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ＪＲ九州ホテル長崎のクチコミ･お客さまの声
総合5
12月30日から3泊させていただきました。寒風の中、朝から晩までまるまる２日間市内観光していましたが、特別アメニティーの入浴剤のおかげで疲れが取れ、体調も崩す事も無く次の熊本へ向かう事ができました。スタッフの方々の対応も部屋の清掃も満足のいく物でした。残念だったのは、路面電車500円の一日券と駅ビルの飲食店の割引のある事をチェックインの時に知らせてほしかったです。
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昨年末、年明けの寒い季節に、ＪＲ九州ホテル長崎に、ご宿泊頂きありがとうございました。 入浴剤を、お気に召して頂きとても嬉しく思います。フロントでも、販売している「入浴剤」を、お客様がこの度ご宿泊されたプランに、入れております。販売している入浴剤は、２代目でございますが、前回販売してた物より好評でございます。入浴剤だけを、ご購入にホテルまで、足を運んで下さるお客様も、いらっしゃる程でございます。 清掃・そしてフロントでの対応にお誉めの言葉を頂き、嬉しく思います。清掃スタッフへは、日頃より清潔な客室維持の指導を厳しくしており、毎日のミーティングで高いモチベーションの維持をしてもらう様に、心がけをしてもらっております。 路面電車５００円の一日券と、駅ビルの飲食店の案内不足で、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 チェックインカウンター・エレベーターホール・客室の案内ファイルの中に、ちらしを置いており、省略しておりました。私共の接客が、まだまだで一人一人のお客様に、対応出来るまでに至っておりません。 これから、お客様が何を求めているかを考え、ご案内出来る様努力して参ります。 ご投稿ありがとうございました。ＪＲ九州ホテル長崎 フロント田村
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総合5
投稿者さんの ＪＲ九州ホテル長崎 のクチコミ
12月30日から3泊させていただきました。寒風の中、朝から晩までまるまる２日間市内観光していましたが、特別アメニティーの入浴剤のおかげで疲れが取れ、体調も崩す事も無く次の熊本へ向かう事ができました。スタッフの方々の対応も部屋の清掃も満足のいく物でした。残念だったのは、路面電車500円の一日券と駅ビルの飲食店の割引のある事をチェックインの時に知らせてほしかったです。
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昨年末、年明けの寒い季節に、ＪＲ九州ホテル長崎に、ご宿泊頂きありがとうございました。
入浴剤を、お気に召して頂きとても嬉しく思います。
フロントでも、販売している「入浴剤」を、お客様がこの度ご宿泊されたプランに、入れております。
販売している入浴剤は、２代目でございますが、前回販売してた物より好評でございます。
入浴剤だけを、ご購入にホテルまで、足を運んで下さるお客様も、いらっしゃる程でございます。
清掃・そしてフロントでの対応にお誉めの言葉を頂き、嬉しく思います。
清掃スタッフへは、日頃より清潔な客室維持の指導を厳しくしており、毎日のミーティングで高いモチベーションの維持をしてもらう様に、心がけをしてもらっております。
路面電車５００円の一日券と、駅ビルの飲食店の案内不足で、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
チェックインカウンター・エレベーターホール・客室の案内ファイルの中に、ちらしを置いており、省略しておりました。
私共の接客が、まだまだで一人一人のお客様に、対応出来るまでに至っておりません。
これから、お客様が何を求めているかを考え、ご案内出来る様努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。ＪＲ九州ホテル長崎 フロント田村