この度はホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　　また、お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
ご滞在中、ご不快な思いをおかけ致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
おっしゃる通り、お疲れのところ、ごゆっくりお休み頂けなかったのではと思うと私共も心苦しい思いでございます。
こちらの対策に関しましては、今後検討させて頂きたく存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　林

　　いつもホテルサンルート佐世保をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のバスルームの不備の件、
誠に申し訳ございませんでした。
今一度、清掃時に点検を強化したいと思っております。
今後も、ごゆっくりおくつろぎ頂けるよう、努めてまいります。
またの御来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松瀬

この度は、ホテルサンルート佐世保へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘していただきました件につきまして、返答が遅くなり大変申し訳ございません。
調査したところメールソフト各４社の送信テストを行いました。
いずれも現時点（1月5日)では送信できました。
同時期に他のお客様からのメールの送受信についての問い合わせはございませんでした。
今後、私どもといたしましては、インターネット環境の工事をした会社他、確認をもう一度徹底したいとおもいます。
大変大事なお時間を無駄にしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、客室よりメール送信等ができない場合は、フロントまでご相談ください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　浦

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
空調につきましては、全館統一での暖房・冷房設備のため、個別で設定は出来かねます。
ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後もより良い空間でごゆっくりお寛ぎ頂けます様、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　松瀬

この度は数あります中、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか？
朝食におきましても多くのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
これからも長崎・佐世保ならではの食べ物をより多くのお客様にご提供できるよう努めて参ります。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
サンウエストホテル佐世保　岩本

　当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けず大変申し訳ございませんでした。
早速、お泊り頂いたお部屋の点検・清掃をいたしました。
貴重なご意見賜り有難うございました。
　またのお越しをお待ちしております。
　　　ホテルサンルート佐世保　山口

　今回は当ホテルへ御宿泊頂き、誠に有難うございます。
エアコンに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
全館空調設備含め再度点検して参ります。
　お忙しい中貴重なご意見を有難うございました。
　　　　　ホテルサンルート佐世保　山口

　いつも御宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましてはお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
　アンケートにいただきましたお客様のご意見を参考に、これからもお客様に喜んで頂けるようなホテルを目指し、できる限りの改善に努めて参ります。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　永田

　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうござました。
　これからもサービス向上にむけてスタッフ一同日々努力して参ります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　ホテルサンルート佐世保　フロント　永田

　この度は、当ホテルを御利用頂き
誠にありがとうございました。
　バスルームにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
　ご指摘頂きました、バスルーム並びにお部屋には細心の注意を払って清掃していくよう、スタッフ同士声を掛け合いました。
　貴重なご意見ありがとうございました。
　スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。　
　より良いサービスが少しでもできるよう日々精進して参ります。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　ホテルサンルート佐世保　フロント　永田

　この度は数ある中でホテルサンルート佐世保をお選び頂き、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。御夕食の件につきましてはお客様への配慮が行き届いておらずご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
　ご案内の不十分さを反省しご指摘を頂きましたように、お客様に分かり易いご案内をご提示できる様に努めて参ります。
　最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またの御利用を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　フロント　岩本

　この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
　サービス・フロントへのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
　また、お越しの際は、スタッフおすすめのお店や佐世保ならではの色々をご紹介致しますので、
是非お声掛け下さいませ。
　お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　

　　　ホテルサンルート佐世保　フロント　永田

　　この度はホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　　また、お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
九十九島は、大小の島々が織り成す、雄大な自然を直に感じることが出来るかと存じます。
公式には２０８の島があると言われておりますが、まだ解明されていない所も多くございます。
また、この季節には、牡蠣も有名で、牡蠣祭り等も冬季２回に分けて行われております。
佐世保にお越しの機会がございましたら、是非また足をお運び頂ければ幸いでございます。
今後も、快適にお過ごし頂ける空間作りを目指し、努めてまいります。
また、お会い出来ます日を楽しみにお待ち致しております。
　　　　フロント　林

　　この度はホテルサンルート佐世保にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、テレビのリモコンにつきましては、清掃時に点検を強化したいと思います。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またの御来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松瀬

　　この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルサンルート佐世保をお選び頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは中心地に位置している為、ショッピング・ビジネス・観光地のアクセスにも最適でございます。
次回、また佐世保にお越しの際は、お寄り頂ければ、幸いでございます。
また、お目にかかれます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松瀬

この度は、ホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　　また、お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　当ホテルは、繁華街まで徒歩圏内の佐世保の中心部にございます。
　今回、当ホテルがお客様のお役に立つ事ができたのであれば、幸いでございます。
　これからも、頂戴致しましたお言葉に甘んじる事なく、よりよいホテルを目指して、スタッフ一同より一層努力してまいります。
　佐世保にお越しになられる機会がございましたら、今後共ぜひ、よろしくお願い致します。
　またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　川内

　　いつもホテルサンルート佐世保をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　　さらに数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も、より良いサービス・接客を心がけ、努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　松瀬

　　この度はホテルサンルート佐世保にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　　また、ご感想もお寄せ頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
バス・アメニティグッズの充実、でございますね。整髪料は含みませんが、ご宿泊プランに「資生堂TSUBAKIレディースセット付き」というプランがございます。TSUBAKIシャンプーとコンディショナーをお部屋の浴室へセット致しまして、その他にお肌を整える化粧水や乳液、マウスウォッシュ、スティックタイプの粉末コーヒー等もお付け致しております。もちろん男性の方もご利用頂けます。
今後もお客様の様々なニーズに沿えますよう、スタッフ間にて検討して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント　池田

　　この度は、数ある宿泊施設の中からホテルサンルート佐世保をお選び頂き、誠にありがとうございます。
　　今回ご希望のお部屋をご準備することができず、また、大変不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、清掃時の消臭をより入念に行い、快適にお休み頂けるようスタッフ一同、改善に努めてまいります。
これからも、御満足頂けるホテルを目指して日々、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　城戸

　この度は、数ある宿泊施設の中からホテルサンルート佐世保をお選び頂き、さらにお褒めのお言葉まで頂戴しありがとうございました。
　ご滞在中、ゆっくりとおくつろぎ頂けたのであれば、幸いでございます。
これからも、御満足頂けるサービスを提供できるようスタッフ一丸となり、日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　川内