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福山ニューキャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声
都市型ホテルでビジネスではなく格調もあるのになぜ部屋だけが暗くて汚い感じを受けるのかと思うと、まずにおいだと思う。タバコのにおいである。禁煙室ではないがあまりにタバコのにおいがひどい。掃除をしてはいるのであろうがせめて消臭剤でもおくか、掃除の後に消臭剤を使ってほしい。せっかくのふんいきがだいなしでは。その点キャッスルインはすばらしかった。これを改善すればもっと大満足に近くなる。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました、たばこの臭いの件でございますが、清掃の不手際によりご迷惑お掛けしましたこと、心よりお詫び申しあげます。現在、部屋の給排気システムにつきましては、変更を順次行っております。その他の客室メンテナンス・部屋の消臭につきましても、日々迅速に行ってまいります。今後とも福山ニューキャッスルホテルをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。福山ニューキャッスルホテル宿泊課 岡田 潤
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投稿者さんの 福山ニューキャッスルホテル のクチコミ
都市型ホテルでビジネスではなく格調もあるのになぜ部屋だけが暗くて汚い感じを受けるのかと思うと、まずにおいだと思う。タバコのにおいである。禁煙室ではないがあまりにタバコのにおいがひどい。掃除をしてはいるのであろうがせめて消臭剤でもおくか、掃除の後に消臭剤を使ってほしい。せっかくのふんいきがだいなしでは。その点キャッスルインはすばらしかった。これを改善すればもっと大満足に近くなる。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、たばこの臭いの件でございますが、清掃の不手際によりご迷惑お掛けしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
現在、部屋の給排気システムにつきましては、変更を順次行っております。
その他の客室メンテナンス・部屋の消臭につきましても、日々迅速に行ってまいります。
今後とも福山ニューキャッスルホテルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
福山ニューキャッスルホテル宿泊課 岡田 潤