総合4
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 08:26:20
-
部屋の設備は大変良かったが、枕が少し柔らかすぎて寝ずらかった。
妻の喜寿のお祝いの旅行だったが、想わぬご馳走や記念撮影をしてもらって良い記念ができました。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月18日 12:02:56
-
ご投稿者 様
過日は奥様の喜寿のお祝い旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、高い評価とご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら枕が柔らか過ぎて寝辛かったとのこと、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。セットしてある枕が合わない場合は、テンピュール、低反発、羽毛、マイナスイオンなど各種ピローメニューの中から、お好みの枕をお選びいただけます。深夜でも結構でございますので、ご遠慮なく客室係またはフロントに内線でお知らせくださいませ。
最後になりましたが、奥様の喜寿のお祝いに際し、ご用意させていただいたお祝いの一皿やご家族での記念撮影など、ご満足いただけたことを光栄に思います。
レストラン「彩」のスタッフも、このような特別な機会にお手伝いできたことを大変嬉しく感じておりました。
これからも、頂いた評価を励みにさらなるサービス向上に努めてまいります。
ご投稿者様ご家族のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【観潮船チケット付】鳴門海峡うず潮クルーズ&ウォッチング 朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(メインタワー)】
総合5
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 08:24:09
-
初めて利用しましたが、バイキングの料理も美味しく、客室も綺麗で大変満足しました。
また、今年の夏は利用しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月18日 11:09:20
-
ご投稿者 様
過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、また素晴らしい評価とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用で郷土料理バイキング「阿波三昧」のお料理や客室の清潔さについてご満足いただき、大変嬉しく思います。
お部屋や大浴場、スタッフの対応、立地についても高評価をいただきありがとうございます。これからもお客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
今年の夏に再びお越しいただけるとのこと、私共ホテルでは、6月22日よりプールとマリンアクティビティの営業をスタートさせていただく予定でございます。
次回もまた、ご家族様お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定・和室】ジャパニーズデラックス2名~ オーシャンビューのお部屋・2食付
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズデラックス(メインタワー)】
総合4
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 11:32:31
-
90周年記念宿泊プラン利用(特典付き)で 釣りぼりで 鯛を3匹鯵2匹を釣り上げ 夜店もレトロな感じで親子楽しい思い出ができ最高でした。そして 阿波踊り、、良い企画でーす!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月18日 10:52:42
-
ご投稿者 様
過日は瀬戸内海国立公園指定90周年記念宿泊プランをご利用いただき、私共ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
釣り堀での釣り体験や昭和レトロな体験処「阿波の國」、ホテルイベントの「阿波踊り公演」にも足をお運びいただきありがとうございます。
館内での催しを余すことなく楽しんでいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。お子様と一緒に素晴らしい思い出を作っていただけたことが、私たちにとっても何よりの喜びです。
お部屋と温泉施設に関しては、ご期待に沿えなかった点もあったと思います。申し訳ございません。いただいた評価を参考に、より快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
また、食事や立地についての高評価、スタッフの対応や設備に関しての良い評価をいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ご投稿者様ご家族のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 小学生半額&幼児無料!「瀬戸内海国立公園」指定90周年記念宿泊プラン~90周年記念特典付~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(サウスタワー)】
総合4
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 13:44:34
-
ホテル内で子供が楽しめる所が沢山あり、子供たちは大喜びでした。
大浴場は想像してたよりは狭かったですが、人数がそこまでは多くなかったので、ゆったりとできて気持ちよかったです。
ホテルで、阿波おどりも初めて観ることが出来て、楽しかったです!
