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福山ニューキャッスルホテルのクチコミ･お客さまの声
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エアコンが不調で寒かったです。フロントの方に「寒い」「温度調節ができない(24度表示で固定)」「温風が出ない」旨を伝えたところ、「エアコンを切って」「毛布を被って早く寝て下さい」との回答でした。福山駅周辺では総合点では良いホテルですが、セーターを余分に持参する必要があると痛感しました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の空調の件では、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。また、フロントスタッフの対応についても至らない点が多く、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。11階の空調については、新しい物に変えたばかりではございますが、今回のご指摘をもとに、再度点検を行っております。ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。福山ニューキャッスルホテル宿泊課 城本
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福山ニューキャッスルホテル（広島県）
1.0
投稿日：2018-02-13 23:36:44
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ロキ0925さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
エアコンが不調で寒かったです。フロントの方に「寒い」「温度調節ができない(24度表示で固定)」「温風が出ない」旨を伝えたところ、「エアコンを切って」「毛布を被って早く寝て下さい」との回答でした。福山駅周辺では総合点では良いホテルですが、セーターを余分に持参する必要があると痛感しました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件では、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
また、フロントスタッフの対応についても至らない点が多く、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
11階の空調については、新しい物に変えたばかりではございますが、
今回のご指摘をもとに、再度点検を行っております。
ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 城本