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福山ニューキャッスルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
立地や駐車場サービス、空気清浄機、朝食等は良かった。しかし、有るとされていた子供用アメニティが渡されなかったこと、洗面台の水栓から黒カビのようなものが出たので次回も利用したいとは思えなかった。
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このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。しかしながらご不便をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。お子様用のアメニティにつきましてはチェックインの際に渡せておりませんでした。チェックインを担当した者には指導を行いました。また清掃に関しましても清掃員に注意喚起を行い、再発防止に努めてまいります。お客様からのご意見を真摯に受けとめ、より一層の努力してまいります。このたびは、誠に申し訳ございませんでした。福山ニューキャッスルホテル宿泊課 大塚 瞬
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投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
立地や駐車場サービス、空気清浄機、朝食等は良かった。しかし、有るとされていた子供用アメニティが渡されなかったこと、洗面台の水栓から黒カビのようなものが出たので次回も利用したいとは思えなかった。
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このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
しかしながらご不便をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。
お子様用のアメニティにつきましてはチェックインの際に渡せておりませんでした。チェックインを担当した者には指導を行いました。
また清掃に関しましても清掃員に注意喚起を行い、再発防止に努めてまいります。
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このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 大塚 瞬