特典についていて楽しみにしていたお芋のタルト、食べたかったのですが、テイクアウトは出来ず、お腹がいっぱいで食べれなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月18日 09:54:54
-
ご投稿者 様
過日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想や評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お子様方が館内の催しで楽しい時間を過ごされたとのこと、昭和レトロな「阿波の國」や、ビーチランドの「アート工房」でお遊びいただく様子が目に浮かび、大変嬉しく思います。
夕食後にはホテルイベントの「阿波踊り公演」にも足をお運びいただきありがとうございます。
荷物にならない徳島の旅の思い出をお作りいただけたなら幸いに存じます。
大浴場につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。しかしながら、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
これからも限られたスペースでより快適にご利用いただけるよう、施設の改善に努めてまいります。
最後になりましたが、特典のお芋のタルトにつきましては、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の特典は生ものでしたので、お持ち帰りいただくことで食中毒等のリスクも考えられたため、店内でのご提供に限らせていただきました。何分ご理解いただければ幸いに存じます。今後は、テイクアウトが可能な特典等も考えてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、頂いたご意見を元に、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
ご投稿者様ご家族のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 小学生半額&幼児無料!「瀬戸内海国立公園」指定90周年記念宿泊プラン~90周年記念特典付~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(サウスタワー)】
総合5
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 17:51:46
-
2024年4月に1泊2日の家族旅行で利用しました
大人2人、小学生2人、0歳1人で利用しましたが全員大満足の旅行でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月17日 17:13:48
-
ご投稿者 様
過日はアオアヲ ナルト リゾートをご利用いただきありがとうございます。
また、ご滞在については、最高の評価をいただき大変恐縮に存じます。
赤ちゃんもご一緒のご家族旅行、ご家族全員がご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
頂いた評価に感謝し、より一層ご満足いただける快適なおもてなしを提供できるようにスタッフ一同、努めてまいります。
ご投稿者様ご家族のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 春休みダヨ!アオアヲへGo!!★小学生半額、幼児無料★
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズデラックス(メインタワー)】
総合4
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 22:53:40
-
期待通りでした。
ただ、夕食は個別に予約しないといけなかったのが嫌で無しにしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月17日 13:33:54
-
ご投稿者 様
過日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご帰宅早々に、高い評価と「期待通りでした」との有難いご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
一方、ご夕食のご予約が面倒だったとのこと、申し訳ございませんでした。
館内でお召し上がりいただく場合は、レストランが4カ所あるため、ご予約していただく必要が生じてしまいます。お電話での予約が面倒な場合は、レストラン予約アプリ「テーブルチェック」からのWEB予約も承っておりますので、ご活用いただければ幸いに存じます。
次回ご利用の際には「期待以上でした」とのお言葉をいただけるように、さらなる高みを目指して精進してまいります。
ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF・ポイント10倍 オーシャンビューのお部屋・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(サウスタワー)】
総合5
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 15:57:47
-
非常に満足しました。
ここのホテルのホスピタリティは素晴らしかった。
結婚記念日当日の宿泊でサプライズを奥さんにお願いしましたが、願った以上のことが叶いました。
ありがとうございました。近いうちにすぐ泊まりに行きます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月16日 10:40:26
-
ご投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
大切な記念日をお祝いする場にお選びいただき、光栄に存じます。
「非常に満足」、「願った以上のことがかなった」とのありがたいお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子に、一同、心より嬉しく思っております。
頂いたお言葉は、サプライズのお祝いのご準備をお手伝いさせていただいた、アニバーサリーコンシェルジュ、はじめ、レストラン「彩」のスタッフ達にも伝えまして、今後の励みとさせていただきます。
これからも、ご期待以上のおもてなしができるように精進してまいります。
