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サンウエストホテル佐世保 クチコミ・感想・情報

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サンウエストホテル佐世保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1497件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.28
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.81
  • 食事4.75
宿泊年月
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同伴者
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82件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月20日 16:07:02

まあまあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
サンウエストホテル佐世保 2015年07月30日 05:16:56

 この度はホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
 これからも接客・サービスの向上に努めて参ります。
 またのご利用をお待ちしております。
     ホテルサンルート佐世保 山口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードご宿泊プラン●Wi-Fi接続無料●
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム●Wi-Fi接続無料●】

総合3

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月20日 16:05:20

近くに繁華街あり

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
サンウエストホテル佐世保 2015年07月30日 05:00:30

 この度は、当ホテルへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
 当ホテルは、佐世保中心街にございますので、飲食店へも徒歩圏内でございます。
 また、フロントには近隣マップなどもご用意しておりますので、次回ご来館の際はご活用くださいませ。
 またのお越しをお待ちしております。
     ホテルサンルート佐世保 山口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードご宿泊プラン●Wi-Fi接続無料●
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム●Wi-Fi接続無料●】

総合3

Ks9408さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

Ks9408さん [30代/男性] 2015年07月20日 16:00:46

ふつう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
サンウエストホテル佐世保 2015年07月30日 04:55:58

この度はホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
 これからもお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。
 またのお越しをお待ちしております。
      ホテルサンルート佐世保 山口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードご宿泊プラン●Wi-Fi接続無料●
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム●Wi-Fi接続無料●】

総合3

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月20日 20:40:39

親切なホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
サンウエストホテル佐世保 2015年06月22日 13:58:55

 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうござました。
 これからもサービス向上にむけてスタッフ一同日々努力して参ります。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

 ホテルサンルート佐世保 フロント 永田

ご利用の宿泊プラン
出張☆ギフトカード or QUOカード【3,000円】選べるプラン●朝食バイキング付/朝刊サービス●
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム●Wi-Fi接続無料●】

総合3

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月18日 18:27:17

他のホテルに比べて少々割高ですが、サービスが行き届いており施設も清潔なうえに、朝食も充実していますので、時々利用させて頂いています。
ただ残念なことに、チェックインからアウトまでの、フロントでの男性の方の対応は毎回気持ちよく感じますが、朝食会場のホテルの姿勢や女性の方たちの対応には少し不満を感じています。一日のスタートをきるところでの不親切な態度にはイメージを悪くすることが2~3度ありました。
月1~2回佐世保市内に宿泊していますので、またお世話になると思いますが今後ともよろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
サンウエストホテル佐世保 2015年06月19日 19:06:30

この度は当ホテルにお泊り頂きありがとうございました。また、朝食もお召し上がり頂き、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフへの好感を頂いておりますにも関わらず、幾度も朝食会場にてご不満を感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今回のお客様からの貴重なご意見を頂き、スタッフ一同真摯に受け止め、お客様がご入館頂いた時からご出発まで、気持ち良くお過ごし頂けるようなホテル作りに努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング+VOD付のお得なセット割♪☆期間限定☆
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム●Wi-Fi接続無料●】

総合3

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月02日 20:30:54

部屋にUCCの珈琲があったのは、とても良かったです。
フロントの人がとても親切で、感じが良かったです。
また、地元の安くて美味しい食事処を教えてくれた。
佐世保に行く時には、また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
サンウエストホテル佐世保 2015年06月03日 09:20:31

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠ありがとうございます。お褒めの言葉とお客様に気に入って頂けたことを大変嬉しく思っております。
 佐世保の繁華街には美味しいお店が沢山ございますので、またご案内をさせて頂きたいと存じます。
 これからもお客様に更に満足して頂ける様、サービスの向上に邁進して参ります。
 最後に今回の口コミの投稿に感謝致します。
 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 
             フロント 助川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードご宿泊プラン【インターネット接続無料】
ご利用のお部屋
【■禁煙セミダブルルーム●Wi-Fi接続無料●】

