この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応、サービスにつきましてお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の雑音につきましては、ゆっくりお休み頂けずご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
原因を確認、調査した上で改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　永田

この度は当ホテルへ御宿泊頂き、有難うございます。
お部屋のウォシュレットでございますが、早急に点検し、部品交換を行いました。
お忙しい中、口コミへのご投稿、誠に有難うございました。
　またのお越しをお待ち致しております。
ホテルサンルート佐世保　山口

　　この度はホテルサンルート佐世保にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　レストランでのお食事の件は、申し訳ございませんでした。
せめてお席へのご案内の際にひと言、当日の予約状況をお知らせすべきでございました。
レストランのお支払いにつきましては「お部屋付け」もできます。ご精算がフロントになり、各種クレジットカードやＥｄｙのご利用もできます。
　ご案内が至らず、ご不便をおかけ致しましたこと、重ねてお詫びいたします。
　今後もお客様のお声から学び取る、真摯な姿勢で努力を続けて参ります。
どうぞ、また佐世保へお越しの際は当ホテルをお選び下さいますようお願い申し上げます。
心より、お待ち致しております。
フロント　池田

　この度は、ホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルには最上階にレストランがございます。
１７：３０～２２：００まで営業しており、その片付けの音が御迷惑となった事、大変申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受けとめ、今後は関係部署との連携を密にし、改善をはかっていきたいと思います。
貴重な御意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　松瀬

　この度は、ホテルサンルート佐世保にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　今回、お客様に楽しみにしていただいた朝食につきましては、ご期待にお応えすることができず、誠に申し訳なく思っております。
朝食の内容・サービス共にご満足していただけるようなレストランを目指して、スタッフ一同精一杯努力してまいります。
ご多忙のなか、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
これからも、お客様に快適にお休みいただけるようスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　城戸

この度は、ホテルサンルート佐世保をご利用頂き、誠に有り難うございました。
お褒めの言葉を頂き、またお客様にご満足頂き、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。
また、貴重なご意見・ご感想頂き誠に有り難うございます。ご指摘頂いた件につきましては、今後改善・検討させて頂きます。
これからも、お客様のご期待にそえるようスタッフ一同、一層努力して参りますので、またのご利用を心より待ちしております。

この度は、当ホテルへ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、朝食への数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも皆様にお喜び頂ける様なメニュー・朝食づくりに努めて参ります。
設備・客室につきましては、お客様の声を参考にさせて頂きながら、少しずつ改善していければ、と思っております。
お客様のまたの御宿泊をお待ちしております。
ホテルサンルート佐世保　山口

　　この度はホテルサンルート佐世保を御利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も、より良い環境でごゆっくりおくつろぎ頂けます様、日々精進致して参ります。
ご多忙の中、ご意見・ご感想を頂き、ありがとうございます。
また、佐世保にお立ち寄りの際はお足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　フロント　林

　今回はホテルサンルート佐世保にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　ご指摘いただきました点につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって、よりわかりやすい御説明文の仕方など、早急に検討し改善致します。
今回のご指摘で学ぶところが多く、お詫び申し上げますと共に頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、敏感に対応し、スタッフ一同より良いホテルサービスを御提供できますよう努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
支配人　城戸

　この度は、数ある宿泊施設の中からホテルサンルート佐世保をお選び頂き、誠にありがとうございます。
　駐車料金の件につきまして、当ホテルは、繁華街に近い立地でございますので、現在は御一泊・一台につき¥1，000のご負担をお願いしております。
今後、お客様のご意見を参考に、検討をさせていただきたいと考えております。　
これからも、お客様に御満足頂けるホテルを目指して、スタッフ一同日々努力してまいります。
お客様には、またのご来訪、心よりお待ち申し上げます。
フロント　川内

　この度は、ホテルサンルート佐世保にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お客様からご指摘頂きましたプランの詳細につきましては、大変なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食につきましては、3歳以下のお子様は無料となっておりますが、3歳以上のお子様は有料となっております。
プランの詳細につきましては、お客様のご意見をご参考にさせて頂き、改善させて頂きます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

今後とも、お客様により快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川内

　　この度は、ホテルサンルート佐世保にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　　コンセントの件につきまして、お客様に大変ご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　延長コードにつきましては、当日は在庫不足によりお貸出しすることができず、ご迷惑をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。
　頂戴致しましたご意見をご参考にさせて頂き、改善に努めてまいります。　
　貴重なご意見、誠にありがとうございました。
　今後とも、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、日々努力してまいります。
　佐世保にお越しになられる機会がございましたら、今後ともよろしくお願い致します。
　お客様にまたお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　川内