お二人のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ベストレート】迷ったらコレ!旬の料理とオーシャンビューのお部屋・朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズ スーペリア(メインタワー)】
総合5
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 15:53:18
-
二段ベッドの部屋に宿泊でき、ボードゲームやアメニティなどのサービスも充実していて、子どもも大喜びでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月16日 09:59:49
-
ご投稿者 様
過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある施設の中から、春休みのご家族旅行の場にお選びいただき大変光栄に思っております。
ご滞在いただきました「リゾッ太ルーム」、お子様にもご満足いただけたご様子、とても嬉しく存じます。
また、食事ややスタッフの接遇につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も頂いたお声を励みに、より快適にお過ごしいただけるように、努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ご投稿者ご家族のご予約を心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 迷ったらコレ!旬の料理とオーシャンビューのお約束・朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【リゾッ太ルーム ジュニア(サウスタワー)】
総合4
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 15:00:50
-
駐車場に少し難がありましたがフロントマンの対応が良かったので不満が打ち消され、楽しい会話の受付となりました。部屋も清潔感があり眺望も良く、たいへん満足しました。夕食での記念日のサービスもいただき、スタッフの方々に感謝です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月12日 13:17:43
-
ご投稿者 様
過日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お二人の大切な記念日をお祝いする場にお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。また、お祝いのお手伝いをさせていただけたこと、光栄に存じます。
立地やお部屋、食事、そして私共スタッフの接遇にも高い評価を賜り、一同、嬉しく思っております。頂いた評価は、フロントマネージャー、レストランマネージャーに伝えて現場スタッフの励みとさせていただきます。
これからも、頂いた評価を裏切らないように、日々精進してまいります。
ご投稿者様ご夫婦のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】旬の料理とオーシャンビューのお部屋・朝夕食付<1月開催>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン ハイフロアー 最上階9F(追加ベッド不可)】
総合5
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 21:28:40
-
3度目のリピーターです。
子ども連れのファミリーにはおすすめのホテルです。
夜の縁日で使えるたぬきのお金を貰えるお仕事体験やクラフト作りなどなど、子どもが体験できるメニューがたくさんあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月12日 13:03:09
-
ご投稿者 様
日頃よりご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
過日もご家族でお帰りいただき、大変嬉しく存じます。
「子ども連れのファミリーにはおすすめ」との実感のこもったご感想をいただき、スタッフ一同、光栄に思っております。
ご家族旅行で、小さいお子様がいらっしゃる場合は、お子様の笑顔が旅の良し悪しを決めるバロメーターの一つだと思います。
館内の昭和レトロな体験処「阿波の國」や、ビーチランドの「釣り堀」、「体験工房」は、ご家族で楽しんでいただけるようにとの思いで営業させていただいております。足を運んでいただき、お楽しみいただけたなら何よりでございます。
私たちはこれからも、お子様が心から楽しめるご滞在を提供していけるよう努めてまいります。
またのお帰りを一同お待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール12/31まで】春休みダヨ!アオアヲへGo!!★小学生半額、幼児無料★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(サウスタワー)】
総合4
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 09:16:30
-
立地も最高です。大塚美術館のチケット等は自販機でなく部屋付きで買えると便利だと思いました。普段現金を持ち歩かないので。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月12日 12:16:45
-
ご投稿者 様
過日はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や設備、お部屋なと食事にも最高の評価をありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
大塚国際美術館の入館券の販売方法につきまして、ご意見を頂きありがとうございます。お客様からのご要望として受け止めさせていただき、今後の参考とさせていただきます。
これからも頂いた評価を励みに、より良いおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様ご家族のお帰りを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】口コミ評価の高い「メインタワーデラックスツイン」で体験メニュー満喫 11月開催
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(メインタワー)】