総合3

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月10日 21:41:31

バスルームは更に日常のメンテナンス改善の余地有り。
出発時のタワーP出庫時の対応は満足。サービスを意識していると感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
サンウエストホテル佐世保 2015年05月11日 21:27:30

 この度は、当ホテルを御利用頂き
誠にありがとうございました。
 バスルームにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
 ご指摘頂きました、バスルーム並びにお部屋には細心の注意を払って清掃していくよう、スタッフ同士声を掛け合いました。
 貴重なご意見ありがとうございました。
 スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 
 より良いサービスが少しでもできるよう日々精進して参ります。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

   ホテルサンルート佐世保 フロント 永田

ご利用の宿泊プラン
【サンルート佐世保 出張7】★ビジネス応援・室数限定プラン★
ご利用のお部屋
【【サンルート佐世保出張7】喫煙シングルルーム】

総合3

しん@よこはまさんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

しん@よこはまさん [40代/男性] 2015年05月05日 18:36:00

5月の5連休前日に宿泊しました。佐世保駅からは少し歩きましたが
歩けない距離ではなかったでうs。
コンビニも近くにありましたし、部屋も体に大きな私でも問題ありませんでした。
風呂もビジネスホテルにありがちな四角形ではなく長方形でしたので
ゆっくりつかることができます。従業員の対応も問題ありませんでしたが
一点、ホテルの夕食をレストランで取ろうとしたら貸し切りで使えませんでした。
最初は外で食べようと思いましたが、希望していたところが予約でいっぱい
だったため、エレベータに広告を貼ってあったのを思い出したのですが
がっかりです。
せめてエレベータの広告に貼り紙でもしておいてくれればよかったのですが
再度出かけるのもめんどくさかったので、夕食食べるのをあきらめて
寝ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
サンウエストホテル佐世保 2015年05月06日 09:13:14

 この度は数ある中でホテルサンルート佐世保をお選び頂き、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。御夕食の件につきましてはお客様への配慮が行き届いておらずご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
 ご案内の不十分さを反省しご指摘を頂きましたように、お客様に分かり易いご案内をご提示できる様に努めて参ります。
 最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またの御利用を心よりお待ち致しております。
          フロント 岩本

ご利用の宿泊プラン
【サンルート佐世保 出張7】★ビジネス応援・室数限定プラン★朝食付
ご利用のお部屋
【【サンルート佐世保出張7】禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月11日 13:06:47

立地条件もよく利用しやすかったです。サービスも良かったですよ。フロントの方も感じが良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
サンウエストホテル佐世保 2015年04月13日 15:51:02

 この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
 サービス・フロントへのお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
 また、お越しの際は、スタッフおすすめのお店や佐世保ならではの色々をご紹介致しますので、
是非お声掛け下さいませ。
 お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  

   ホテルサンルート佐世保 フロント 永田

ご利用の宿泊プラン
★サンルート佐世保 新登場!!選べる特典付プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

総合3

★RUIさんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

★RUIさん [20代/女性] 2015年04月02日 02:26:24

値段を考えたら良いと思います。
ただ、お風呂が溜めた後栓を抜いて流そうとしたら最後が詰まってなかなか流れなかったのが気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
サンウエストホテル佐世保 2015年04月09日 11:35:07

 この度は、ホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き誠にありがとうございました。排水の件に関しましては、不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お客様の声をもとに今一度、清掃スタッフと一緒に改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
                岩本

ご利用の宿泊プラン
ハウステンボス1DAYパスポート付きプラン≪朝食バイキング付≫
ご利用のお部屋
【■禁煙セミダブルルーム■】

総合3

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月09日 00:46:33

 特に、問題もなく、普通に過ごせた感じです。ズボンプレッサーが部屋にはなく、フロントで借りなければならないのと、無線ランも利用できるが、アダプターを借りないといけないのは改善の余地ある。
 場所が大通りから一つ入った見難いところにあるので、もう少し案内板等を出しておいてくれるといいと思います。
 まあ、こんなものかな?というのが感想です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
サンウエストホテル佐世保 2015年02月11日 16:10:49

