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福山ニューキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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福山ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:3858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.83
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.99
  • 食事4.49

総合4

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-10-31 18:07:33

10月29日、3家族3部屋で利用しました。直前に海外旅行を体験した者が、「カンボジアの超一流ホテルよりずっとずっと良い」「ハワイでも満足しなかったけど、ここはいいわあ~。やっぱり日本はいいわあ」と言っていました。安心、安全、清潔、配慮がいいと思いました。バス、サニタリーも使い勝手が良かった。朝食も色々揃えられており、味も満足でした。ただ、ホールにいらした男性の従業員の方は、こちらの世間話に気のないお返事でちょっとがっかり。人と人のかかわりを大事にしてくださいね。旅の思い出の一つになるのですから。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年10月
福山ニューキャッスルホテル 2013-11-06 00:04:38

このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様子がうかがえ、大変うれしく感じております。
しかしながら、レストランでのスタッフの応対につきまして、ご不快な思いをお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないようスタッフの教育を徹底して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子

ご利用の宿泊プラン
【早割28】朝食バイキング付~28日前までのご予約でお得にSTAY♪ ◆Wi-Fi対応
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 禁煙】