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福山ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声
食事5
朝食が自慢しているだけのことはあり、グラスに入ったポテトサラダなど、朝食は大変満足出来る。ペットボトルがサービスされるなど、気がきいたサービスもある。フロントの女性が、荷物が沢山あるのを見て、部屋まで案内してくれるなど優しい面もあった。ただ、他のフロントマンは、ただ仕事をしているだけで、客に配慮もなく、婚礼係の女性は、自分が先にエレベーターに乗り、先にエレベーターボタンを押すなど、配慮が伺えない。フロントの女性!ありがとうございました!あなただけが最後の砦です。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また,フロントスタッフのサービス面や朝食つきましてもお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。ですが、婚礼係のスタッフの接客に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無い様、スタッフの指導を再度見直してまいります。また福山に来られて際は、是非ともご利用くださいませ。お待ちしております。宿泊部 支配人 淵上敬司
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投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
朝食が自慢しているだけのことはあり、グラスに入ったポテトサラダなど、朝食は大変満足出来る。ペットボトルがサービスされるなど、気がきいたサービスもある。フロントの女性が、荷物が沢山あるのを見て、部屋まで案内してくれるなど優しい面もあった。ただ、他のフロントマンは、ただ仕事をしているだけで、客に配慮もなく、婚礼係の女性は、自分が先にエレベーターに乗り、先にエレベーターボタンを押すなど、配慮が伺えない。
フロントの女性!ありがとうございました!あなただけが最後の砦です。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また,フロントスタッフのサービス面や朝食つきましてもお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
ですが、婚礼係のスタッフの接客に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無い様、スタッフの指導を再度見直してまいります。
また福山に来られて際は、是非ともご利用くださいませ。お待ちしております。
宿泊部 支配人 淵上敬司