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サンウエストホテル佐世保 クチコミ・感想・情報

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サンウエストホテル佐世保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.25
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.78
  • 食事4.74

Leclercさんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

Leclercさん [40代/男性] 2011-04-10 10:15:31

何度目かの利用になります。冷暖房が全館統一タイプだったため、当日暑かったのですが、暖房しかかからず困りました。後、連泊の際掃除を行わないというのは良かったのですが、アメニティまで全く交換もなく、歯磨き粉は、あけたけど、中身が一切出てこない不良品でした。もう少し細かな点にも目をとどかせて欲しいです。
フロントの対応等は良かったので残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
サンウエストホテル佐世保 2011-04-14 15:57:49

  いつもホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
  御指摘頂きました、暖房の件でございますが、季節の変わり目で調節が大変難しく思っております。
ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
また、清掃の件でございますが、サンルートチェーンでは「ノークリーニング」の札をドアノブにおかけ頂いている場合、ゴミ回収のみの対応をさせて頂いております。
ご説明が行き届かず、ご迷惑をおかけ致しました。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
今後も、より良いサービスをご提供できますよう、努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】<シングル>素泊りプラン
ご利用のお部屋
【■高速IT対応■禁煙シングル■】
Leclercさん
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