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JR九州ホテル長崎のクチコミ・お客さまの声
立地5
過去数回利用しています今回初めて山側の部屋に泊まりましたが窓が開かない、隣部屋の物音が聞こえ不愉快だったでも、駅に直結で便利なので次回も利用します
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コスモスが秋風に揺れる季節に、JR九州ホテル長崎へご宿泊頂き、日頃よりご愛顧頂きまして心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。 この度は、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、良い客室を提供出来ずに、申し訳ございませんでした。ご投稿頂き、客室の点検に入りました。お客様が、おしゃった通り窓が開きませんでした。力を入れ、容量よくしなければ開かない窓の部屋に、ご案内してしまいました事、本当に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 窓が開きやすい様、調整し再確認致しました。お客様に、ご指摘頂くまで気付かずにいた事を、とても恥いております。本当に申し訳ございませんでした。 お客様もご存知の通り、12月よりリニューアル工事の為、全館休館致します。そして、客室の防音設備にも力を入れる所存でございます。どうぞ、リニューアル後も宜しくお願い致します。スタッフ一同、お客様にお会い出来ます事を楽しみにしております。JR九州ホテル長崎 フロント田村
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JR九州ホテル長崎(長崎県)
3.0
投稿日:2012-09-15 18:42:36
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立地5
鉄道浜ちゃんさんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ
過去数回利用しています
今回初めて山側の部屋に泊まりましたが
窓が開かない、隣部屋の物音が聞こえ
不愉快だった
でも、駅に直結で便利なので次回も利用します
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コスモスが秋風に揺れる季節に、JR九州ホテル長崎へご宿泊頂き、日頃よりご愛顧頂きまして心よりお礼申し上げます。ありがとうございます。
この度は、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、良い客室を提供出来ずに、申し訳ございませんでした。
ご投稿頂き、客室の点検に入りました。
お客様が、おしゃった通り窓が開きませんでした。
力を入れ、容量よくしなければ開かない窓の部屋に、ご案内してしまいました事、本当に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
窓が開きやすい様、調整し再確認致しました。
お客様に、ご指摘頂くまで気付かずにいた事を、とても恥いております。
本当に申し訳ございませんでした。
お客様もご存知の通り、12月よりリニューアル工事の為、全館休館致します。
そして、客室の防音設備にも力を入れる所存でございます。
どうぞ、リニューアル後も宜しくお願い致します。
スタッフ一同、お客様にお会い出来ます事を楽しみにしております。
JR九州ホテル長崎 フロント田村