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サンウエストホテル佐世保 クチコミ・感想・情報

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サンウエストホテル佐世保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.25
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.74
  • 食事4.78
宿泊年月
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472件中 461~472件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月11日 07:14:39

部屋は広く快適でしたが、室内備品が使いにくいように感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
サンウエストホテル佐世保 2012年11月16日 16:39:20

  この度はホテルサンルート佐世保にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
備品等のお取り扱いでございますね。
こちらのご案内も行き届かず、申し訳ございませんでした。
今後は、ごゆっくりおくつろぎいただけるよう、努めてまいります。
またの御来館を、心よりお待ち致しております。

              フロント 松瀬

ご利用の宿泊プラン
【週末セール】≪現金特価≫◎室数限定◎ビジネス応援!シンプルSTAYプラン
ご利用のお部屋
【【ビジネスマン応援】喫煙シングル◆現金特価◆】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月01日 18:50:49

サービス良く、総じて満足です。無線LANを設置して欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
サンウエストホテル佐世保 2011年01月03日 16:46:41

  この度はホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
  さらに「満足」とのお褒めのお言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。
また、無線LANの件でございますが、お部屋への完備を現在検討中でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後も、より良いサービスの向上に努めてまいります。
また、お目にかかれます日をお待ち致しております。
フロント 松瀬

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【■高速IT対応■禁煙セミダブル■】

設備・アメニティ2

倶楽部マンさんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

倶楽部マンさん [30代/男性] 2010年03月10日 13:34:13

部屋もお風呂もきれいで快適でした。
立地もよく、外食にも便利でした。
ただ、インターネットへの接続が不便です。
わざわざフロントでモデムを借りなければいけない。また自分の場合は
設定も変更しないと接続できませんでした。
佐世保以外のホテルではLANケーブルを接続するだけなのに。
前日、佐世保市内の別のホテルでも同じような接続キッドを借りたので、
土地柄なのか?疑問です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
サンウエストホテル佐世保 2010年03月10日 20:18:45

 この度は、ホテルサンルートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 また、ご指摘頂いたモデムにつきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、インターネット環境の改善をご検討させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

これからも、お客様によりご満足頂けるようスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント川内

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定】★キャンペーン★シングル★1泊朝食付¥4,790<40%OFF>
ご利用のお部屋
【■高速IT対応■キャンペーン■シングル喫煙■朝食付■】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月21日 09:54:24

2日間利用させて頂きました。
設備も良く、フロントの方々の接客もとても良くて良かったです。
ただ、喫煙ルームの臭いま厳しかったです。
慣れるまで時間掛かりました。

でも次佐世保にきたら必ず宿泊したいです。
どうも有難う御座いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
サンウエストホテル佐世保 2009年12月22日 05:06:54

この度は、ホテルサンルート佐世保をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
また、お客様からご指摘頂いた点でございますが、今後清掃時に消臭剤を使用し少しでも匂いがやわらぐよう努めて参ります。また、ご要望がございましたらフロントで消臭剤を貸出ししておりますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
貴重なご意見・ご感想頂き、誠にありがとうございます。

これからも、お客様のご期待にそえるようスタッフ一同一層努力して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 川内

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定】★キャンペーン★シングル素泊り¥3,990 <45%OFF>
ご利用のお部屋
【■高速IT対応■キャンペーン■シングル■】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月30日 09:13:09

立地もよく、移動には大変便利でした。

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宿泊年月
2009年11月
サンウエストホテル佐世保 2009年11月30日 19:03:04

この度は、ホテルサンルート佐世保をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、大変嬉しく思っております。また、当ホテルでは他にも様々なプランをご用意しております。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同、一層努力してまいりますので、佐世保にお越しの際はぜひサンルート佐世保をご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント 川内

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定】★キャンペーン★シングル素泊り¥3,990 <45%OFF>
ご利用のお部屋
【■高速IT対応■キャンペーン■シングル■】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月15日 22:58:28

11月13~11月15までお世話になりました。
2人一室2泊で9000円(楽天で予約して1000円割引になった値段です。)
セミダブルの部屋でしたが、こじんまりとして綺麗な部屋だったと思います。(一部、絨毯にしみがありましたが・・・)
広くはないですが、圧迫感はありませんでした。
値段が値段だけに景色は期待しない方がいいとおもいます。殆ど部屋にいてることがなければ、気にはなりません。フロントの方の対応はいいほうだったとおもいます。
歯ブラシは持参したほうが良いとおもいます。(ブラシが硬い!!!)
加湿器など、いろいろな物が無料貸し出し(一部有料)があり、「うっかり忘れた!」にも対応してくれていいとおもいます。ご飯は食べていないので、評価できません。
角部屋だったのですが、朝、従業員の出勤の階段を駆け上がる足音?がうるさかったのが気になりました。

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宿泊年月
2009年11月
サンウエストホテル佐世保 2009年11月19日 05:39:08

この度は、ホテルサンルート佐世保をご利用頂き、誠に有り難うございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
また、貴重なご意見・ご感想頂き誠に有り難うございます。ご指摘頂いた足音の件ですが、お客様のお休みを妨げてしまい、誠に申し訳ございません。
これからも、お客様のご期待にそえるようスタッフ一同、一層努力して参りますので、またのご利用を心より待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン
ご利用のお部屋
【■高速IT対応■禁煙セミダブル■】

