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福山ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
10月29日、3家族3部屋で利用しました。直前に海外旅行を体験した者が、「カンボジアの超一流ホテルよりずっとずっと良い」「ハワイでも満足しなかったけど、ここはいいわあ~。やっぱり日本はいいわあ」と言っていました。安心、安全、清潔、配慮がいいと思いました。バス、サニタリーも使い勝手が良かった。朝食も色々揃えられており、味も満足でした。ただ、ホールにいらした男性の従業員の方は、こちらの世間話に気のないお返事でちょっとがっかり。人と人のかかわりを大事にしてくださいね。旅の思い出の一つになるのですから。
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このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけました様子がうかがえ、大変うれしく感じております。しかしながら、レストランでのスタッフの応対につきまして、ご不快な思いをお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことがないようスタッフの教育を徹底して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。宿泊課 正岡典子
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投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
10月29日、3家族3部屋で利用しました。直前に海外旅行を体験した者が、「カンボジアの超一流ホテルよりずっとずっと良い」「ハワイでも満足しなかったけど、ここはいいわあ~。やっぱり日本はいいわあ」と言っていました。安心、安全、清潔、配慮がいいと思いました。バス、サニタリーも使い勝手が良かった。朝食も色々揃えられており、味も満足でした。ただ、ホールにいらした男性の従業員の方は、こちらの世間話に気のないお返事でちょっとがっかり。人と人のかかわりを大事にしてくださいね。旅の思い出の一つになるのですから。
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このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様子がうかがえ、大変うれしく感じております。
しかしながら、レストランでのスタッフの応対につきまして、ご不快な思いをお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないようスタッフの教育を徹底して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課 正岡典子