いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。私どもは今年7月に25周年を迎えます。決して新しいホテルではございませんが、お客様に「また来たい」と感じていただけるためのサービスや設備にこれからも取り組んでまいりたいと思います。その中で、客室備品のコップの淵が欠けておりましたこと、誠に申しわけございませんでした。皆様にお怪我がございませんでしたことが何よりの安心でございます。そのような備品をセットすることのないよう細心の注意を払って参ります。
　誠に勝手ではございますが、また福山にお越しの際には当ホテルをご利用いただきますようお願い申しあげます。またのご予約を心よりお待ちしております。

　宿泊課　　宮澤　英里