  この度はホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました無線LANに関しましては、今までフロントにて貸し出しをしており、お手数をお掛けしておりましたが、全館Wi-Fiがつながるようになりました。
お客様に快適にご宿泊頂けますよう、今後も出来る限りの改善に努めて参ります。
また、機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お待ちしております。

          フロント 岩本

ご利用の宿泊プラン
★サンルート佐世保 新登場!!選べる特典付プラン♪
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

総合3

やまいち肉食うなさんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

やまいち肉食うなさん [30代/男性] 2014年07月21日 00:09:52

お世話になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
サンウエストホテル佐世保 2014年07月27日 01:24:05

  こんにちは。
当ホテルにお泊り頂き、ありがとうございました。
お客様が気持ちよく過ごして頂けるようなホテルを目指したいと思っております。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
             フロント 久田

ご利用の宿泊プラン
【ビジ得】≪現金特価≫◎室数限定◎ビジネス応援!シンプルSTAYプラン
ご利用のお部屋
【【ビジネスマン応援】喫煙シングル◆現金特価◆】

総合3

yukinojiziさんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

yukinojiziさん [50代/男性] 2014年02月22日 14:43:51

朝食はよい方だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
サンウエストホテル佐世保 2014年03月06日 02:15:32

  この度はホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
  また、朝食もお召し上がり頂き、大変光栄でございます。
今後も、お客様にご満足頂けるサービスを目指し、日々精進致して参ります。
またのご来館お待ち致しております。
    フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【冬得】出張してお得!QUOカード2,000円プラン●朝食付●
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

総合3

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月25日 23:51:55

大通りから裏手にあるが、繁華街にも近く便利。
ただし駐車場の数が少ないのが難点で、近隣の駐車場1,000円に回されてしまった。
そこが少し難点。ただフロントなどの対応はとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
サンウエストホテル佐世保 2014年01月04日 15:24:52

この度はホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
  また、駐車場の件でご足労をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今、佐世保は佐世保駅の裏にショッピングモール
【五番街】が完成し、HTBの光の王国も好評の為大変賑やかになっております。
それに伴い、当ホテルの近くの繁華街もリニューアルしております。
機会がございましたらお散歩がてら足をお運び頂けますと幸いでございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
     フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【冬得】出張してお得!QUOカード2,000円プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合3

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月26日 13:57:20

11/20 一人旅で宿泊致しました。
佐世保からの九十九島の夕景や夜景を撮りにきました。

ビジネスなのでお部屋が狭いことは承知の上でしたので問題はありません。
ただ・・・ベッドが私に硬すぎて背中が痛くなりあまり眠れませんでした^^;

朝食付きでしたのでバイキングを頂きました。
平日にもかかわらず数多くの品が並んで どれも美味しそうでした♪
朝はあまり入らないのでお粥をメインに頂きました。
ハトシを見つけ、初めて食べたのですがとっても美味しかったです。

四ヶ町商店街はすぐそこだし フロントの方の対応も申し分なく
女性一人でも安心して泊まれるホテルでした^^v

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
サンウエストホテル佐世保 2013年12月08日 13:27:34

  この度はホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
  また、お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
九十九島は、大小の島々が織り成す、雄大な自然を直に感じることが出来るかと存じます。
公式には208の島があると言われておりますが、まだ解明されていない所も多くございます。
また、この季節には、牡蠣も有名で、牡蠣祭り等も冬季2回に分けて行われております。
佐世保にお越しの機会がございましたら、是非また足をお運び頂ければ幸いでございます。
今後も、快適にお過ごし頂ける空間作りを目指し、努めてまいります。
また、お会い出来ます日を楽しみにお待ち致しております。
    フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【冬得】朝食バイキング付ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙シングルルーム■】

総合3

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月07日 23:38:35

11月3日に宿泊しました。
フロントの方の親切な態度にはとても感謝しています。
食事も美味しくいただきました。
。。。ただお部屋・・・
寝付くまで周りのバタンバタン。ドンドンと言う音が部屋に響き渡り、
何度も心臓がドキッとさせられました。
疲れていたにも関わらず、なかなか寝付けず
母も不快だったようです
それさえなければ
ほんとにいいホテルでした・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
サンウエストホテル佐世保 2013年11月19日 09:58:30

  この度はホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
  また、お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
ご滞在中、ご不快な思いをおかけ致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
おっしゃる通り、お疲れのところ、ごゆっくりお休み頂けなかったのではと思うと私共も心苦しい思いでございます。
こちらの対策に関しましては、今後検討させて頂きたく存じます。
ご多忙の中、貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。
              フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ハウステンボス1DAYパスポート付きプラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【■禁煙セミダブルルーム■】

総合3

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月02日 09:18:33

エアコンが2つありベットに向いていないものを使用して休みましたが夜中爆音(寝ていたのでそう感じたのかも)で目が覚めました。
消したら音は収まりましたが、一晩中ポタポタ水滴が。
お話ししたらすぐフロントからお詫びの電話がありましたが、チェックアウト時は
レジを打ちながら再度のお詫び。心ないお詫びなら結構です。
当分法事もないので(笑)泊まる事もありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
サンウエストホテル佐世保 2013年07月15日 08:42:15

  この度はホテルサンルート佐世保をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 せっかくご宿泊をいただきましたのに、チェックアウト時のご無礼、本当に申し訳ございませんでした。
 今回のお声を真摯に受け止め、すべてのお客様に、笑顔と健康をお持ち帰り頂けるよう、スタッフ一同心新たに致します。
 お声を届けて下さりました事、重ねて感謝を申し上げます。
 最後になりましたが、暑さ本番の季節折、どうぞお体をご自愛くださいませ。
           フロント 池田

ご利用の宿泊プラン
【春得】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙ツインルーム■】

総合3

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月29日 15:59:33

こちらの朝食バイキングは非常においしくって、
いつも楽しみにしていたのですが、今回は朝食なしの特別プランを申し込みました。
今までも朝食なしのプランであっても、チェックインの時に朝食どうされますかという
案内があったのですが、今回はありませんでした。
てっきり、レストランがなくなったのかと思い尋ねなかったのも悪いんですが、
一言欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
サンウエストホテル佐世保 2013年03月30日 13:34:39

 この度はホテルサンルート佐世保に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、朝食のご案内を充分に出来ず、お客様に残念な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
今後はより積極的にホテル館内のご案内をお伝えするよう努めて参ります。
「いつも楽しみにしている」とのお言葉は何よりの励みでございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
これからもホテルサンルート佐世保をご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
               フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【春得】≪現金特価≫◎室数限定◎ビジネス応援!シンプルSTAYプラン
ご利用のお部屋
【【ビジネスマン応援】禁煙シングル◆現金特価◆】

総合3

永遠の18歳さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

永遠の18歳さん [30代/男性] 2013年02月07日 05:25:48

普通です。駅から遠いのが少し難な方もいらっしゃるかな。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
サンウエストホテル佐世保 2013年02月10日 11:29:14

  この度はホテルサンルート佐世保をご利用頂き、誠にありがとうございます。
  当ホテルは繁華街には近いのですが、佐世保駅からは徒歩で約15分程かかります。
バス・MR鉄道等もご案内致しますので、是非お問い合わせ下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
     フロント 松瀬

ご利用の宿泊プラン
【春得】出張してお得☆ギフトカード【2,000円】プラン
ご利用のお部屋
【■禁煙シングルルーム■】

総合3

投稿者さんの サンウエストホテル佐世保 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月12日 10:13:05

ベットのキシミ・TVリモコンの感度?反応がにぶい。バスルームがシングルとしては広い。朝食も○。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
サンウエストホテル佐世保 2012年11月16日 16:45:47

  この度はホテルサンルート佐世保にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、テレビのリモコンにつきましては、清掃時に点検を強化したいと思います。
貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またの御来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

               フロント 松瀬

82件中 21~40件表示

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