
施設での気になったところは、フロント近くのトイレの照明が暗くて、見えにくかったので、もう少し明るくして欲しい面と、一階の温泉は洗い場が少なくて、私が入ってる時は5、6人が立ったまま後ろで待っていて、慌てて洗いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アオアヲナルトリゾート 2023年10月22日 15:40:42
-
ご投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、温泉の設備などご不満な点があったにもかかわらず、ありがたい評価を賜り恐縮です。
特に、ビーチ更衣室のトイレの件は衛生的に不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お返事は遅くなりましたが、ご投稿いただいてすぐに担当マネージャーに指示をだして清掃の改善済でございます。
また、露天風呂の洗い場に関しては、カランの数を3カ所増やす方向で現在調整中でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
阿波の國でのイベントやご夕食のファミリーバイキングにはご満足いただけたご様子、とても嬉しく存じます。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また、徳島鳴門にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ご投稿者様ファミリーのお帰りを心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】夏の予約ならコレ! オーシャンビューのお部屋 朝食付(7月開催)
- ご利用のお部屋
- 【リゾッ太ルーム スーペリア(サウスタワー)】
部屋5
つるつるおんがえしさんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- つるつるおんがえしさん [60代/女性] 2023年08月13日 23:43:15
-
お風呂の更衣室が異常に暑くて、お風呂上がりで、又汗をかくくらいで、他は良かったのに、残念に思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アオアヲナルトリゾート 2023年09月22日 16:14:32
-
つるつるおんがえし 様
過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます
立地や設備お部屋、お食事など最高の評価をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、温泉につきましては、脱衣所の空調の不具合で室温を快適に保つことができず、大変不快な思いをさせてしまいました。数カ所あるファンコイルのうち、1カ所に不具合が発生したことが原因でございます。出来る限り早く修理できるように努めます。
申し訳ございませんでした。
これからも、つるつるおんがえし 様 より頂いた評価を励に、より良いおもてなしができるように努めてまいります。
つるつるおんがえし 様ご家族の次回お帰りを心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の予約ならコレ!】旬の料理とオーシャンビューのお部屋 朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズ スーペリア(メインタワー)】
部屋5
銀鈴さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 銀鈴さん [60代/男性] 2023年07月24日 09:01:58
-
7月21日に宿泊しました。今回で2回目ですが、夏のシーズンは初めてでした、プールと海両方、楽しめていいです。温泉には手ぶらでいけます。夕食はハモの湯引き、すき焼きに変更できたのがよかったです。朝食はバイキングで少し混雑していたのが気になりました。次回もこのシーズンで孫を連れて行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アオアヲナルトリゾート 2023年09月10日 11:57:51
-
銀鈴 様
日頃よりご愛顧いただき、ありがとうございます。
また、過日は私どもホテルにお帰りいただきありがとうございます。
プールもビーチも楽しんでいただき、鳴門の夏をご満喫いただけたご様子、何よりでございます。
お選びいただきましたレストラン「鳴門」dのお料理にもご満足いただき、大変嬉しく存じます。料理長とマネージャ—に伝えて今後の励みとさせていただきます。
これからも、銀鈴様よりいただいた評価を裏切ることの無いよう、日々の営業に努めてまいります。
そして、例年の夏、お孫様ご同伴でのお帰りを心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の予約ならコレ!】旬の料理とオーシャンビューのお部屋 朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(メインタワー)】
部屋5
リカクローバーさんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- リカクローバーさん [30代/女性] 2023年07月17日 16:55:21
-
家族旅行でこちらを利用しました。子供のアメニティや浴衣など充実してて助かりました!
食事も大満足!
夜はブッフェを予約しましたが、
鯛のお造りや天ぷら、ステーキや鮑など本当に全部美味しかったです。朝食も和洋のブッフェにしましたが、フレンチトーストが最高で!お腹いっぱいでもおかわりしてしまいました(笑)
子供がレストラン会場に忘れ物をしてしまったんですが、フロントに連絡するとすぐ対応してくれて感謝です。
徳島に行く時は、また利用したいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アオアヲナルトリゾート 2023年09月09日 15:56:41
-
リカクローバー 様
過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夏のファミリー旅行の場にお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋や食事、私共スタッフの接遇など、最高の評価をいただき、大変嬉しく存じます。
夏の特別企画「ファミリーバイキング」に並ぶビュッフェ料理もお口に合ったご様子、美味しくお召し上がりいただき、何よりでございます。
リカクローバー 様より頂いた評価を裏切ることの無いように、日々の努力を重ねてまいります。
徳島にご旅行の折には、是非また私共ホテルにお帰りくださいませ。
リカクローバー 様ファミリーのご予約を心よりお待ち致しております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 海だ!プールだ!夏得ファミリープラン 2023年6月~9月
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン ハイフロアー 最上階9F(追加ベッド不可)】
部屋4
うっちー9119さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- うっちー9119さん [30代/男性] 2024年06月20日 20:55:10
-
家族で宿泊しました。
子供も楽しめる出店もあり、初めての2段ベッドに終始笑顔でした。
次はプールが楽しめる時期に行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大塚国際美術館入場券付き】朝夕食付・世界のアートを楽しむ鳴門旅
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(サウスタワー)】
部屋5
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
初めて利用しました!立地もよく、お部屋からの眺めも良く本当に素敵なホテルでした!お風呂も2ヶ所ありお掃除も行き届いていて清潔感がありました。一つだけ残念だったのは夕食!彩レストランでのバイキングを予約しました!写真ではかなりの豊富なメニューが想像されましたがそこまで満足できる内容でもなく、徳島ならではのお料理が少なかったように思いました。朝ごはんは夜ご飯よりもクオリティ高くて満足でした!お安い値段ではないのですが機会があればまた利用できたらと思ってます!ありがとうございました!
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご投稿者 様
この度は、当ホテル、初めてのご利用、誠にありがとうございます。
立地や客室からの眺望、2カ所の温泉施設やその清掃面、ご朝食にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し、心より嬉しく思っております。
一方で、ご夕食にお選びいただきました「阿波三昧」につきましては、ご期待に届かず、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。私共では、お客様から頂戴するお声は、ホテルを良くするための宝物だと思っております。頂いたご意見は一旦受け止めさせていただき、料理長とマネージャーに伝えて今後のメニュー改変時の参考とさせていただきたいと存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同、心よりお待ち申し上げます。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子