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サンウエストホテル佐世保のクチコミ･お客さまの声
総合2
セミダブル仕様ということなので２名で泊まりました。しかし洗面用備品、タオルなどは１人分のみ、また駐車場が不備で外部の駐車場を借りましたが、１５００円かかりました。宿泊費は安いですが、ベッドは狭く、余分に２５００円かかってしまいました。この種の情報をホテル側は提供すべきでしょう。
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今回はホテルサンルート佐世保にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご指摘いただきました点につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様にとって、よりわかりやすい御説明文の仕方など、早急に検討し改善致します。今回のご指摘で学ぶところが多く、お詫び申し上げますと共に頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、敏感に対応し、スタッフ一同より良いホテルサービスを御提供できますよう努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。支配人 城戸
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投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ
セミダブル仕様ということなので２名で泊まりました。しかし洗面用備品、タオルなどは
１人分のみ、また駐車場が不備で外部の駐車場を借りましたが、１５００円かかりました。宿泊費は安いですが、ベッドは狭く、余分に２５００円かかってしまいました。
この種の情報をホテル側は提供すべきでしょう。
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今回はホテルサンルート佐世保にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって、よりわかりやすい御説明文の仕方など、早急に検討し改善致します。
今回のご指摘で学ぶところが多く、お詫び申し上げますと共に頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、敏感に対応し、スタッフ一同より良いホテルサービスを御提供できますよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
支配人 城戸