楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
福山ニューキャッスルホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
年末から年始にかけて数日宿泊しました。シティホテルとしての評価は普通です。目の前に城と新幹線が見える部屋と言うプランでした。プラン通り城と新幹線は見えましたが窓に水滴が付いて拭いても拭いても綺麗に見えることはありませんでした。朝食のバイキング席についても空席が他にあってもうるさそうな４人組のとなりに案内するなど配慮が足りないスタッフがいました。フロントの対応にも差がありました。ビジネスホテルと見れば良いホテルですがシティホテルとしては4に近い3をつけました。元日に餅つきと太鼓のパフォーマンスで地元の人をひきつけるなど工夫もされています。年間100泊以上ホテルを泊まり歩くので多少辛口かもしれません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お正月の催し物につきましてご満足いただけましたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。しかしながらスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお与えすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今回のお言葉を真摯に受け止め、社員教育を再徹底し顧客満足度の向上を目指し精一杯努力いたします。また何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。またのお越しを心より申しあげております。宿泊課サブマネージャー 河相一史
福山ニューキャッスルホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事4
投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
年末から年始にかけて数日宿泊しました。シティホテルとしての評価は普通です。目の前に城と新幹線が見える部屋と言うプランでした。プラン通り城と新幹線は見えましたが窓に水滴が付いて拭いても拭いても綺麗に見えることはありませんでした。朝食のバイキング席についても空席が他にあってもうるさそうな４人組のとなりに案内するなど配慮が足りないスタッフがいました。フロントの対応にも差がありました。ビジネスホテルと見れば良いホテルですがシティホテルとしては4に近い3をつけました。元日に餅つきと太鼓のパフォーマンスで地元の人をひきつけるなど工夫もされています。年間100泊以上ホテルを泊まり歩くので多少辛口かもしれません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お正月の催し物につきましてご満足いただけましたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
しかしながらスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお与えすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。今回のお言葉を真摯に受け止め、社員教育を再徹底し顧客満足度の向上を目指し精一杯努力いたします。
また何かお気付きの点がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。
またのお越しを心より申しあげております。
宿泊課サブマネージャー 河相一史