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福山ニューキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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福山ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:3850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.83
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.95
  • 食事4.52

設備・アメニティ4

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-03-22 21:31:44

疲れていたのでマッサージを頼もうとしたのですが、フロントの対応にはちょっとカチンと来ました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
福山ニューキャッスルホテル 2021-03-23 01:16:26

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、フロントスタッフの対応の指導を徹底して参ります。

お客様のご指摘を真摯に受けとめ、今後のホテル運営に必ずや役立ててまいる所存でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 蔵富

ご利用の宿泊プラン
【全館停電】チェックイン18時以降でお得に宿泊 素泊り
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 喫煙】