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ＪＲ九州ホテル長崎のクチコミ･お客さまの声
食事5
駅の真ん前で、アミュの真上。立地はいうことありませんでした。の割に値段も、長崎では平均レベルで大変満足しております。アメニティは湯飲み茶碗と茶托の組数が合っていなかったこと。ポットの中身が若干汚れていたこと。LANケーブルの爪が折れてるまま、備品として使用していたこと以上で普通とさせて頂きます。
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夏を感じさせる、暖かい日差しの４月下旬 ＪＲ九州ホテル長崎にご宿泊頂きありがとうございました。 立地条件をお褒め頂きまして、ありがとうございました。ご投稿を丁重に拝見致しました。湯飲みと茶托の数が合っていなかった事、ポットの中身が汚れていた事、ＬＡＮケーブルの爪が折れていた事、清掃をしたスタッフと最終点検をしたスタッフの最終確認の甘さでございました。せっかく、ご宿泊されたのにも関わらず不愉快な思いをさせました事を深くお詫び申し上げます。 湯飲みと茶托の数を合わせる事、ポットは少しでも汚れていれば取り替える事、ケーブルの爪が折れていたら同様に取り替える事を、再教育させます。書き込みをしながら、この様な当たり前の事が出来なかった事を深く恥じいております。二人の楽しい思い出に、嫌な思い出を残してしまい誠に申し訳ございませんでした。７月には、長崎帆船まつりがございます。この期間も、同じプランでご利用されるお客様が多くいらっしゃると思っております。同じ思いを二度とさせません様に、備品の数を再確認し備える所存でございます。 ご投稿ありがとうございました。フロント 田村
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食事5
投稿者さんの ＪＲ九州ホテル長崎 のクチコミ
駅の真ん前で、アミュの真上。
立地はいうことありませんでした。
の割に値段も、長崎では平均レベルで大変満足しております。
アメニティは
湯飲み茶碗と茶托の組数が合っていなかったこと。
ポットの中身が若干汚れていたこと。
LANケーブルの爪が折れてるまま、備品として使用していたこと
以上で普通とさせて頂きます。
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夏を感じさせる、暖かい日差しの４月下旬 ＪＲ九州ホテル長崎にご宿泊頂きありがとうございました。
立地条件をお褒め頂きまして、ありがとうございました。
ご投稿を丁重に拝見致しました。
湯飲みと茶托の数が合っていなかった事、ポットの中身が汚れていた事、ＬＡＮケーブルの爪が折れていた事、
清掃をしたスタッフと最終点検をしたスタッフの最終確認の甘さでございました。
せっかく、ご宿泊されたのにも関わらず不愉快な思いをさせました事を深くお詫び申し上げます。
湯飲みと茶托の数を合わせる事、ポットは少しでも汚れていれば取り替える事、ケーブルの爪が折れていたら同様に取り替える事を、再教育させます。
書き込みをしながら、この様な当たり前の事が出来なかった事を深く恥じいております。
二人の楽しい思い出に、嫌な思い出を残してしまい誠に申し訳ございませんでした。
７月には、長崎帆船まつりがございます。
この期間も、同じプランでご利用されるお客様が多くいらっしゃると思っております。
同じ思いを二度とさせません様に、備品の数を再確認し備える所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。フロント 田村