アオアヲナルトリゾートのクチコミ･お客さまの声

ご投稿者 様

この度は、アオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
またご帰宅早々に、最高の評価とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子、一同、大変嬉しく思っております。
客室の清潔さや、夕朝食のお料理の美味しさにご満足いただけたことは、私たちにとって大変励みになります。それぞれ担当部署のマネージャ—にも伝えて今後の励みとさせていただきます。

次回徳島にお越しの折にもご利用いただけるとの言葉を頂戴し、感激いたしております。ご投稿者様のご予約を心よりお待ち申し上げております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

リブランド以前よりご愛顧いただきありがとうございます。
過日はまた、ご家族でご宿泊いただきありがとうございます。

ジャパニーズデラックスタイプの和室をお選びいただき、お部屋の構造についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご家族皆様快適にお過ごしいただき、ご一緒されたお母さまにもご自身のペースでゆっくりとご滞在いただけたなら何よりでございました。

そしてご夕食にお選びいただきました「彩～IRODORI～」での郷土料理バイキングでは、美味しいお食事をお楽しみいただけたこと、私どもスタッフ一同、大変嬉しく存じます。料理長や調理スタッフにも伝え、今後の励みとさせていただきます。

また、スタッフの接遇や設備に関しても高く評価していただき、心より感謝申し上げます。

これからも頂いた評価を励みにより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

この度はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、すべての項目で最高評価をいただき、心より感謝申し上げます。

楽天セールのご利用でお得にご宿泊いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。さらに「連泊してもっとゆっくりしたい」とのご感想をいただき、感激しております。

これからも頂いた評価を裏切ることのないように、日々の努力を重ねてまいります。
大変遠路とは存じますが、またいつか、徳島にご旅行の折には私共ホテルにお帰り下さいませ。心よりお待ちしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見と高評価をいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の広さやバルコニーから眼下に広がるビーチと海、そして昭和レトロな体験処「阿波の國」やビーチランドの釣り堀、館内イベントの「阿波踊り公演」など、ご家族皆様で楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、小さなお子様にも喜んでいただけたことは私どもにとって何よりの励みとなります。

一方で、ご夕食にお選びいただきました「ファミリーバイキング」に関しまして「普通のバイキング」とのご評価をいただき、まだまだ改善の余地があることを痛感いたしております。タイトル通りに、お子様からご年配のお客様を含む「ファミリー」皆様に喜んでいただけるようなお料理ラインナップで、尚且つ、徳島鳴門ならではの特色を出せるように創意工夫してまいります。

料金設定に関しましてもご満足いただけず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、それぞれの価格に見合ったお料理やおもてなしをご提供できるように鋭意努力してまいります。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

315ミコ 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
ゴールデンウィークのご家族旅行の場にお選びいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。

立地や部屋のクオリティ、サービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、瀬戸内海国立公園 90周年記念宿泊プランの特典や、阿波踊りやビンゴ、卓球などの企画をお楽しみいただけたこと、ご家族の楽しい思い出になりましたなら何よりでございます。

ご夕食につきましては、マグロの一刀おろしなど、おおむねご満足いただき嬉しく存じます。今後も、創意工夫を重ねよりご満足いただける郷土料理バイキングとなるように努めてまいります。
また、温泉へのご要望は、一旦受け止めさせていただき、改装の折にはご意見を反映させていただきたいと存じます。

今回は、強風でプールや釣り堀が満足に楽しめなかったとのこと、今年は6月22日に海開きを予定しており、9月末日までプールやマリンアクティビティをお楽しみいただけます。
また、機会がございましたら、サマーリゾートを楽しみにご家族皆様でお帰り下さいませ。またのお越しを、一同、心よりお待ちしております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただきありがとうございます。
またご帰宅早々に貴重なご評価とご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの眺望やお選び頂きました夕食の郷土料理バイキング「阿波三昧」など、ご家族でリゾートステイを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
特にご夕食時のマグロの一刀おろし（解体ショー）のパフォーマンスや新鮮なお刺身など、ご同行のお子様達にもご満足いただけたご様子を拝察し、スタッフ一同、心より喜んでおります。

また、昭和レトロな体験処「阿波の國」や「阿波踊り公演」にも足をお運びいただき愉しんでいただけたご様子、荷物にならない旅のお土産となりましたなら幸いに存じます。

これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一同努めてまいります。
ご投稿者様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。


アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

過日はアオアヲ ナルト リゾートにご宿泊いただき、また貴重な評価とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お部屋については、高い評価と共に「リニューアルしたお部屋だったので心地よく、ゆっくりできた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。その他にも設備や立地、接遇などおおむねご満足いただき、快適にお過ごしいただけたこと、何よりでございます。

お料理に関しても美味しかったとのご感想を伺え嬉しく思っておりますが、一方で、フレッシュなすだちが提供されておらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。まだ、すだちが旬を迎えておらず路地物が出回る前で入荷できていない状況でございました。すだちの代わりにレモンとすだち酢でのご提供となり、ご期待に副えずお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め、出来る限り徳島の特産品をご提供できるように仕入力も強化してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

遠路とは存じますが、また徳島にお越しの折には、私共ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

ご愛顧いただきありがとうございます。過日もご宿泊いただき、また貴重なご評価と詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご家族三世代でのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にお部屋やオーシャンビューを満喫され、ゴッホのお部屋はお嬢様たちにも喜んでいただいたとのお言葉を頂戴し、私たちも心温まる思いです。また、お昼の阿波三昧や選べるお夕食など、お料理にもご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。

アメニティや設備についても高評価を頂き、誠にありがとうございます。
一方で、今回はレストランフォーシーズンが満席でご予約いただけなかったとのこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。次回はぜひ、フレンチ会席のコース料理をお楽しみいただければと思います。天候に恵まれた日の早めのご夕食なら、マジックアワーと呼ばれる幻想的な景色と出会えることをお約束いたします。

また、露天風呂ご利用時には寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。湯温は41℃を目安に設定いたしておりますが、この日、岩風呂の方の湯温が安定せず、お昼ごろから夕方にかけて38.1℃まで下がってしまっておりました。快適な湯温でご入浴していただけずお詫び申し上げます。快適な湯温を保てるよう、一層の温度チェックと調整に努めます。

ゴールデンウィークの地引網イベントの告知へのご提案など貴重なご意見ありがとうございます。こちらも今後の参考にさせていただきます。

最後になりましたが、美しい日の出のお写真をご投稿いただきありがとうございます。海に浮かぶ一筋の金色の光がとても奇麗で心に残る風景だと思います。天候に恵まれて何よりでございました。

今年は6月22日に海開きをし、プールやマリンアクティビティも9月までご利用いただけます。海水浴も楽しめますので、この季節は是非お孫さん達もご一緒にお誘いいただければ喜んでいただけるかと思います。そして9月から11月末までは、鳴門金時芋掘りも楽しんでいただけます。
グルメの秋…フレンチ会席も一層おいしさを増す季節、是非ご夫婦でお越しくださいませ。心よりお待ちいたさひております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

ご投稿者 様

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧な評価と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清潔さや夕食のお味、また設備や立地にもご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂き、励みになります。

しかしながら、天候が悪くオーシャンビューを十分にお楽しみいただけなかったこと、誠に残念に思います。
また、マーケットの営業時間や自動販売機の設置場所についてのご意見をありがとうございます。ご要望を受け止めさせていただきサービス向上に繋げます。マーケットの営業終了後、アルコールを含むお飲み物などご要望がありましたら、フロントにて対応させていただきますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

私共では、6月22日に海開きを予定しております。プールやマリンアクティビティも9月末までお楽しみいただけます。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
次回は天候に恵まれ、さらに素晴らしいご滞在を提供できることを願っております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子

みのちゃんちゃん 様

過日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、最高の評価と感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

客室からの眺望、夕朝食の内容、温泉などご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今回は、ホテルイベントの「阿波踊り公演」にも足をお運びいただきありがとうございます。ホテルスタッフで構成する「アオアヲ連」による阿波踊り体験にもご参加いただき一緒にお楽しみいただけたご様子、荷物にならない旅のお土産となりましたなら幸いに存じます。

遠路、福島からお越しいただき、数あるホテルの中で「一番良い記憶に残るホテル」として評価いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。これからも、みのちゃんちゃん 様から頂いた評価を裏切ることの無いように、素晴らしい滞在を提供できるよう努めてまいります。

またいつか、四国にお越しの折には、私共ホテルをご利用下さいませ。みのちゃんちゃん様ご夫婦のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アオアヲ ナルト リゾート
セールス マーケティング
アシスタントセールスマネージャー
塩崎桂子