このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室・立地条件につきまして良い評価をいただき大変うれしく感じております。当ホテルはJR福山駅から、徒歩1分の距離にございますので、JRをご利用のお客様はもちろんのこと、お車でお越しのお客様にも大変便利にご利用いただけております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、良い評価をいただき重ねてお礼を申しあげます。
これからも、お客様にご満足いただけるプラン・サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子

このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップに、ご満足いただけました様子がうかがえ大変うれしく感じております。
今回は、素泊まりとのことでしたが、次回は是非、ご朝食もお召し上がりいただければと思います。
当ホテルの朝食はお客様からもご好評いただいております。
今後も、お客様にご満足いただけるプラン・サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子

このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様子がうかがえ、大変うれしく感じております。
しかしながら、レストランでのスタッフの応対につきまして、ご不快な思いをお与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないようスタッフの教育を徹底して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子

いつも、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、和食堂「鞆の浦」もご利用いただき重ねてお礼を申しあげます。ご満足いただけましたご様子がうかがえ大変嬉しく感じております。鯛の荒炊き膳はとても好評をいただいているメニューでございます。
今後も、お客様にご満足頂ける様、努力してまいりますので、引き続きのご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子

このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、館内レストラン「クレール」をご利用いただき重ねてお礼を申しあげます。
当ホテルでは、地域にちなんだ料理を提供できるように日々努力いたしております。
これからもお客様にご満足いただけるプラン・サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子

このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室のグレードアップにつきまして、ご満足いただけましたご様子がうかがえ大変うれしく感じております。
今後も、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同最善を尽くしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子

このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内説明につきまして、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。当ホテルは、宴会フロアと各レストラン、およびロビーは禁煙となっております。また、客室フロアにつきましては、禁煙・喫煙でフロアが別れております。
今後もお客様にご満足いただけますよう努力してまいる所存でございますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
宿泊課　児玉由衣

いつも、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭い、隣室音さらにエキストラベッドにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、次回の改装時の検討項目とさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同最善を尽くしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課　児玉由衣

このたびは、数あるホテルから当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応・客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼を申しあげます。
また、このたびは市街地側のお部屋にご予約いただき誠にありがとうございます。次回は是非お城側のお部屋にもお泊りいただければ幸いでございます。
当ホテルでは、お客様のニーズにあった宿泊プランを展開できるようスタッフ一同努力いたしておりますので、ご意見・ご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子

このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼をお申しあげます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同最善を尽してまいりますので、引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応・客室につきまして良い評価をいただき重ねてお礼を申しあげます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子

このたびは、数あるホテルより当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応・客室からの眺望につきましてよい評価ををいただき重ねてお礼を申しあげます。
また、ご朝食をお召しあがりいただけなかったとのことですが、当ホテルの朝食は大変好評でございます。次回ご宿泊の際は、ぜひご利用いただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同最善を尽くしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子

このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室からの眺望につきまして、ご満足いただけましたご様子がうかがえ大変うれしく感じております。
今後もお客様にご満足いただけるプラン・サービスの向上に努めて参りますのでご意見、ご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく感じております。
今後もお客様の言葉を励みに日々努力してまいりますので、引き続きのご愛顧の程よろしくお願いいたします。
またのお客様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子

このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室・立地条件につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく感じております。
また、駐車場につきましては駐車代1泊500円頂戴いたしております。
入出庫は自由でございますので大変便利にご利用いただけると存じます。
今後もお客様のニーズに合ったプラン・サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子

このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは引き出しの中にナイトウエアーを収納しており、お見つけになりやすいよう引き出しを開けさせていただいております。
また、バスタオルにつきましては、ご不快な思いをお与えすることなり誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう清掃スタッフへの指導を強化してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子

このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
次回の改装時の参考とさせていただきます。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子

いつも、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子がうかがえ大変うれしく感じております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますのでご要望・ご意見などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子

このたびは、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
また、このたびはご宿泊のみのご利用でしたが、次回は是非当ホテルでの料理もご賞味くださいませ。
当ホテルでは、地域にちなんだ料理をご提供できるように日々努力いたしております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
お客様のお越しをお待ちいたしております。
宿泊課　正岡典子