総合5
ロックベルPDさんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- ロックベルPDさん [60代/男性] 2024年03月22日 10:19:08
-
2度目の滞在でした。
素晴らしい景観と素晴らしい食事とスタッフ皆さんの笑顔に癒やされました。
また、徳島県に行くことになれば、こちらにお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月12日 12:10:23
-
ロックベルPD 様
日頃よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。
約2年ぶりにお帰りいただき、お母様のお誕生日をお祝いする場にお選びいただき心より嬉しく思っております。
そして最高の評価と素晴らしいクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し当てます。
お部屋からの眺望やご夕食にお選びいただきました「フォーシーズン」でのフレンチ会席、そして「笑顔に癒やされた」とのお言葉とともに私共スタッフの接遇にもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
ロックベルPD 様とお母さまにとって素敵なご滞在となりましたなら幸いに存じます。
また、徳島にお越しの際には当ホテルをご利用いただけるとのこと、大変光栄に存じます。次回のご予約心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 緊急発売・タイムセール! スーペリアツイン ハイフロアを特別価格でご案内
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン ハイフロアー 最上階9F(追加ベッド不可)】
総合5
TULIP6309さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- TULIP6309さん [60代/女性] 2024年03月21日 21:36:45
-
結婚記念日に宿泊しました。
ケーキやスパークリングワインに写真までプレゼントして頂き感謝しています。
お部屋も広く海も見えアメニティもL'OCCITANEで良かったです。
食事も量もちょうど良く大変美味しかったです。
予約時にはビッフェが満席で取れなくて残念でしたので次回は是非とも行きたいです。
阿波おどりも貴重な体験でしたし、阿波国の遊びもチケット付きで楽しかったです。
また泊まりたいホテルの一つになりました、ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月12日 12:11:09
-
TULIP6309 様
過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
大切な記念日をお祝いする場にお選びいただき嬉しく存じます。お祝いのお手伝いができたことを心より光栄に思っております。
お部屋の広さやその眺望、デラックスツインのおもてなし「ロクシタン」のアメニティにもご満足いただけたようで、うれしい限りです。
ホテルイベントの「阿波おどり公演」や、昭和レトロな体験処「阿波の國」にも足をお運びいただき、阿波徳島の文化を体験いただきありがとうございます。TULIP6309 様ご夫婦にとって、荷物にならない旅のお土産になりましたなら幸いに存じます。
一方で、ご夕食時、ご希望の郷土料理バイキング「阿波三昧」が満席だったとのこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
代わりにお選びいただきました「鳴門」での会席料理に美味しかったとのご感想いただき、安堵いたしました。
次回は早めにご夕食のご予約をしていただき、ビュッフェレストランで郷土料理を思う存分お召し上がりいただけることを願っております。
TULIP6309 様のまたのご利用を、一同、心よりお待ちしております。
そして次回もまた素敵な思い出づくりのお手伝いができることを楽しみにしています。ありがとうございました。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】デラックスツイン プレミアム 体験メニューを満喫 朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインプレミアム タイプA(メインタワー)】
総合5
キュアハートさんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- キュアハートさん [60代/男性] 2024年03月14日 09:48:24
-
3月11日から1泊しました。鳴門北IC降りてすぐなので迷わず車で到着できました。とてもわかりやすいです。玄関で荷物を預け、すぐ地下の駐車場へ。部屋は目の前がすぐ海の絶景。部屋の広さにも満足。3人で利用しましたが、洗面所が広く3人同時使用もOK.夕食はホテルの炭焼きにしましたが、どの食材もおいしくいただきました。いつもは小食の娘も完食。朝食も和食バイキングでしたが、とてもおいしくいただきました。天然温泉も露天と展望の2種類を満喫しました。娘の大学合格お祝い旅行としては大満足でした。すぐ近くに大塚国際美術館があるのも便利でした。ホテルの前にはプライベートビーチらしきものもあるので、夏にもまた利用したいぐりです。清掃も行き届いていて素晴らしいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月02日 17:15:44
-
キュアハート 様
過日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回は、お嬢様の大学の合格祝いのご旅行とのこと、お祝いの場にお選びいただきましたこと光栄に存じます。また、ご帰宅早々に、最高の評価とありがたいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
大塚国際美術館など近隣観光へのアクセスの良さやロケーション、設備、そしてお部屋の広さと眺望など、ご満足いただき、大変嬉しく存じます。
さらに、ご夕食にお選びいただきました炭火焼レストラン「海風」での料理や朝食バイキング、天然温泉もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。お祝いのご旅行がご家族皆様にとって素晴らしい思い出をになったこと、スタッフ一同、心から喜んでおります。
