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サンウエストホテル佐世保のクチコミ・お客さまの声
食事4
四ヶ町で仲間と飲み会があり、繁華街から近いため宿泊することを決めました。飲み終わってちょっと歩くだけでたどり着きベットになだれ込んで休めて楽チンでした。泊まってよかったです。朝食は和洋食で、品数も値段の割にまあまああって美味しかったです。もう少し温かいおかずがあればよかったかな。一番困ったのは駐車場の少なさでした。PM5:00頃宿についたのにもう満車!!ホテルにタワーパーキングはあるものの、RV車や3ナンバー車、車高の高い軽自動車は玄関前の狭いスペースに10台弱しか止められない!!それも早い者勝ち!!なんじゃ・・・・・(泣)。泣く泣くホテル提携の近隣の割高パーキングに泊めるはめに・・・。「提携」ならホテルのパーキングと同じ金額で止められればいいのに・・・。不満。しかもフロントの若いホテルマンの事情説明の仕方・態度がちょっと不快でした。お客様対応をもっと勉強してほしいです。後で対応していただいたベテランのホテルマンの方は流石な対応だったので、気持ちは晴れました。ありがとうございました。今回のように良いプランがあればまた利用させていただきたいです。
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この度は、ホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。 駐車場の件では、ご足労をおかけしまた、スタッフの対応で不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。日々の接客の中で、お客様にご満足して頂けるように、今後さらなるスキルアップを目指してまいります。貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。支配人 城戸
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投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ
四ヶ町で仲間と飲み会があり、繁華街から近いため宿泊することを決めました。飲み終わってちょっと歩くだけでたどり着きベットになだれ込んで休めて楽チンでした。泊まってよかったです。朝食は和洋食で、品数も値段の割にまあまああって美味しかったです。もう少し温かいおかずがあればよかったかな。
一番困ったのは駐車場の少なさでした。PM5:00頃宿についたのにもう満車!!ホテルにタワーパーキングはあるものの、RV車や3ナンバー車、車高の高い軽自動車は玄関前の狭いスペースに10台弱しか止められない!!それも早い者勝ち!!なんじゃ・・・・・(泣)。泣く泣くホテル提携の近隣の割高パーキングに泊めるはめに・・・。「提携」ならホテルのパーキングと同じ金額で止められればいいのに・・・。不満。しかもフロントの若いホテルマンの事情説明の仕方・態度がちょっと不快でした。お客様対応をもっと勉強してほしいです。後で対応していただいたベテランのホテルマンの方は流石な対応だったので、気持ちは晴れました。ありがとうございました。
今回のように良いプランがあればまた利用させていただきたいです。
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この度は、ホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
駐車場の件では、ご足労をおかけしまた、スタッフの対応で不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日々の接客の中で、お客様にご満足して頂けるように、今後さらなるスキルアップを目指してまいります。
貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
支配人 城戸