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JR九州ホテル長崎 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル長崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.55
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.73
  • 食事3.96

立地5

投稿者さんの JR九州ホテル長崎 のクチコミ

投稿者さん 2010-11-05 16:50:15

広い部屋を用意いただきましたが、生憎寒い日で暖房が入っていなかったために、寒々としいていました。
部屋も修復跡がいたずらされているにもかかわらず、放置されていて、少し残念でした。
9月に宿泊した時は良い印象があっただけに、普通の印象となりました。

【ご利用の宿泊プラン】
コーヒーブレイクプラン(シングルルーム限定)
禁煙シングル

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
JR九州ホテル長崎 2010-11-06 14:36:40

いつもJR九州ホテル長崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、再度お選び頂いたにも関わらず、お客様にご不便をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

ほんの数日の間に、気温が急に下がった為、全館暖房への切り替えに手間取ってしまい、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。

また、客室の破損に目が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいました事を大変恥ずかしく、また心より申し訳なく思っております。

今回頂きましたご感想につきましては、暖房への切り替えを少し早めに行うよう見通しを立てる・客室の破損等は清掃時に細かく点検するなど、今後の検討課題とさせていただきます。

お時間割いての貴重なご意見誠にありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
コーヒーブレイクプラン(シングルルーム限定)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】