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福山ニューキャッスルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
家族旅行で利用しました。大人6人幼児1人 ロビーは広く結婚式場も併設している大きなホテルで夕食ビュッフェも期待できると楽しみに宿泊しましたが 5Fにシングル ツイン合わせて4部屋 とにかく暑い部屋の調整ボタンを操作しても全然ダメ、窓を開けようと思ってもはめ込み式でこれもダメ、2歳の子が旅の疲れか熱をだしてしまいフロントに連絡してアイスノンを用意して頂き、ドライバーレンチにて窓も開けて頂きましたが、他の部屋の者も暑くて寝れなかったとの事でした。恐らく一括管理になっているのでしょうけど、せめて窓だけでも10CM程度でも空けばいいのですが
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このたびは当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。当ホテルの空調・部屋の窓の状態に関しましてお客様のご希望に沿うことが出来ず、ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。このたびのお客様のご意見を参考に、今後に活かせるよう努めていきたいと思います。福山ニューキャッスルホテル宿泊課 桒田
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投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
家族旅行で利用しました。大人6人幼児1人 ロビーは広く結婚式場も併設している大きなホテルで夕食ビュッフェも期待できると楽しみに宿泊しましたが 5Fにシングル ツイン合わせて4部屋 とにかく暑い
部屋の調整ボタンを操作しても全然ダメ、窓を開けようと思ってもはめ込み式でこれもダメ、
2歳の子が旅の疲れか熱をだしてしまいフロントに連絡してアイスノンを用意して頂き、ドライバーレンチ
にて窓も開けて頂きましたが、他の部屋の者も暑くて寝れなかったとの事でした。恐らく一括管理になって
いるのでしょうけど、せめて窓だけでも10CM程度でも空けばいいのですが
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また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
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このたびのお客様のご意見を参考に、今後に活かせるよう努めていきたいと思います。
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