繁華街に近い良い立地でした。部屋は清掃が行き届いていて清潔です。従業員の対応も良く、大変に気持ちの良いホテルでした。朝食はバイキング方式で、品数、味ともに普通でした。

立地よいです。
大変便利でした。
スタッフの対応もよかったです。
朝食は…有料なのでもうちょっと内容が充実しているといいなと思います。

出張で利用しましたがお風呂が広く、きれいでよかったです。
到着時間が遅くなり、駐車場が空いてなかったのが残念でした。
また利用したいと思います。

部屋の大きさ・設備などは、サンルートチェーンの代表的パターンだと思います。佐世保で一番新しい・・と書いてありましたが、あくまで佐世保で一番新しいホテルであって、最新のホテルではないと思います。正直、設備的には一昔前の設備です。決して悪いわけじゃないのですが、宿泊客が過去にどんなホテルに泊まってきたかによって評価が分かれると思います。たとえば、大手ホテルチェーンのSインなどと比べると部屋の広さや設備・アメニティもいま一つです。また、朝食のバイキングも味は良いのですが、やはり一昔前の内容という感じです。フロントの対応はまずまずですが、混雑時に目の前のお客様には丁寧ですが、後ろに並んでいるお客様やチェックイン以外の目的でフロントに用のあるお客様には気配りが欠けている気がします。
フロントの対応の良さはホテル業としては当然のことで、後はどれだけ気配り・目配りができるかの差ではないかと思います。年齢的な事もあるのでしょうが、駐車場の係員の方の対応の方がフロントの若い従業員の方より目配り・気配りが優れていたように思います。総合的に見て、私的には普通の地方のビジネス向けホテルと言う感じです。

目的にもよりますが、２回ほど利用させて戴きましたが個人的には大方満足でした。ちょっとだけ意見としまして...お部屋にはお茶のティーバッグだけではなくて、インスタントの（スティックタイプの）コーヒー程度があったらいいなと思います。朝食も満足でしたが、洋食の卵メニューや野菜の種類など、もう少しバリエーションが欲しいです。ウインナーはかなり安っぽかった感じでした。一番の感動は常備してあるシャンプーの良さかな...。

佐世保での泊まりに、いつも使わせていただいております。
今回も、ありがとうございました。

LANが装備されていると記入されていたが、つながりが悪すぎ。
確かに整備は一見されている様に思えたが、PCが固まる始末。
同僚も同様の状態だった事から、PCが原因とは考えにくい。
ホテルの部屋にも「つながりが悪い場合は・・・」と記載してある事から、同様のクレームを認識しているものと思うが、改善をお願いします。

値段も手頃
でよかったです。

値段も手ごろでよかったです。

部屋は広くはないけれど、その分風呂が広いのがうれしかった。
後からウォシュレットを付けたホテルだと窮屈に感じることも多いが、ここはそんな心配はしなくてすんだ。
あと、個人的にはテレビが大きいのもうれしい。
液晶で小さいテレビよりも、このくらい大きいテレビの方がいいと思う。
レストランのおばさんも愛想がよくて、朝食付きのプランにしてよかった、と思った。
今度佐世保に行くことがあったら、ここを一番に選ぶだろう。

アーケードに近いこともあり、立地としてはとてもよいと思います。
フロントの対応も気持ちよく、部屋もきれいでした。
何より、お風呂・トイレがキレイだったのがうれしかったです。

朝食バイキングは、もう少し品数があるといいかなぁと思いましたが、わがままですかね＾＾；

朝食バイキングの中でも『牡蠣のみそ汁』はとても美味しかったです。
コインランドリーがない代わりにホテルの洗濯機＆乾燥機が無料で使用できるのは、すごい嬉しかったです。ありがとうございました。
朝刊のサービスも助かりますが、スポーツ紙も取り扱って頂けたらありがたいです。
また宿泊させて頂こうと思います。

繁華街に近く非常に便利でした。

全体的に満足できましたが、可も無く不可もなく程度です。
サンルートホテルチェーンでも、各地雲泥の差くらいの対応差を感じます。
全体的にレベルが上がるとよいですね。
応援しています。

フロントの方には、食事の場所などを丁寧に教えていただきました。朝食が美味しかったです。朝刊サービズも嬉しかったです。

突然予約変更したにも関わらず、丁寧に対応して頂きました。値段の割りに満足しています。

　１１月末に１泊させていただきました。早朝早い時間に急用ができ、急遽チェックアウトしなければならなくなった際でも、嫌な顔一つせず、車をだす準備をしてくれたのを覚えております。機会があればまた利用させていただきたいと思います。

駅からは少し離れているのですが、館内が清潔で、気持ちよく宿泊させていただきました。

スタッフの方々は感じがよく、よかったです。
ただし、ベッドメークのせいなのか、少々窮屈で寝苦しく思いました。
後、フェースタオルもあれば。

近くに用事があり一番近いホテルだったので泊まってみました。

フロントの方も感じがよく快適に過ごせました。

どなたかが書いてみえましたがちょっとベットが固かったかな。

でも清潔で満足でした。