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福山ニューキャッスルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋に入ってまず感じたのは「暑い」ということ。室温を確認すると26度になっていた為空調を21度に設定しましたが、何故か更に上昇し27度に。フロントに連絡をした所、全室の温度設定は一括管理なので空調を切る事が1番涼しくなる方法ですねと言われる。つまり部屋で操作出来るのは暖房だけという事らしい。この時季に室温設定が26度とは高いように思うのですが。お風呂からあがるともう暑くて仕方ありません。窓を開けて頂き涼しくなったので就寝前に閉めて頂くとすぐに蒸し暑くなり室温は26度へ。何度も申し訳ないので諦めて休みましたが夜中は暑くて寝苦しく普段は暑がらない娘も度々目を覚ましすっかり寝不足です。室温が一括管理ならせめて部屋で温度調節が出来るように改善して頂きたい。今回は本当に疲労しました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。空調の件につきましては、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの空調は一括集中管理となっている関係上、部屋毎で空調の切り替えができない設定となっております。そのため、暑いと言われるお客様には窓を開けさせていただくか、空調を一旦切っていただくようお願いをしている次第でございます。この件に関しましては、会社全体の課題として検討しておりますが、大変大掛かりな費用がかかってしまうため、改善に至らない状況となっております。お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。宿泊部 支配人 淵上敬司
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投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
部屋に入ってまず感じたのは「暑い」ということ。
室温を確認すると26度になっていた為空調を21度に設定しましたが、何故か更に上昇し27度に。
フロントに連絡をした所、全室の温度設定は一括管理なので空調を切る事が1番涼しくなる方法ですねと言われる。
つまり部屋で操作出来るのは暖房だけという事らしい。
この時季に室温設定が26度とは高いように思うのですが。
お風呂からあがるともう暑くて仕方ありません。
窓を開けて頂き涼しくなったので就寝前に閉めて頂くとすぐに蒸し暑くなり室温は26度へ。
何度も申し訳ないので諦めて休みましたが夜中は暑くて寝苦しく普段は暑がらない娘も度々目を覚ましすっかり寝不足です。
室温が一括管理ならせめて部屋で温度調節が出来るように改善して頂きたい。
今回は本当に疲労しました。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
空調の件につきましては、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は一括集中管理となっている関係上、部屋毎で空調の切り替えができない設定となっております。
そのため、暑いと言われるお客様には窓を開けさせていただくか、空調を一旦切っていただくようお願いをしている次第でございます。
この件に関しましては、会社全体の課題として検討しておりますが、大変大掛かりな費用がかかってしまうため、改善に至らない状況となっております。
お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
宿泊部 支配人 淵上敬司