これからも頂いた評価を励みにより良いおもてなしが出来るように努めてまいります。
最後になりましたが、今年は6月22日に海開きを予定しており、9月30日まではプライベートビーチで各種マリンアクティビティも利用いただけます。夏季シーズンにもご来館いただければ嬉しく存じます。
キュアハート 様ご家族のお帰りを心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】デラックスツイン プレミアム 体験メニューを満喫 朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインプレミアム タイプA(メインタワー)】
総合4
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 17:21:30
-
お風呂が露天風呂、展望風呂とあり
凄く満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月02日 16:42:04
-
ご投稿者 様
過日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。併せて素敵なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
私共の温泉施設にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
露天風呂(1階)、展望風呂(8階)ともに、昼間は眺望も良く、まじかに鳴門の海がごらんいただけます。また、常に清潔を保ち、心地よくご利用いただけるようにと努めております。温泉でのひとときが、ご投稿者様にとって特別なものになったこと心より嬉しく思っております。
これからも頂いた評価とお言葉を励みに、より快適なおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様の次回お帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室】ジャパニーズデラックス2名~ オーシャンビューのお部屋・2食付
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズデラックス(メインタワー)】
総合4
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 17:19:58
-
夕食の予約が必要なことが
予約時点でわかりにくく
表示をわかりやすくしていただけると良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月02日 16:14:23
-
ご投稿者 様
過日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋や温泉、食事、私共スタッフの接遇にもご満足いただき大変嬉しく存じます。
一方で、ご予約時に別途、ご夕食のレストラン予約が必要なことが分かり辛かったとのこと、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は、一旦受け止めさせていただき、Web予約担当に伝えより分かりやすい表記への改善を検討させていただきます。
今後も頂戴しました評価を励みに快適な空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回もまた、徳島鳴門にお越しの折には私共ホテルにお帰り下さいませ。
スタッフ一同心よりおまちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室】ジャパニーズデラックス2名~ オーシャンビューのお部屋・2食付
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズデラックス(メインタワー)】
総合4
sae papaさんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- sae papaさん [40代/男性] 2024年03月10日 18:54:58
-
トコジラミを心配していて、部屋の隅など色々確認しました。もちろんトコジラミはいませんでしたが…
毛髪やご飯粒などあってちょっと別の意味でショックでした。
棚の下とかもゴミがあったり…
通常の清掃としてはそこまでしないかな…って思っていましたが…
トイレットペーパーの芯が破損していたこと、加湿器の給水タンク周りがカビだらけだった事は流石にちょっと…と思いました。
もうちょっと掃除はしてほしいかなと思いました。
ご飯は美味すぎです
館内も不満ありません。
なので、部屋の清掃をもう少しお願いします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月17日 15:46:09
-
sae papa 様
日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。また過日はご家族皆様でお帰りいただき、大変嬉しく存じます。
ご帰宅早々に貴重なご意見をお寄せいただいておりながら、お返事が遅れましたこと誠に申し訳ございません。
立地や、お食事、温泉、そして私共スタッフの接遇にもご満足いただき感謝いたします。
一方で、お部屋の清掃状態について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。リゾッ太ルームということで、小さなお子様連れのご家族のご利用が多い客室、本来ならば、より安全面と清潔さに気を配った清掃に努めなければならないところだと猛省しております。2段ベッドの下やナイトテーブルの後ろなど普段の清掃が行き届かないと思われる箇所についてもきちんと清掃できるように指導してまいります。不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
また、トイレットペーパーの芯の破損、加湿器内のカビ発生についてもご指摘いただくまで気づくことが出来ず、申し訳ございませんでした。客室清掃担当のマネージャ—に伝え、清掃の徹底と確認、品質管理の強化に努めてまいります。
次回お越しいただいた折には、快適な環境でのご滞在を提供できるよう改善してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますようお願いいたします。
sae papa 様 ご家族のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール・ベストレート】迷ったらコレ!旬の料理とオーシャンビューのお部屋・朝夕食付
