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福山ニューキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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福山ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:3856件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.82
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.95
  • 食事4.54

風呂5

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-08-25 09:15:20

立地、設備、部屋は最高でした。フロントスタッフや朝食スタッフの接客に課題が多いのは残念ですが、福山でホテルを選ぶとなるとここが一番でしょう。それゆえに、今後の改善を期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
福山ニューキャッスルホテル 2019-08-26 00:49:47

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようサービスレベルの向上に努めます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 大塚

ご利用の宿泊プラン
日頃の感謝をこめた特別価格☆選べる朝食付き ★楽天トラベルシルバーアワード2018受賞記念★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 禁煙】