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福山ニューキャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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福山ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:3848件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.82
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.94
  • 食事4.55

総合5

投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-08-20 18:29:17

夏休みの家族旅行にて利用。
総じて満足、今で言う「コスパ」は高いです。

スタンダードツイン+エキストラベッドの部屋でしたが、トリプルは他所では見当たらず、小学生なら添い寝というところばかりなので助かりました。

お城はもちろん、新幹線も見える階で子どもが大喜びでした。ありがとうございました。

スタッフの方々の対応も非常に丁寧で好感が持てました。

駐車場は専用ではなく、出入り毎にフロントで駐車券処理をしてもらう形です。
バスルームはオーソドックスです。(公式サイトには写真があります)

朝食ビュッフェは評判通り良かったです。
家族連れの多い大変な状況でも頑張っておられたので恐縮ですが、床のベタつきはスタッフさんでも察知できたのではと一言だけ。

最後にホテルの方へ。
フロント・エレベーター前の動線のみ大いに疑問でした。
車利用だと出入りは西入口になりますが、まっすぐ向かえば壁と柱の隙間を通るしかありません。
人とぶつかりそうになりましたし、チェックイン・アウト時の心象にも関わりました。
あくまで一意見として。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
福山ニューキャッスルホテル 2023-08-21 06:30:05

いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。当ホテルではツインルーム+エキストラベッド以外にも、元よりベッド3台をご用意したトリプルルームも少数ながら提供しています。次回ご利用のさいは、ぜびご検討くださいませ。

フロント前エレベーターに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様へのより快適なサービス提供のため参考とさせていただきます。

今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課  水草

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン+エキストラベッド 禁煙】