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福山ニューキャッスルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
久しぶりに利用しましたが、部屋は以前より格段にきれいになっており、とても使いやすく、部屋からは新幹線の駅越しに福山城が望め、最高の立地です。夕食はいつも地下の和食を利用しますが、優勝セールで生ビールが51円ラッキーでした。しかしその説明もなく空いた皿も片付けがなく接客は今一つでした。ホテルは素晴らしくまた宿泊させていたただきたいホテルです。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。レストランでの接客に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無い様、スタッフの指導を再度見直してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。宿泊部 支配人 淵上敬司
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総合5
投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
久しぶりに利用しましたが、部屋は以前より格段にきれいになっており、とても使いやすく、部屋からは新幹線の駅越しに福山城が望め、最高の立地です。
夕食はいつも地下の和食を利用しますが、優勝セールで生ビールが51円
ラッキーでした。しかしその説明もなく空いた皿も片付けがなく接客は今一つでした。
ホテルは素晴らしくまた宿泊させていたただきたいホテルです。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランでの接客に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無い様、スタッフの指導を再度見直してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊部 支配人 淵上敬司