設備・アメニティ2

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 23:29:10

歯ブラシが安っく、硬く使い心地が大変悪い。

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宿泊年月
2009年07月
サンウエストホテル佐世保 2009年07月13日 06:56:13

この度は、ホテルサンルート佐世保をご利用頂き、誠に有り難うございました。
貴重なご意見誠に有り難うございます。今後、改善・検討させて頂きたいと思います。
これからも、お客様のご期待にそえるようスタッフ一同一層努力して参りますので、またのご利用を心より待ちしております。

ご利用のお部屋
【■高速IT対応■禁煙シングル■】

設備・アメニティ1

かつーん7177さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

かつーん7177さん [50代/男性] 2024年06月18日 13:08:03

料金は安くて部屋も広くて良かった。朝食も美味しかった。ただ、お風呂が45度くらいにしても水が出た。もっと高く設定したらお湯が出たけど。洗面台も水が詰まって流れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
☆★返金不可・事前カード決済限定☆★室数限定プラン※朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【おでかけ】 禁煙シングルルーム●Wi-Fi接続無料●】

設備・アメニティ1

よだきーがさんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

よだきーがさん [50代/男性] 2017年11月28日 18:34:03

海風の国キャンペーンで安く立地も良かったので宿泊してみました。
ミニバンで行ったのですが、フロントの駐車場対応も良かったです。
朝食バイキングは妻も私も満足でした。
ただし部屋(禁煙)が加齢臭みたいな臭いがしたので消臭スプレーをしようとしたら、スプレーヘッドが割れており使いにくかったです。
消臭スプレーを床とカーテンにふって夕食に出かけ、戻ってみると臭いは消えていたので床かカーテンに付いた臭いだったのでしょうね。
映画(VOD)見放題プランでしたが映画の数が少なく古いタイトルばかりで、洋画も吹き替えでは無かったのでガッカリでした。
寝る時に空調みたいな音がするので空調も換気扇も止めましたが、音は止まりませんでした。
しかし、不満点以上に良さがありましたので、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
サンウエストホテル佐世保 2017年12月07日 12:51:33

この度はホテルサンルート佐世保をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。
私共の対応、朝食についてのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
臭いや、消臭スプレーに関しましては、大変ご迷惑をお掛けしました。空調、換気扇と合わせまして、すぐに確認、対処させて頂きました。
これからもお客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
   フロント ボール

ご利用の宿泊プラン
【海風の国キャンペーン】ガイドブック付★カップル★映画(VOD)見放題プラン●朝食バイキング付●
ご利用のお部屋
【■禁煙カップル・【Wi-Fi無料・ベッド幅120cm】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 20:04:29

10月20日に「よさこい佐世保祭り」で、宿泊した者です。禁煙者ですが喫煙しか空いていなくて、キャンセル待ちで禁煙ルームへの移動をお願いしていたところ、スムーズに対応していただきました。感謝です。
ただ、ひげそりのカミソリが肌にたつような粗悪品で、肌を切りそうだったので、途中でやめてしまいました。多少のお金を払ってもいいので、質のいいカミソリであってほしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
サンウエストホテル佐世保 2012年10月23日 01:58:21

  この度は、ホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
 ご滞在中につきましては、お客様のご期待に添うことができ、私共も大変嬉しく思っております。
 カミソリの件につきましては、お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後、検討させて頂きます。
  貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございました。
 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
               フロント 川内

ご利用の宿泊プラン
【秋得】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

設備・アメニティ1

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月07日 03:34:19

安いのはいいけど、せめて歯ブラシを2本つけて欲しかった・・・おまけに一人分の歯磨き粉も無かったし・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
サンウエストホテル佐世保 2010年07月09日 16:29:03

  この度は、ホテルサンルート佐世保にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
  歯磨き粉の件で、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、今回ご利用いただいた“お得に泊まろうプラン”は、タオル・アメニティ類は、1名様分のみのご用意とさせていただき、1室2名様でご宿泊いただけるプランとなっておりますが、当日タオル・アメニティ類をもう1名様分ご希望でしたら、フロントにて¥1,050でご用意させていただいております。
歯ブラシの2名様セットの件につきましては、今後の参考にさせていただきます。
今後とも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、日々努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 城戸

ご利用の宿泊プラン
【室数期間限定】お得に泊まろうプラン♪
ご利用のお部屋
【■高速IT対応■喫煙セミダブル■】

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 12:04:24

佐世保バーガーの無料券を進呈され、昼食に食べました。
すごくボリュームたっぷりで本当に美味しかった。

ホテルを探すにあたり電話で何度も確認しないとたどり着けなかったが、
24時間対応で助かった。

また佐世保にくれば利用しても価値はあるのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
サンウエストホテル佐世保 2014年08月21日 07:50:18

  この度は、ホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたプランは、佐世保バーガー付のプランでございましたね。
私も初めて、佐世保バーガーを食べた時は、ボリュームたっぷりで大満足でした。
このプランの他にも、当ホテルには、「サンドイッチ付」・「ジャンボシュークリーム付」などのプランもございます。
どれもお勧めで、美味しいものばかりです。
機会がございましたら、是非ご賞味下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
            フロント 松瀬

ご利用の宿泊プラン
【佐世保発祥】★選べるBigManハンバーガー付きプラン★
ご利用のお部屋
【■禁煙セミダブルルーム■】

472件中 461~472件表示

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