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福山ニューキャッスルホテルのクチコミ･お客さまの声
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シティービューというので景色が良いのかと思い早めにチェックインしたら見えたのは駐車場と隣のマンションでした。翌朝ホテルの周りをウオーキングして気づいたのですが、実際に景色が良いのは反対側のお城が見える方だったようです。何度も利用している人やホテルの人はこの表現でわかるのかもしれませんがネットで初めて見る人にはシティービューというのは誤解を生む表現です。値段に関係なくどうせなら景色の良い部屋に泊まりたかったです。清算もチェックイン時に宿泊代を払い、チェックアウト時に冷蔵庫と夕食代をまた払い全くの二度手間で不便きわまり無かったです。またホテルとは関係無いのですが福山の駅前は再開発中で歩行者信号の待ち時間が歩くのも不便でした。街そのものにもあまり魅力がありませんでした。
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このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋タイプの名称がお客様の誤解を生じやすい表現でございましたことをお詫び申しあげます。客室から福山城がご覧いただける「城側」と反対側「市街地側」という区別のためにシティービューシングルと呼んでおりますが、ご指摘いただきましたとおり、初めてお越しくださるお客様には分かりづらい表現であったと存じます。今後はご案内を詳しく、また写真掲載などでより確かな施設情報を発信いたしてまいります。次回ご来福の際にもぜひご利用くださいますよう心よりお待ち申しあげております。宿泊課 今川由起子
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投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
シティービューというので景色が良いのかと思い早めにチェックインしたら見えたのは駐車場と隣のマンションでした。翌朝ホテルの周りをウオーキングして気づいたのですが、実際に景色が良いのは反対側のお城が見える方だったようです。何度も利用している人やホテルの人はこの表現でわかるのかもしれませんがネットで初めて見る人にはシティービューというのは誤解を生む表現です。値段に関係なくどうせなら景色の良い部屋に泊まりたかったです。清算もチェックイン時に宿泊代を払い、チェックアウト時に冷蔵庫と夕食代をまた払い全くの二度手間で不便きわまり無かったです。またホテルとは関係無いのですが福山の駅前は再開発中で歩行者信号の待ち時間が歩くのも不便でした。街そのものにもあまり魅力がありませんでした。
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このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋タイプの名称がお客様の誤解を生じやすい表現でございましたことをお詫び申しあげます。客室から福山城がご覧いただける「城側」と反対側「市街地側」という区別のためにシティービューシングルと呼んでおりますが、ご指摘いただきましたとおり、初めてお越しくださるお客様には分かりづらい表現であったと存じます。今後はご案内を詳しく、また写真掲載などでより確かな施設情報を発信いたしてまいります。
次回ご来福の際にもぜひご利用くださいますよう心よりお待ち申しあげております。
宿泊課 今川由起子