このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただき重ねて御礼申しあげます。
　このたび頂きましたプランでのお部屋のご用意は、すべて福山城側でございます。桜の季節は終わりましたが、新緑を迎えこちらもまたたいへん綺麗なお城でございます。次回もご利用いただけるとのお言葉、たいへん嬉しく感じております。私どもも次回のご利用を心よりお待ちしております。

　宿泊課　　宮澤　英里

　いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。私どもは今年7月に25周年を迎えます。決して新しいホテルではございませんが、お客様に「また来たい」と感じていただけるためのサービスや設備にこれからも取り組んでまいりたいと思います。その中で、客室備品のコップの淵が欠けておりましたこと、誠に申しわけございませんでした。皆様にお怪我がございませんでしたことが何よりの安心でございます。そのような備品をセットすることのないよう細心の注意を払って参ります。
　誠に勝手ではございますが、また福山にお越しの際には当ホテルをご利用いただきますようお願い申しあげます。またのご予約を心よりお待ちしております。

　宿泊課　　宮澤　英里

いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様が快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またアメニティに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご意見を参考に改善に努めさせていただきます。

今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課 　土田

このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

アメニティ類に関しまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。深くお詫び申しあげます。全てのお客様が使いやすく、満足度の高いアメニティをご利用いただけるよう、アメニティの入れ替え等も視野に入れて検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

今後も現状に満足することなく、より一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、福山にお越しの際にはぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊課　山川

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりとお休み頂けた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。

さて、今回ご要望のございましたシャワーキャップに関しまして、お客様へご案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。
こちらはフロントにて配布をしている、女性用アメニティセットの中に含まれております。
ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので、次回ご利用の際はフロントまでお声がけくださいませ。

今後も、お客様のご期待と信頼にお応えできるよう一層の努力をしてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
それでは、お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

福山ニューキャッスルホテル
宿泊部　前田

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室清掃、備品、立地条件につきまして、ご満足いただけました様子がうかがえ大変うれしく感じております。

今後もお客様にお喜びいただけますよう努力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
次回のご予約を心よりお待ちいたしております。
宿泊課　池田玲

いつも、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
JR福山駅から徒歩1分のため、JRをご利用のお客様はもちろん、お車でお越しのお客様にも大変便利でわかりやすくご利用いただけております。
これからも、お客様にご満足いただけるプラン、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊課　池田玲

いつも、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
JR福山駅から徒歩1分のため、JRをご利用のお客様はもちろん、お車でお越しのお客様にも大変便利でわかりやすくご利用いただけております。
これからも、お客様にご満足いただけるプラン、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊課　池田玲

いつも、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
JR福山駅から徒歩1分のため、JRをご利用のお客様はもちろん、お車でお越しのお客様にも大変便利でわかりやすくご利用いただけております。
これからも、お客様にご満足いただけるプラン、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宿泊課　池田玲

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。このたびのプランは料金的にも大変人気のプランでございます。室数限定となりますので、福山への出張がお決まりの際にはお早めにご予約くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　　宮澤　英里