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福山ニューキャッスルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
フロント他の接客は非常に丁寧。残念なのは和食の朝食会場。お店に入ってもだれも出てこない。中からは笑い声で談笑。声をかけてやっと出てきたがお茶も忘れる。言うと出てきたがすみませんもない。その後も中に入って談笑。先客も食事を終えて出ていくが見送りもなし。教育しなおした方がいいとおもいます。
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いつも当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。しかしながら和食堂鞆の浦のスタッフにつきまして至らぬ点がありまことに申し訳ありませんでした。深くお詫び申しあげます。上長に伝えさせていただき該当スタッフならびに現場のスタッフに指導を行いました。今後このようなことがございませんよう、再度社員教育を徹底してまいります、今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。このたびはまことに申し訳ございませんでした。福山ニューキャッスルホテル宿泊課 大塚 瞬
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総合4
投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
フロント他の接客は非常に丁寧。
残念なのは和食の朝食会場。お店に入ってもだれも出てこない。中からは笑い声で談笑。
声をかけてやっと出てきたがお茶も忘れる。言うと出てきたがすみませんもない。
その後も中に入って談笑。先客も食事を終えて出ていくが見送りもなし。
教育しなおした方がいいとおもいます。
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いつも当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申しあげます。
しかしながら和食堂鞆の浦のスタッフにつきまして至らぬ点がありまことに申し訳ありませんでした。深くお詫び申しあげます。
上長に伝えさせていただき該当スタッフならびに現場のスタッフに指導を行いました。今後このようなことがございませんよう、再度社員教育を徹底してまいります、
今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
このたびはまことに申し訳ございませんでした。
福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 大塚 瞬