- ご利用のお部屋
- 【リゾッ太ルーム スーペリア(サウスタワー)】
総合4
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 13:20:11
-
2度目のアオアオさんです
今回は美術館目的で宿泊させて頂きました ゴッホルームだったのですが部屋に入るなりフルーツの盛り合わせがテーブルの上にあり添えられたメッセージを読むとスパークリングワインを後でルームサービスして頂けるとの事 とても得した気分になりました
部屋からの景色も最高でした
アメニティも前回同様素晴らしい さすがアオアオさんです お風呂は男女入れ替えで岩風呂がとてもよかった
朝日を見ながら入れたのは最高でした
ただ一つ残念だったのが朝食のバイキングですが和食か洋食かを選ぶのが難しく連れに合わせて和食にしたのですが もう少し洋食のメニューもあったらなあと感じました バラバラに行くのは嫌なので- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アオアヲナルトリゾート 2024年05月02日 15:17:41
-
ご投稿者 様
日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。
またお帰りいただけて大変嬉しく存じます。
お選びいただきました客室「ゴッホのヒマワリルーム」のおもてなしにもご満足いたいだき嬉しく存じます。またお部屋や温泉からの眺望やアメニティ、その設えなどにも嬉しいご感想をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に、一同、心より嬉しく思っております。
一方で、ご朝食へのご意見、ありがとうございます。頂いたご意見はレストランマネージャーに伝え今後の参考とさせていただきます。また、私共では、朝食会場が複数営業している場合は、会場を巡ってお召し上がりいただくことも可能でございます。お連れ様とご意見が分かれた場合やコーヒーとデザートは別会場で雰囲気を変えてなど、複数の会場をご利用いただくことも可能でございますので、次回お試しくださいませ。
これからも頂いた評価を励みに、より快適なご滞在を提供できるように努めてまいります。
ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】大塚国際美術館入場券付き 朝夕食付・世界のアートを楽しむ鳴門旅
- ご利用のお部屋
- 【ゴッホのヒマワリルーム(メインタワー)】
総合5
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 01:06:07
-
フランス料理がとても美味しかったです。デザート絶品で他の料理も凝った料理でとても美味しかったです。次回もまたフランス料理食べに行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アオアヲナルトリゾート 2024年04月30日 16:14:29
-
ご投稿者 様
この度はアオアヲ ナルト リゾートにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミには大変高い評価をいただきありがとうございます。ご滞在が満足のゆくものとなり、大変嬉しく思っております。
また、ご夕食にはフランス料理「フォーシーズン」をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
前菜からデザートまでご満足いただき大変嬉しく存じます。いただいたお褒めのお言葉は、料理長並びにペイストリーシェフ、レストランマネージャ—に伝えて今後の励みとさせていただきました。
次回のご宿泊、そしてフォーシーズンのご利用も心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またの機会に、さらなるおもてなしでお迎えできることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生半額・添い寝幼児無料】お年玉企画♪アクティビティが総額5000円相当の特典&割引付き!
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン(サウスタワー)】
総合4
投稿者さんの アオアヲナルトリゾート のクチコミ
二回目の宿泊です。前回の印象が良かったので、徳島旅行時に宿泊しました。只夕食なし、朝食のみのプランで、バイキングが楽しみだったので残念でした。只レストランで食べたコース食美味しかったです。朝食はバイキングでまあまあの食事でした、もう少し種類が多ければと思いました。部屋は二部屋に仕切られてあり、孫と別々に寝られてよかったです。翌朝釣り堀に行き、孫三人が釣りをしたのですがなかなか釣れませんでした。(30分500円は高かったです)。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご投稿者 様
日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。過日はお帰りいただき、大変嬉しく存じます。
また、高い評価とご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ジャパニーズデラックスの客室の間取りがご家族様にとって使いやすかったとのこと、お孫様とのご宿泊でも快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
一方で、夕朝食付きのプランでのご予約を承れず大変失礼いたしました。バイキングのご希望には添えなかったのですが、レストラン「鳴門」での会席料理を美味しく召し上がっていただけたことを拝読し、ほっといたしております。
また、朝食のバイキングの品数が少なかった点についてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。頂いたご意見は、料理長とレストランマネージャ—に伝えており、より多彩なメニューを提供できるよう改善に努めてまいります。
釣り堀の料金と釣果についてのご指摘もありがとうございます。いただいたご意見は一旦受け止めさせていただき今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
ご投稿者様ご家族のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子