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サンウエストホテル佐世保 クチコミ・感想・情報

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サンウエストホテル佐世保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.26
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.82
  • 食事4.74

総合3

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2010-03-13 16:37:00

立地は良かったと思う。フロントの方も、一人だけ無愛想な方がいたが、後の方は素晴らしかった。シャワーキャップが部屋にあればよりいいなと思う。また、コンセントが1個しかないのもいただけない。9階のバイキングは安くてうまい。
寝るだけならとても満足だと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
サンウエストホテル佐世保 2010-03-14 19:55:18

 いつも、ホテルサンルート佐世保にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応につきまして、お客様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後再度社員教育を徹底し、お客様によりご満足頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
また、ご要望頂きましたシャワーキャップにつきましては、フロントにてご所望のお客様にお渡ししておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。
コンセントにつきましては、ご意見をもとに今後改善をご検討させて頂きます。
朝食につきましては、お客様にお褒めの言葉を頂き、レストランスタッフと共に嬉しく拝見させて頂きました。

 これからも、お客様のお声を励みにスタッフ一同、サービス向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご感想、誠にありがとうございました。
支配人代理 城戸

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