今回2回目の利用でしたが、前日にホテルから「オーバーブッキングでした。大変申し訳ございません・・」という連絡があり、急きょ近くの他のホテルへ案内されました。
その日は車移動で荷物も多く、案内されたそのホテルは隣接するタワーパーキングからホテルまでちょっと歩かないといけなかったことや、事前にいろいろとお詫びのお取り計らいをしていただいたのですが、あまりいい気分はしませんでした。
あとこういう事はホテル側の落ち度なのですから、電話（口頭）だけで済まさずにちゃんとメールなりでもすぐに連絡をとるべきでしょう。

もう次回の利用はないかなあ・・